Сервисный центр ул. Балтийская, 11 (Сокол)

Обзор
Отзывы 114
Карта проезда
Услуги сервиса
  • Техническое обслуживание
  • Ремонт авто
  • Диагностика
  • Кузов и внешний вид
  • Запись на шиномонтаж
  • Сезонное хранение шин
Записаться в автосервис...
ул. Балтийская, 11 (Сокол) (территория бизнес-центра "Алмазный") Северный АО Северный АО Россия
м. Сокол
+7 (495) 380-10-10 доб. 5120
Координаты для навигатора GPS: 55,810213; 37,513912
Автосервис, шиномонтаж ул. Балтийская, 11 (Сокол)
4,6 из 5
на основе 114 оценок
3000 ₽ - 40000 ₽
4,6 из 5 на основе 114 оценок

Оператор
Менеджер
Служба логистики
Сервисная зона
  • 13 ноября
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Вежливость сотрудников,чистота в сервисе хорошее обращение к клиенту.я очень благодарен менеджеру за человеческий подход я продал 8 часов ждал резину которую заказывал так и не дождался он предложил другую резину чуть дороже вышло но я доволен ей.

  • 01 ноября
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Все очень быстро и качественно, замена масла и то все запчасти к приезду по записи в наличии. Очень понравилось моторное масло . Вопросов не возникло. Спасибо

  • 05 ноября
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Сервис работает быстро, качественно, без суеты, приемщики и мастера вежливые, внимательные, работают без всяких задержек в соответствии с регламентом

  • 18 октября
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Хороший сервис. Профессиональные мастера. Всё делают быстро и качественно. Удобное расположение. Прохожу здесь техобслуживание своей машины, замену масла и шиномонтаж. Всем рекомендую!

  • 13 октября
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Сделали все грамотно и быстро, без навязывания лишних услуг. Предоставили расчет как по работам так и по стоимости деталей. В помещении есть диван, где можно подождать выпить кофе, посмотреть тв.

  • 13 октября
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Хороший дружелюбный персонал. В сервисе чисто и есть зона ожидания. Сам сервис удобно расположен. Прислушиваются к пожеланиям клиента, признают свои промахи и готовы их решать.

  • 15 сентября
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Хороший сервисный центр, приятно находиться внутри, приятный персонал, хорошее оборудование, удобный заезд на территорию и хорошая парковка!

  • 09 сентября
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Все сделали быстро и оперативно, на протяжении всего процесса, держали в курсе проведенных работ и давали рекомендации касаемо следующих действий . Дали полезные рекомендации.

  • 27 августа
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Хорошие специалисты. Разрешили присутствовать при работах, отвечали на все вопросы. Заправлял кондиционер на FF2. Все сделали быстро и качественно. Я доволен.

  • 02 августа
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Вежливый и грамотный персонал сервиса. Внятно объясняют о проводимых работах и которые следует провести. Лишнего не навязывают. Только то, что требует текущего вмешательства.

  • 10 июля
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Очень быстро, качественно. Все по делу, без лишних разводов. Персонал дружелюбный и внимательный. Качеством работ доволен.

  • 12 июля
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Качество выполненных работ, аккуратность и ответственный подход к работе

  • 13 июня
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    все отлично всем спасибо)))

  • 05 июня
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Отличный сервис. Менеджер быстро принял и оформил. Механик профессионально провел осмотр, все обьяснил и показал. Буду здесь ремонтировать.

  • 30 мая
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Заказ ПСКА-002992 , делал замену масла и фильтров. Сделали всё быстро, чётко. Приятно порадовала скидка, путём списания ранее накопленных бонусов. Молодцы ребята, 5 баллов!

  • 23 мая
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Получил услугу по проведению сход-развала на свой Tucson. Нравится, что на Соколе, всё время все очень быстро делают. Качеством остался удовлетворён, тем более удалось списать часть бонусов, которые должны были сгореть.

  • 27 апреля
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Не далёко от дома, онлайн заявка, быстрое и качественное обслуживание.

  • 27 апреля
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Быстрота и оперативность.

