Доброжелательность
Доброжелательное отношение персонала, приемлемые цены
Четкость в работе
Неправильно сформирован заказ-наряд
Оперативность, знание дела
Все четко, по времени, работают быстро. В разводилове не замечены, хотя продать услуги, конечно, пытаются:-) С простым ремонтом и шиномонтажом справляются хорошо. Шины на хранение оставляю уже несколько лет - довольна
удобное расположение, отсутствие очередей, есть парковка, 2 бокса для шиномонтажа, есть место для отдыха клиентов
23 апреля был на шиномонтаже, ребята всё сделали четко и быстро.
Отработали супер. Резина понравилась, не написал сразу, хотел покататься, посмотреть. Отъездил сезон доволен как слон
Ребята работают слишком хорошо, после таких мастеров, сложно найти других)))
Заказ ЛМКА-002348. Просто менял готовые комплекты колес (зиму на лето). Очень быстро. Недорого. Как и всегда, все понравилось. Жестко совсем стало с парковкой у сервиса, но тут уж ничего не поделать :)
Быстро, качественно
приехал вовремя, ребята сразу взяли машину в работу, по времени управились за 20 минут (шиномонтаж без перебортировки), в сервисе есть зона отдыха
СМС информирование, пунктуальность, качество
Быстро и качественно
Хороший центр, приезжаю сюда уже восемь лет, всё нравится. Качественные и быстрые услуги. При расчете учитываются бонусы и платишь меньше. Рекомендую этот центр!
Очень внимательный и вежливый персонал
сделали быстро и качественно , работой механика доволен, менеджер тоже молодец..но запчасти процентов на 30 дороже чем по Москве..в следующий раз приеду к Вам, но со своими запчастями
Быстро выявили проблему с суппортом, все почистили, смазали, доволен.
Заказ ЦВКА-003596 (выполнение 23.07.2020г.). Не первый год пользуюсь этим шиномонтажом. Удобный подъезд (только с утра бывает довольно тесно из-за машин расположенной рядом службы доставки). Работу выполняют хорошо, претензий никогда не было. Удобно записаться через сайт, смс-напоминания. Адекватные цены, часто бывают различные акции (в последний раз воспользовался бесплатным шиномонтажом при покупке зимней резины).
Пацаны ваще ребята! Быстро, без лишних слов переобули автомобиль. В офисе могло бы быть и почище.
Всегда быстро, всегда вежливо. Запись по времени точна, ждать не приходится.
Все вовремя, четко, доброжелательно.
Легко записаться, удобно, качественно. Еще бы улучшить базу данных, а то второй раз теряю время из-за того, что "система тормазит"
Очень удобно, что работы проводятся по записи на определенное время. Мастера опытные и аккуратные, менеджеры очень внимательные, всегда помогут советом, если надо. Большое спасибо за Ваш труд.
Быстро, качественно, удобно. Пользуюсь уже несколько лет в режиме осень-весна, шиномонтаж, хранение. А как отремонтировали подъездную дорогу, вообще красота
Приняли вовремя, все услуги предоставили оперативно.
Приветствую! Менял резину, оперативно подобрали и привезли! Менеджер корректный и вежливый все объяснил и рассказал!
Спешу выразить благодарность Александру. Из-за возникших проблем при доставке шин со склада Александр, на собственном автомобиле, поздно вечером, после работы, поехал за шинами и привез их в сервис на пр. Вернадского, 12 д.
Менял масло в автомобиле. Работа была выполнена быстро и аккуратно. Если бы ещё не чудовищно убитая дорога к сервису...
Замену тормозных колодок сделали быстро и аккуратно, еще дали скидку по бонусной карте. Все понравилось, спасибо, обращаюсь уже не в первый раз.
Быстро и недорого. Вежливый персонал.
Пользуюсь магазином с 2007 года. Как всегда всё отлично, подъехал парни из шиномонтажа всё быстро сделали, культурно и к просбам относятся с пониманием. В магазине можно заказывать любое количество колес, хоть одно, не обязательно брать комплекте из 4х как во многих других магазинах. Заказ 330639
Сдавала шины на хранение. Очень внимательный и профессиональный менеджер. Спасибо!
