Заказать товар через сайт — это просто

Делать заказ через сайт намного лучше, чем по телефону. В пик сезонных продаж нам поступает большое количество звонков, велика вероятность, что с вашим заказом что-то произойдет.

Оформите заказ через сайт, и вы быстро его получите.

Если у вас возникнут вопросы, воспользуйтесь нашим электронным консультантом.

После оформления заказа вам позвонит менеджер и уточнит детали. После каждого шага вы получаете бесплатное СМС-уведомление о состоянии заказа. Электронная система пригласит вас в магазин, когда заказ будет готов, или, если вы заказали доставку на дом, проинформирует, что курьер к вам выехал.

Как оформить заказ через сайт

1. Выберите в каталоге нужный вам товар.Так выглядит рубрикатор каталога товаров

   

2. Вы можете подобрать шины, диски по автомобилю или по типоразмеру.

3. После того, как вы внесете данные автомобиля, система покажет вам шины и диски которые подойдут для вашего авто.Подбор шин и дисков

   

4. Если система предложит вам несколько размеров, выберите подходящий размер. Если вы не знаете нужный размер дисков или шин, можете:

   • Посмотреть на автомобиле;
   • Посмотреть в техническом паспорте автомобиля.

5. Нажмите на предлагаемый типоразмер, и перед вами появится список моделей шин или дисков данного типоразмера.Список подходящих моделей

   

6. Выберите нужную модель, количество и нажмите «В корзину».

7. Чтобы узнать, где находится товар на момент заказа, нажмите «Наличие в магазинах». Мы не перевозим товара из магазина в магазин в пик сезонных продаж: в марте, апреле, октябре, ноябре. Вы можете зарезервировать товар в магазине и приехать за ним. Если магазин находится на другом складе, понадобится время, чтобы его привезти.Наличие товара в магазинах

   

   Как мы работаем в пик сезонных продаж

8. После этого зайдите в «Корзину» и пройдите все шаги оформления заказа.

Условия доставки

Условия доставки меняются в зависимости от того, куда нужно доставить товар.

Если вы находитесь в Москве

Доставка осуществляется в пределах МКАД +10км.

Если вы находитесь в Московской области

Доставка розничным покупателям осуществляется только до магазинов-представителей в Московской области.

Заказ в города России

Убедитесь, что указали правильный номер телефона. На этот номер вы будете получать смсм-сообщения о состоянии вашего заказа.

Что такое смс-оповещение?

С помощью смс-оповещений мы информируем клиентов о статусе заказа. Это особенно удобно в пик сезонных продаж, когда из-за большого количества входящих звонков возможна потеря связи с клиентом.

Смс-оповещения работают следующим образом:

• вы делаете заказ через корзину сайта,
• наш менеджер оформляет его,
• после каждой операции вы получаете бесплатное смс-сообщение о состоянии заказа

Мы пригласим вас в магазин, когда заказ будет готов, а если вы заказали доставку на дом — проинформируем, что курьер выехал.

Что происходит с заказом дальше?

• Заказ поступает в отдел доставки.
• Его контролирует электронная система сайта.
• Скоро вам позвонит менеджер и уточнит детали заказа. Максимум — в течение 30 минут.
• По вашему желанию, на каждом этапе вы будете получать смс и почтовые уведомления о том, что происходит с вашим заказам.
• Вы можете оставить свои замечания или выразить благодарность в нашей «Книге жалоб и предложений». Мы постоянно ее проверяем и отреагируем на ваш комментарий.
• Вы получите оповещение, что заказ готов, или, если вы заказали доставку на дом, узнаете, что курьер к вам выехал.