  • 29 апреля

    Вежливый персонал, все оперативно

  • 21 апреля
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Скорость, качество, система бонусов

  • 22 апреля
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Огромное спасибо сотрудникам за отличное обслуживание. Всегда всё быстро, качественно, профессионально. Обращаюсь не первый год и всегда очень довольна качеством обслуживания!

  • 10 апреля
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Хороший автоцентр, все сделали быстро и качественно, без суеты, позвонил записали в этот же день, Приемлемые цены в интернет магазине, большой ассортимент.

  • 18 марта
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Понравилось качество работ и аккуратность

  • 22 марта
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Отсутсвие очереди

  • 02 марта
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Мастера приёмщики знающие своё дело и отлично разбираются в машинах. По рекомендуют, что необходимо для вашего авто и предложат обслуживание и запчасти. Всё в комплексе и очень удобно и качественно. Персонал в цеху довольно профессиональный и работы выполняются в полном объёме и добросовестно.

  • 17 января
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Очень понравилась работа администратора. Имени не запомнил, но сотрудник в возрасте. Очень приятно было иметь дела с ним. Все подсказал, показал, рассказал.

  • 26 ноября 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Профессионализм, скорость работы не в ущерб качеству, дельные советы, разумные цены, бонусная программа, удобное расположение. Из минусов - не позвонили при поломке пистолета. Но запись перенесли на удобное мне время и это не повлияло на общее впечатление. Спасибо!

  • 27 ноября 2021

    Быстро, чётко, оперативно.Без развода

  • 20 ноября 2021
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Относительно недалеко от дома и есть своя территория, где можно без проблем припарковаться

  • 24 октября 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Давно пользуюсь услугами данного сервиса, разумные специалисты, хорошо разбираются в автомобилях. Ездил сюда тина старой машине kia rio по всем услугам, и на новой skoda karoq , но уже с шиномонтажом и хранением.

  • 26 октября 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Всё быстро и без задержек. Чётко, короче.

  • 27 октября 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Работу по шиномонтажу провели быстро и качественно. Ребята все приветливые. За 2 года изменилось все в лучшую строну. Единственное чем остался не доволен, так это ценой за установку брызговиков, пока меняли резину. за 8 саморезов в штатных местах взяли 1500р. Но тут к данному тех центру вопросов нет. политика компании в целом.

  • 18 октября 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Записался через сайт. Шиномонтаж 4 х колёс с балансировкой. Заказ подтверждён менеджером через 20минут . Время исполнения заказа составило 30 минут. Рекомендую.

  • 07 сентября 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Удобная запись через сайт компании, связались уточнили детали заказа и дату записи. Нареканий к выполненным работам нет. Часть заказа можно оплатить бонусами.

  • 18 августа 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Быстро,оперативно, спасибо

  • 13 июля 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Я оставил на хранение 2 комплекта колес,22.05 . Сегодня мне понадобились одни из них по причине продажи авто. Тут был для меня сюрприз что я не получу перерасчёт за эти колеса и новые положить также не могу. Итого за 2 месяца я заплатил как за полный сезон. Об этом при сдаче колес меня никто не предупредил. Прошу рассмотреть мою жалобу в индивидуальном порядке и оформить перерасчёт, тк планирую и дальше пользоваться вашими услугами . Договор НКСХ-0050143

  • 20 июля 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Впечатления от данного автосервиса только положительные. Получилось так, что при записи через сайт, я неправильно указал дату. Очень быстро мне перезвонили и перезаписали на удобное для меня время в день обращения. Когда я приехал в сервис, мастер-приёмщик быстро оформил всё что нужно, озвучил перечень и стоимость работ (которая в точности совпала с указанной на сайте). Мастер при мне быстро и качественно выполнил все работы, а также написал рекомендации по тому, что необходимо сделать ещё. Мастер-приёмщик выдал мне данные рекомендации уже с ценами и предложил подобрать необходимые запчасти. Счет за выполненные работы я получил со скидкой 30% с учетом имеющихся у меня бонусов. Оплату произвёл банковской картой.