Менял сезонную резину. Хочется отметить доброжелательность и профессионализм всех сотрудников начиная со звонка-заявки. Записался накануне за за четыре дня на 14.30, Приехал в 14.00. машина в 14.28 уже висела на подъемнике и в 15.00 я выехал на смененной резине. Очень доволен работой мастеров. Снятую резину помыли и упаковав в пакеты положили в авто. Был удивлен такой оперативностью и качеством исполнения. Спасибо.
Отличный сервис. Сегодня был на шиномонтаже. Сделали все качественно и быстро.
Не дорого, быстро и очень вежливые и общительные сотрудники! Почитал недовольные отзывы, да понимаю всегда есть человеческий фактор (сам работаю с людьми), но мне пока везло во всём. И надеюсь что так будет и в будущем. Спасибо вам ребята за работу!
Приехал сегодня по записи в назначенное время. В 15:30. Выполнили товарищи работу качественно и в срок. На замену резины (перебортировка) ушло примерно 35 минут. Единственное что каждый раз, когда приезжаешь в этот сервис сети так это расстраивает подьезд к центру. Дорога разбита наглухо а сам сервис работает отлично. Заказ 300811. Хорошо что пермонал про купоны предупреждает а иначе очень дорогой стала эта сеть.
Отличный сервис и приятные люди. Быстро и качественно "переобули" мою машину. Все очень понятно и удобно. Рекомендую!
Сегодня посетил шиномонтаж на проспекте Вернадского 12Д. Первый минус - ни одного указателя! Но на дворе 21 век. Навигатор вывел. 2 поста шиномонтажа. Малюсенькая комната ожидания и обслуживания. И крайне задолбанный персонал. Заказал зимнюю резину на 2 автомобиля и комлпект дисков. Найти мои заказы удалось не с первого раза. 2 приемщика не могут определиться кому из них оформлять заказ. Объяснить, что с первой машины надо снять летние диски, из багажника достать зимние, снять с них старую резину, поставить новую и установить обратно на автомобиль, удалось также не с первого раза. Сначала меня внимательно выслушал один приемщик, потом второй, а потом и еще раз пришлось повторить непосредственно мастерам. Со второй машиной вышло тяжелее. Запись мою найти не могут. Аж технический директор звонил и спрашивал кто я такой, кто меня записал (????) и какая у меня машина. Потом пришел удивленный работяга и говорит: "А как вы заказали 20 резину, когда у вас 22-е диски". Объясняю сразу всей троице. Учитывая то, что немного допекли - объясняю довольно громко. Смотрю на приемщика, тот на работягу. Жду озарения. Сработало. Потащили диски. Еще через минут 10 приходит работяга и начинает объяснять приемщику, что гайки какие-то не такие, а какие надо он не знает. Кидает их и уходит. Еще через пару минут, проходя мимо собранных колес, обращаю внимание на заглушки "Nissan". Обращаю внимание приемщика, что у меня несколько другой автомобиль. Ответ шикарен: "А мы что, должны знать, какие там заглушки стоят?". Тут уж я не выдерживаю. Прошу соединить меня с техническим директором, которого имел честь слышать чуть ранее." Призрение было мне ответом. На повторную просьбу дать мне мобильный технического ответ был следующий: "восемьдевясошетокиснвытырпыр". "Повторите", прошу я пока еще ласково. "Я вам его уже продиктовал" молвил приемщик. В общем технический директор сделал "ГАВ" и ребята попытались решить вопрос. Ну и финально меня обрадовали, что под размеры моих дисков пакетов нет и в мойку они не влезают. Попросил аккуратно их положить, постелив сверху, снизу и по бокам пакеты. В итоге получил испачканный потолок и борты P. S. Периодически из постов раздается: "Х%ли ты там делаешь, давай помогай" (чуть текста удалил).
оперативно и в срок
Быстрый и качественный сервис
Работа по замене тормозных дисков , смена колес с лета на зиму была проведена очень оперативно и качественно. Обслуживаюсь на этом сервисе уже много лет и ни разу нареканий не было.
Все отлично! Приезжаю на шиномонтаж именно в этот центр уже не первый сезон! Очень нравится команда!!! Все четко, быстро и по времени, а сегодня даже раньше, т.к. был свободен пост!!! Все молодцы!!! Спасибо!!! (номер заказа 290424; 15/10/2016)
Огромное спасибо за качественный и быстрый шиномонтаж. Приехала впервые. Была записана на 14:30. В 14:45 уже все было готово (шиномонтаж с перебортировкой). Очень внимательное отношение к клиенту. Всем довольна. Буду в дальнейшем к Вам обращаться и посоветую своим знакомым.