  • 21 июля 2021
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Уже год обслуживаюсь в сети автосервисов на Балтийской и очень доволен. Команда центра быстро и качественно делает работу.

  • 01 июля 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Отличный сервис, приветливый персонал, всё покажут и подробно расскажут, проконсультируют по всем вопросам, лишнего накручивать не будут. Спасибо за работу.

  • 10 июня 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Качественное выполнение работ, комфортная зона ожидание

  • 10 июня 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Всё отлично

  • 04 июня 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Отличные сотрудники 😊😊😊

    Луговской Денис
    менеджер
    10 июня 2021
  • 28 мая 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Доброжелательность персонала

  • 12 мая 2021
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Менял задние амортизаторы. Болты прикипели, мастер помучался и сделал всё отлично!

  • 11 мая 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Быстро, вежливо, переобули качественно.

  • 21 апреля 2021
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Оперативно приняли авто в работу. даже раньше назначенного времени.

  • 24 апреля 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Хороший сервис. Удобно расположен.

  • 19 апреля 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Все делают быстро и профессионально.

  • 20 апреля 2021

    Спасибо быстро и качественно поменяли мне шины. В эти дни в городе Москве было невозможно записаться на замену шин, но в этом центре на колесах.ру по ул. Балтийская все быстро сделали не смотря на ажиотаж в столице. Хочу отменить плюсы этого центра: мне сделали скидку, также на последующие посещения будут бонусы, сотрудники профессионально поменяли шины, балансировка и т.д, ровно в назначенное время начались работы, работали два человека и буквально за 20 мину все было готово, особенно хочу отменить отличную работу мастеров-консультантов в том числе Станчевой Маргариты Алексеевны ( ФИО от чека), дали счет-наряд о выполненных работах, еще плюс в том что очень удобно заезжать в шинный центр со стороны ул, Балтийская, 11. Минусов нет. Спасибо ребята за работу.

  • 18 апреля 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Заправка кондиционера дешевле чем в других сервисах

  • 13 апреля 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Всё отлично, приятные цены, по многим вопросам проконсультировали и помогли решить сопутствующие проблемы, удобное время записи и расположение сервиса

  • 13 апреля 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Как бы всё происходит довольно быстро. Я правда получается, купил только новые пакеты для своих зимних колёс.

  • 05 апреля 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Все хорошо

  • 06 апреля 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Обслуживание понравилось, покупал шины. Дики пришли не те, но оперативно поменяли. Рекомендую

  • 20 марта 2021
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Не навязывают дополнительные услуги. Всё по факту. Присутствуешь при работе механика,можно спросить ,что непонятно.

  • 20 февраля 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Расположение , парковка на территории. Вывески нет со стороны дороги, навигатор ведёт правильно.

  • 13 февраля 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Можно записаться день в день, хорошие мастера

  • 12 января 2021
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Профессиональный коллектив, оперативные решения, своевременное оповещение.

  • 12 декабря 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Приехал на 30 минут позже. Думал не примут,но все прошло хорошо. То ,что планировал все сделали.

  • 04 декабря 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Доброжелательность сотрудников. Мастеров и администраторов. Был 2 раза на диагностике и замене тормозной жидкости. Всё сделано было быстро и в срок. Спасибо

  • 19 ноября 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    В первый раз был в этом сервисе. Все сделали, что планировалось + по осмотру нашли несколько замечаний, что не требовало запчастей (профилактика тормозных механизмов и чистка дроссельной заслонки) сделали сразу же на месте.

  • 03 ноября 2020
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Сделали, что должны были. К мастерам претензий нет.

  • 28 октября 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Хороший сервис: большая парковка, достаточно удобный подъезд, можно наблюдать за процессом ремонта. Планирую обслуживаться тут дальше.

  • 20 октября 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Есть диалог, клиент может выбирать как ему удобней или альтернатива. Акции для клиентов в подарок, те даром. Несколько подъемников, сходразвал, монтажка, возможно еще что то, тк есть разное оборудование.

  • 12 октября 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Качество обслуживания и качество ремонта. Отношение к проблеме клиента!

  • 23 сентября 2020
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Человеческое отношение, отсутствие формализма в решении вопросов. Ненавязчивость с услугами.

  • 24 августа 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Внимание, вежливость, корректность и просто людское обращение к клиентам!!!

  • 03 августа 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    аккуратность и внимательность к малейшим нюансам. Нашли течь масла и еще ряд небольших неисправностей, т.е. сделали больше, чем я заплатил, понятно, сервису выгодно выявить как можно больше проблем, но тут всё по делу и главное наглядно было показано и объяснено

  • 12 июля 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Всё сделали быстро и качественно, приняли в назначенное время.

  • 13 июля 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Оперативность выполнения работ, опыт сотрудников

  • 21 июля 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Быстрая диагностика, качественный ремонт, вежливый персогал

  • 23 июля 2020
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Хороший сервисный центр, ребята очень сильно развились за последние 5 лет.

  • 11 июля 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Всё отлично! Быстро, качественно, не дорого! С логистикой не понятно, бывают накладки с операторами при он-лайн заказе, но на сервисе решают все проблемы. Последние 2 года пользуюсь только этой фирмой. Мне нравится и подход к клиенту и качество работ и бонусная программа. Обслуживаюсь в двух сервисах этой компании. Очень доволен! Рекомендую, если вы не зажравшийся человек, а понимаете, что надо присутствовать при работах и интересоваться что и за чем делается с вашим автомобилем вообще.

  • 11 июля 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Произошла поломка передней подвески автомобиля. Диагностику провел в нескельких автосервисах, но толком сказать никто ни чего не смог. Слаженная и профессиональная работа ваших сотрудников, помогла выявить поломку. Обязательно обращусь в этот сервис за дальнейшем ее устранением. Колектив сервиса молодцы - проффессионалы своего дела.

  • 21 июня 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Редко бывает, но понравилось все. Быстро, слаженно, профессионально и вежливо. Что ещё надо?)

  • 06 июня 2020
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Всё чётко, с 2-м прозвоном, по записи и по времени. Без ажиотажа и очередей. Провёл шиномонтаж в техцентре на "Соколе" . Всё устроило,ребята быстро и качественно поменяли колёса и закинули их в багажник.

  • 05 июня 2020

    Пользуюсь услугами лет 5. Храню колёса и шиномонтаж делаю только у вас. Даже нет, не 5, 6 уже точно. Я очень доволен скоростью, вежливыми менеджерами ( кроме одного на измайловском зверинце, там отдельная история, даже смерил сервис из-за этого чуда. Когда там была Елена я просто нарадоваться не мог. Ребят, моя главная претензия - цены. Последние неск сезонов по ощущениям в два раза выросли. В следующий раз не уверен, что оставлю у вас. Вы стали одним из тысяч, а раньше - лучшими из тысяч. Надеюсь, мой отзыв поможет вам, так как я ваш давний клиент, хотелось бы им остаться. Позвоните расскажу подробнее

  • 02 июня 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Храню резину, пользуюсь шиномонтажем. Все оперативно и грамотно!!!

  • 29 мая 2020
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Записался, приехал, быстро переобулся и поехал по своим делам. Быстро обслужили, персонал вежливый + воспользовался бонусами (цена получилась приятной)

  • 03 мая 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Наконец-то мастера могут больше времени проводить в сервисной зоне - появилась оператор-кассир!

  • 29 апреля 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Приезжал сегодня чинить БМВ, проблем было очень много, машина еле ехала! Как давнего поклонника бмв и Мерседесов , а их за 20 лет было очень много разных у меня, проблема с качественным обслуживанием этих марок в Москве , стоит очень остро! Не берём во внимание гарантийное обслуживание! Приехав на Балтийскую 11, первым делом обратил внимание на чистоту и порядок в самих боксах! Очень достойно! Пройдя в приёмную - удивило то, с какой внимательностью , я был выслушан а главное услышан мастером! Правильный подход к работе - это главное, на мой взгляд! Закругляюсь - диагностика машины была произведена на высшем уровне, выявлены и устранены все неполадки , очень оперативно ! Да и цены , приятно удивили! Готовился к более суровому приговору... Отдельное спасибо мастеру -приемщику Артемию, приятно иметь дело с профи, и конечно же низкий поклон, девушке с рецепшена (Александра , но могу ошибаться!) Всех благ вам , господа!