Быстро,четко и как всегда профессионально!
Быстро, Качественно, Вежливо, Спасибо!
Огромное спасибо за профессиональный подход и хорошее знание товара. Буду постоянным Вашим клиентом.
Очень понравилось общение с сотрудником, четко и без лишнего объяснил что к чему! Спасибо!
Менял задние пружины (заказ 280611). Качеством обслуживания доволен, спасибо.
Добрый день! Хочу поблагодарить всю команду автосервиса за помощь! Сегодня утром они просто спасли меня. Я приехала с повреждением бампера и благодаря профессионализму Андрея и Максима, мою машину починили не просто быстро, но и экономно! Честно говоря, впервые вижу такое приятное и главное дружелюбное общение с девушкой! Обращаю внимание с девушкой, которая ничего не понимает в автомобилях! Девчонки не бойтесь чинить машины сами! Есть автосервисы, где вам помогут и не будут вас считать блондинками! Мой день сегодня сделали Максим и Андрей! Пожалуйста, выдайте им премию! Спасибо! P.S. Приеду в следующий раз и уточню про премию!
День добрый! Сдала колеса, документы не дали из-за неработающего Интернета. Обещали отправить скан. Хотелось бы все-таки получить документы. С уважением, Вера 8916 2317768
Качественно и быстро обслужили. Доступно рассказали,что надо поменять. Ребята Молодцы
елал замену передних и задних колодок на Ниссан Кашкай. Приветливо встретили, быстро и качественно сделали свою работу.
Положительным было все, кроме разбитой дороги ведущей к салону. Делаете свою работу на 10 из 10. Это первый раз, когда я настолько доволен работой мастеров. Делали химчистку салона, все сияет, что аж дышать страшно. Из самых очевидных плюсов качество работы и отношение к клиенту. Очень приятные люди работают.
Была записана через ваш сайт на шиномонтаж к 13:30 25.04.2016 на пр-те Вернадского (заказ 263494). В силу сложившихся обстоятельств, я приехала к 12:15. Один бокс был свободен, в другом заканчивали работу. Попросила менеджера принять меня раньше, если не приедут клиенты в 12:30. К 12:38 стало понятно, что оба клиента не приехали, но менеджер, тяжело вздохнув, сказал, что ребятам надо пообедать. Я предложила пообедать в 13:30, когда подойдет моя запись, но увы меня заставили ждать своего времени. Один из рабочих (Михаил если не ошибаюсь) прервал однако свой обед, когда к нему товарищ прикатил свои колеса на перебортировку (без записи и уж не знаю про оплату). Михаил нагло послал менеджера (тюфяк ваш менеджер, им все командуют как хотят), а мне громко было заявлено: "записалась на 13:30, вот стой и жди". Странная ситуация, через неделю сезон закончится и можно будет обедать с утра до вечера. Неужели нет заинтересованности заработать больше и оставить о себе хорошее впечатление. В итоге той бригадой, что занималась моей машиной, я осталась довольна (все быстро, четко и аккуратно), но общее впечатление увы испорчено. В этот сервис точно больше не приеду и не порекомендую знакомым, а жаль, он ближе всех к моему дому.
профессионализм, быстрота
быстро качественно заклеили шину, заодно провели диагностику подвески автомобиля, предложили ремонтироваться у них. Ребята вежливые, культурные - можно обращаться...
Быстрое, качественное обслуживание. Приветливый персонал.
Оперативность в работе, качество, доброжелательность. Устанавливали новые покрышки, все прошло замечательно!
20-04-2016 обратился по телефону в указанный сервис. Попытался выяснить, сколько будут стоить следующие операции, совершаемые одновременно: 1. Снять/поставить/отбалансировать колеса. 2. Чистка/смазка тормозных суппортов и направляющих. 3. Замена тормозных колодок. 4. Замена тормозной жидкости. Учитывая пересечение всех указанных операций, был задан вопрос, сколько будут стоить все вместе указанные работы. В ответ услышал следующее: 1. На сайте все цены написаны 2. Кроме шиномонтажных работ, до конца сезона мы никакие другие работы выполнять не будем.