  • 16 апреля 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Вежливый персонал

  • 20 марта 2020

    все сделали быстро и качественно,немного неудобное месторасположение

  • 24 марта 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Грамотная работа центра , все оперативно

  • 26 марта 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Каждый год делаю шиномонтаж и сдаю шины на хранение уже лет 5. Очень удобный сервис, быстрая и качественная работа.

    Развернуть Свернуть
    Отзыв nakolesah.ru
    Развернуть Свернуть
  • 14 марта 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Персонал разбирается тщательно с оказаниями услуг. Не навязывает излишние товары.

    Развернуть Свернуть
    Отзыв nakolesah.ru
    Развернуть Свернуть
  • 12 февраля 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Меняла моторное масло. Быстро, со скидкой. Довольна

  • 03 февраля 2020
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Умеют общаться с клиентами. Кто-то в сервисе поранил машину

    Развернуть Свернуть
    Отзыв nakolesah.ru Отзыв nakolesah.ru
    Развернуть Свернуть
  • 13 ноября 2017
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Все точно. В графике. Быстро. Корректно. Спасибо. Уже 10 лет!

  • 09 апреля 2018
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Отличная химчистка салона

  • 06 мая 2018
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Клиентоориентированность, старательность.

  • 21 октября 2016
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона

    Безупречная работа и отношение уже который год.

  • 10 мая 2017
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Быстрая Логистика. Заказывал летние шины Michelin по акции шиномонтаж был в подарок, на следующий день шины уже были доставлены, ждали неделю почти обладателя))). Приятно был удивлен быстрой организованностью. Шины приобрел (но погода была прохладная и близка к 0 всю неделю) - поэтому через неделю по акции произвели замену. Всё чётко, все молодцы!

    Луговской Денис
    менеджер
    11 мая 2017
    Спасибо за отзыв!
  • 17 марта 2017
    Сервисная зона

    Хорошее, доброжелательное отношение. Объективную и полную информацию по вопросам авто.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    17 марта 2017
    Добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку наших услуг! Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля.
  • 09 января 2017

    Все сделали быстро и за оговоренную сумму

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    02 февраля 2017
    Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы «На колесах.Ru»
  • 05 декабря 2016
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    ТО быстро и отлично!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    02 февраля 2017
    Добрый день. Мы рады стараться для Вас! Приезжайте еще.
  • 16 ноября 2016
    Менеджер
    Сервисная зона

    Персонал пошел мне навстречу, нашел свободное окошко по времени и мне удалось поменять колеса раньше, чем я была записана. Поэтому у меня только слова благодарности сотрудникам!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    01 февраля 2017
    Добрый день! Мы будем рады увидеть Вас вновь среди наших клиентов. Всего Вам самого доброго и до новых встреч!
  • 03 ноября 2016
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Чётко и слаженно все работают! Доброжелательны.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    23 декабря 2016
    Добрый день. Спасибо, Ваш отзыв - наилучший показатель нашей работы!
  • 24 октября 2016
    Оператор
    Менеджер

    Добрый день. Хотел сегодня заказать шины Nokian Hakkapeliitta 7, зимняя шипованная 205/55 R16 94T ш+ XL 4 5900 23 600,00. Но так и не смог это сделать. После оформления заказа пришел отказ,причина была не указана,а предложено купить другой товар. Никто даже не перезвонил.Пользовался услугой"перезвони мне",тоже никто не перезвони. Попытался дозвониться и узнать в чем причина. Дозванивался часа 2.Время ожидания очень большое. У меня возникло такое чувство,что это я что-то хочу продать,а не мне))) В итоге удалось связаться с магазином и после еще минут 15 ожидания выяснили,что шины есть,но они все в резерве.Потратил времени на все часа 3. В том году покупал,вроде все нормально было. Испортилась компания или заелись...непонятно. Буду искать в другом месте.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    25 ноября 2016
    Добрый день. Просим принять извинения за потраченное время и доставленные неудобства. По согласованию с Вами, шины зарезервированы, а также создана запись на шиномонтаж. Надеемся, что данный случай с заказом не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество с Вами.
  • 21 октября 2016
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервисного центра, за качественную, своевременную и быструю работу. Начиная с 09.00 дот 15.00 были заменены колеса более чем на 15 корпоративных автомобилях. Очень

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    24 октября 2016
    Добрый день, Павел! Спасибо за теплые слова в адрес нашей команды. Ваша благодарность будет передана. Будем стараться работать так всегда!
  • 14 сентября 2016
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Вынужденна повторно пожаловаться на работу и неквалифицированость сотрудников данного сервисного центра! Мною была уже оставлена жалоба 12.09 по поводу несоответствия заказанного мною товара, а тоесть шин пирелли! Сегодня 14.09 со мной созвонился сотрудник сервисного центра Соколов Михаил и уточнил когда я могу подъехать на шиномонтаж,так как привезли нужную мне шину! Которая отличалась рисунком протектора и жёсткостью от 3-х остальных! Данный сотрудник убедил меня что пришла именно нужная шина и теперь имеется полный комплект с одинаковым рисунком и одинаковой датой выпуска!я попросила записать меня на 20-00 14.09! Приехав в автосервис я рассчитывала что сложившуюся неприятную ситуацию с шинами сотрудники автосервиса решили! Но увы все оказалось не так! Увидев шины, я поняла что шину привезли опять же не ту которая была нужна! Получается что Соколов Михаил в вёл меня в заблуждение при звонке мне уверяя что все шины теперь одинаковые! Я перенесла свои дела для того что бы приехать в ваш сервис! Но опять же проучила от этого визита один негатив! Неужели после такой ситуации менеджер неудосужился проверить какой товар ему поступил! Я вынуждена больше не обращаться в вашу компанию, тем более кому то советовать воспользоваться вашими услугами! У меня остался один негатив после посещения данного сервиса! Я потратила свою деньги,время и нервы а в итоге осталась без нужных мне шин!!!!!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    15 сентября 2016
    Добрый день, Светлана. Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. По согласованию с Вами, выбранны альтернативные шины для Вашего авто (Continental) Ожидаем Вас на бесплатные шиномонтаж 17 сентября. С сотрудником Михаилом Соколовым проведена разъяснительная беседа. Мы надеемся, что Вы примете наши извинения и обратитесь к нам ещё раз.
  • 25 августа 2016
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона

    Положительные моменты - оперативная обратная связь, прекрасное отношение к клиенту. Хорошие цены, ниже чем у других. Буду рекомендовать и покупать в вашем магазине. Как можно получить вашу скидочную/бонусную карту? Но хотел бы обратить внимание на один момент. Мой заказ 279107. Когда я выбирал эти шины в их описание на сайте был дополнительный индекс MFS. Такая же аббревиатура была и в моей накладной. Но когда я уже дом при свете подробно осмотрел шина, там обнаружил, что аббревиатура друга M+S. Это ввело меня в некое заблуждение при выборе, так как эти аббревиатуры обозначают разные вещи

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    06 сентября 2016
    Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию. Всем клиентам сервисных центров "На Колесах.RU" в Москве при покупке товаров или оказании услуг бесплатно выдается бонусная карта "На колесах.RU". Если менеджер не выдал Вам карту, то сообщите об этом при следующем посещении. Все необходимые бонусы, будут Вам зачислены. Касательно маркировки MFS-это усиленный обод, в маркировке M+S также усиленный обод. Все шины Dunlop 205/55R16XL 94T Ice_Touch шип MFS и M+S идут с усиленным ободом. Надеемся, что выбранные Вами шины, доставят Вам только положительные эмоции в процессе эксплуатации.