Записался на 11-30 сегодня 19 апреля. Запись делал лично в пятницу 15го, переобувая вторую машину. Шины с хранения не привезли, деталей не знают тк не работают телефоны. РАссчитывал на скидку по акции на шиномонтаж - теперь рассчитываю хотя бы шины найти. Договор ТКС-1708
Быстро, дёшево, вежливо, аккуратно и даже дешевле, чем на сайте
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного шиномонтажа. Сделали все быстро, четко и без проблем. Теплый офис с вай фаем и очень доброжелательными сотрудниками, которые с позитивом поддержали беседу и время пролетело незаметно. Желаю дальнейшего процветания и много клиентов. Вернемся к вам не раз.
За 20 минут провели замену резины на Х 3 С перебортировкой и балансировкой, помыли и упаковали зимнюю резину в пакеты Сумма, списанная с карты, дала повод для радости - меньше 2 500 (runflat, 17 радиус) Недостатков не обнаружено
Воспользовался услугами шиномонтажа 17.04. остался впечатлён отличным сочетание цены и качества. По записи все вовремя ребята сделали. Сервис не навязчивый и доброжелательный. Успехов в развитии и починить дорогу на подъезде к мастерской!! в остальном супергуд!!
Заказ в реальности был выполнен. Просто во всех окрестностях вырубился интернет. Все очень пристойно. Несмотря на трудности, связанные с отсутствием связи, я был вовремя обслужен и получил все что хотел. Тем более, что колеса поменяли по акции. Чек выписали вручную. Понравилось, что, несмотря на загруженность, все прошло по графику.
Очень хорошее спецпредложение по цене! Запись на удобную дату и время по интернет. Время соблюдается. Отличные ребята. Сделали все качественно и быстро. Большое спасибо! Рекомендую всем. Пожелание: на сайте нарисовать подробную схему проезда к сервисному центру на проспекте Вернадского 12 д. Желательно с фотографиями.
Поменял сегодня резину, сделали быстро и качественно. Записался через сайт, приняли вовремя, очередей нет, спасибо! Ценник со скидкой порадовал, 1504 руб. за 16 радиус с перебортировкой, доплат за грузики, пакеты и т.п. нет.
Очень понравилось! Вежливый персонал, работают быстро и чисто, очень чисто! Помогли с вопросом по машине. Спасибо! Цены демократичные. Теперь вообще не стоит вопрос, где делать шиномонтаж, только к вам.
Отличный сервис! Большое спасибо за качественный и быстрый шиномантаж, работают профессионалы и хорошо выполняют свою работу, смело могу рекомендовать! Еще приятно удивили цены и быстрая запись.
Впечатления остались положительные. Оперативно сменили шины. Работали сразу несколько мастеров, поэтому получилось быстро. Благодаря скидке шиномонтаж оказался раза в 2 дешевле чем в среднем за подобные работы. Приятно, что у вас нет этих обычных историй: "ой, а у нас нет пакетов", "за вентили и грузики нужно доплатить". Цена названа сразу за весь комплекс с мойкой и т.д. Спасибо.
Быстрая запись.Оперативный и качественный шиномонтаж. Чистая уютная клиентская зона.В продаже много полезных мелочей и не только Уехала на позитивной ноте!
Приветливый персонал; сделали все качественно и аккуратно. Машина стала изумительной чистой и красивой. Огромное спасибо ребят,которые обслуживали(Химчистка машины 27.02.16). Просили позвонить заранее за час. Просьбу выполнили.
Мойка произведена ненадлежаще, работы выполнены не в полном объеме, не доволен обслуживанием
11.01.2016 обратился в один из ваших центров, нужно было поменять шланг гидроусилителя Молодой парнишка спросил суть проблемы,выслушав мою проблему загнал меня в бокс и начал устанять Сделал все быстро и качественно. Теперь обслуживаться буду только у вас! Понравилось профессионализм мастера, быстрота в обслуживании и достойная цена, но есть не большой минус очень холодно у вас. Как ребята ещё работают в таких спартанских условиях. А так в целом все супер всем буду рекомендовать ваш центр!
Долго мучился со своей проблемой ,заехал к вам в сервис навернадки и ребята в лице мастера Алексея мне быстро а главнмастерое качественно исправили мне все мои недостатки в автомобили и даже сделали диагностику моего авто мне очень понравилось обслуживание но есть одно но очень холодно ,теперь всем друзьям буду рекомендовать ваш сервис и работников
Приезжал вчера на шиномонтаж и замену масла Хотел поблагодарить мастеров Дмитрия и Алексея за быстрое и качественное обслуживание Так держать молодцы ребята!!!
Огромное СПАСИБО. Более месяца искал по разным интернет-предложениям достойный вариант летней резины на джип (готовь сани летом!) и, до вчерашнего дня, ВСЁ бесполезно! То год выпуска 2010 и при этом по телефону ни слова. Специально ехал в магазин, что бы на месте разочароваться! То обман по производителю резины. И только в магазине "На колёсах.RU" - ВСЁ ПО ЧЕСТНОМУ !!! И с производителем не подвели, и забрал вечером после работы - в 20.45 ! И комплект не Сборная солянка, а все четыре колеса 15-го года с разницей по выпуску (по одному колесу) всего 1 месяц !!! СПАСИБО КОМПАНИИ ! СПАСИБО МЕНЕДЖЕРУ КОНСТАНТИНУ на Вернадского 12Д. С уважением Константин К. (юрист, журналист)
В течении 2-х лет "переобувался" в "Профшинсервисе". В этот раз решил попробовать «НА КОЛЕСАХ.RU». Записался, приехал к назначенному времени. Очень шустренько ребята "переобули" машинку, все на высшем уровне. Понравилась чистота и порядок в сервисе. С учетом скидки стоимость получилась практически в 2 раза ниже, чем в "Профшинсервисе". Никакой очереди, все четко по графику. 5 баллов! Единственная просьба к администраторам сайта - обновите фото, которое отображается при выборе центра на фрагменте карты. Вывески и баннеры поменялись :)
Добрый день! Очень приятно была удивлена обслуживанием и адекватными ценами на шиномонтаж и хранение шин в центре на проспекте Вернадского, 12Д. Шиномонтаж сделали очень быстро, качественно и без задержек (по записи). Обязательно приеду на следующий шиномонтаж и буду рекомендовать знакомым
Здравствуйте. Недавно делала химчистку и полировку салона по купону своей КАЛИНКЕ. Осталась очень довольна результатом! Очень хороший коллектив, уютная обстановка. Хочу особо поблагодарить мастеров своего дела Михаила и Алексея. Спасибо Вам.
Большое спасибо сотрудникам сервисного центра на Вернадского, 12Д за внимательность, профессионализм и индивидуальный подход! Я "переобувался" сегодня 26.10.2015. Всё было как всегда быстро, качественно и недорого! Молодцы! Буду рекомендовать вас друзьям!
Добрый вечер! Я хотела бы поблагодарить сотрудников шиномонтажа, расположенного по адресу: проспект Вернадского, 12д. На Групоне мы приобрели купоны на шиномонтаж с перебортировкой на 2 семейных автомобиля. Записались по телефону, выбрали 07.11.2015. Нас предупредили, что на обслуживание одного автомобиля отводится 30 минут. В намеченный день мы приехали вовремя, предъявили купоны. Нас сразу же приняли. Кроссовер (R18) переобули за 27 минут. Легковой автомобиль (R15) за 19 минут. Хотелось бы отметить вежливость персонала и четкое соблюдение графика. Отдельное спасибо сотрудникам офиса, которые честно рассказали о скидках на хранение шин при наличии купона на перебортировку. Пока наши автомобили переобували, сотрудники офиса быстро оформили договор на хранение шин. Спасибо всей команде офиса Вернадский!
Не первый год пользуюсь услугой химчистка автомобиля в сети "На колесах". В основном - на ш.Энтузиастов. В этом году решила воспользоваться услугой по адресу пр.Вернадского, 12Д. Масса положительных впечатлений! И от профессионализма сотрудников и качества услуги, и от клиентоориентированности сотрудников! Я и ранее была довольна качеством чистки, но, как оказалось - не с чем было сравнить :) Сегодня мне посчастливилось узнать что такое отличное качество - машина чистейшая, все панели/кнопки отполированы, ни одного пятнышка! Практически новая машина! Респект профессионализму сотрудников! Особенно - Михаилу Возжеву, не только профессионалу своего дела, но и очень доброжелательному и клиентоориентированному сотруднику. Теперь на химчистку/шиномонтаж - только туда. Спасибо!
VIN номер автомобиля нужен при заказе запчастей. Без него невозможно правильно подобрать нужные запчасти. Уникальный код транспортного средства, состоящий из 17 знаков. Идентификационные номера наносятся на неразъёмных частях кузова или шасси и на особо изготовленных номерных табличках
Где его найти