В первый раз был в этом сервисе. Все сделали, что планировалось + по осмотру нашли несколько замечаний, что не требовало запчастей (профилактика тормозных механизмов и чистка дроссельной заслонки) сделали сразу же на месте.

Сделали, что должны были. К мастерам претензий нет.

Хороший сервис: большая парковка, достаточно удобный подъезд, можно наблюдать за процессом ремонта. Планирую обслуживаться тут дальше.

Есть диалог, клиент может выбирать как ему удобней или альтернатива. Акции для клиентов в подарок, те даром. Несколько подъемников, сходразвал, монтажка, возможно еще что то, тк есть разное оборудование.

Качество обслуживания и качество ремонта. Отношение к проблеме клиента!

Человеческое отношение, отсутствие формализма в решении вопросов. Ненавязчивость с услугами.

Внимание, вежливость, корректность и просто людское обращение к клиентам!!!

аккуратность и внимательность к малейшим нюансам. Нашли течь масла и еще ряд небольших неисправностей, т.е. сделали больше, чем я заплатил, понятно, сервису выгодно выявить как можно больше проблем, но тут всё по делу и главное наглядно было показано и объяснено

Всё сделали быстро и качественно, приняли в назначенное время.

Оперативность выполнения работ, опыт сотрудников

Быстрая диагностика, качественный ремонт, вежливый персогал

Хороший сервисный центр, ребята очень сильно развились за последние 5 лет.

Всё отлично! Быстро, качественно, не дорого! С логистикой не понятно, бывают накладки с операторами при он-лайн заказе, но на сервисе решают все проблемы. Последние 2 года пользуюсь только этой фирмой. Мне нравится и подход к клиенту и качество работ и бонусная программа. Обслуживаюсь в двух сервисах этой компании. Очень доволен! Рекомендую, если вы не зажравшийся человек, а понимаете, что надо присутствовать при работах и интересоваться что и за чем делается с вашим автомобилем вообще.

Произошла поломка передней подвески автомобиля. Диагностику провел в нескельких автосервисах, но толком сказать никто ни чего не смог. Слаженная и профессиональная работа ваших сотрудников, помогла выявить поломку. Обязательно обращусь в этот сервис за дальнейшем ее устранением. Колектив сервиса молодцы - проффессионалы своего дела.

Редко бывает, но понравилось все. Быстро, слаженно, профессионально и вежливо. Что ещё надо?)

Всё чётко, с 2-м прозвоном, по записи и по времени. Без ажиотажа и очередей. Провёл шиномонтаж в техцентре на "Соколе" . Всё устроило,ребята быстро и качественно поменяли колёса и закинули их в багажник.

Храню резину, пользуюсь шиномонтажем. Все оперативно и грамотно!!!

Записался, приехал, быстро переобулся и поехал по своим делам. Быстро обслужили, персонал вежливый + воспользовался бонусами (цена получилась приятной)

Наконец-то мастера могут больше времени проводить в сервисной зоне - появилась оператор-кассир!

Приезжал сегодня чинить БМВ, проблем было очень много, машина еле ехала! Как давнего поклонника бмв и Мерседесов , а их за 20 лет было очень много разных у меня, проблема с качественным обслуживанием этих марок в Москве , стоит очень остро! Не берём во внимание гарантийное обслуживание! Приехав на Балтийскую 11, первым делом обратил внимание на чистоту и порядок в самих боксах! Очень достойно! Пройдя в приёмную - удивило то, с какой внимательностью , я был выслушан а главное услышан мастером! Правильный подход к работе - это главное, на мой взгляд! Закругляюсь - диагностика машины была произведена на высшем уровне, выявлены и устранены все неполадки , очень оперативно ! Да и цены , приятно удивили! Готовился к более суровому приговору... Отдельное спасибо мастеру -приемщику Артемию, приятно иметь дело с профи, и конечно же низкий поклон, девушке с рецепшена (Александра , но могу ошибаться!) Всех благ вам , господа!

Вежливый персонал

все сделали быстро и качественно,немного неудобное месторасположение

Грамотная работа центра , все оперативно

Каждый год делаю шиномонтаж и сдаю шины на хранение уже лет 5. Очень удобный сервис, быстрая и качественная работа.

Развернуть Свернуть

Развернуть Свернуть

Персонал разбирается тщательно с оказаниями услуг. Не навязывает излишние товары.

Развернуть Свернуть

Развернуть Свернуть

Меняла моторное масло. Быстро, со скидкой. Довольна

Умеют общаться с клиентами. Кто-то в сервисе поранил машину

Развернуть Свернуть

Развернуть Свернуть

Все точно. В графике. Быстро. Корректно. Спасибо. Уже 10 лет!

Отличная химчистка салона

Клиентоориентированность, старательность.

Безупречная работа и отношение уже который год.

Быстрая Логистика. Заказывал летние шины Michelin по акции шиномонтаж был в подарок, на следующий день шины уже были доставлены, ждали неделю почти обладателя))). Приятно был удивлен быстрой организованностью. Шины приобрел (но погода была прохладная и близка к 0 всю неделю) - поэтому через неделю по акции произвели замену. Всё чётко, все молодцы!

Хорошее, доброжелательное отношение. Объективную и полную информацию по вопросам авто.

Все сделали быстро и за оговоренную сумму

ТО быстро и отлично!

Персонал пошел мне навстречу, нашел свободное окошко по времени и мне удалось поменять колеса раньше, чем я была записана. Поэтому у меня только слова благодарности сотрудникам!

Чётко и слаженно все работают! Доброжелательны.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервисного центра, за качественную, своевременную и быструю работу. Начиная с 09.00 дот 15.00 были заменены колеса более чем на 15 корпоративных автомобилях. Очень

Положительные моменты - оперативная обратная связь, прекрасное отношение к клиенту. Хорошие цены, ниже чем у других. Буду рекомендовать и покупать в вашем магазине. Как можно получить вашу скидочную/бонусную карту? Но хотел бы обратить внимание на один момент. Мой заказ 279107. Когда я выбирал эти шины в их описание на сайте был дополнительный индекс MFS. Такая же аббревиатура была и в моей накладной. Но когда я уже дом при свете подробно осмотрел шина, там обнаружил, что аббревиатура друга M+S. Это ввело меня в некое заблуждение при выборе, так как эти аббревиатуры обозначают разные вещи

заказ 279803. сразу отписаться руки не доходили. заказывал химчистку, поскольку друг чуть ранее делал по моей же карте химчистку лансера и нам ОЧЕНЬ понравилось как сделали. кроме этого был ремонт трещины и скола лобового стекла и полировка фар. трещины 27 см залили и засверлили весьма неплохо, с учетом того, что проездил с ней около месяца, ничем не залеплял и в нее разумеется попало немного грязи. остановить тоже судя по всему удалось хорошо, после ездил по бездорожью (машина не рамная), дальше не ползет, ттт. - стекольщику 5. фары: что их полировали видно, но они изнутри какие-то мутные и перегретые, потому эффект не так радует как хотелось бы. полировщик тут разумеется не виноват. салон химчистка. очень очень все понравилось, особенно не ждали, что отмоется светлый потолок после перевозки в салоне новогодней елки весь измазанный землей, смолой и зеленью от иголок. но вот тут контроль качества подвел. лобовое стекло изнутри забрызгано какой-то жидкостью, которую видимо распыляли на панель и боковые стойки для отмывания.... попробовал протереть тряпкой - все размазалось и стало ничего не видно.....ну эт ппц просто. и второй момент - не во все потаенные уголки машины заглянули внизу. м.б. после перехода в экономный режим электросидения перестали двигаться, но ведь ключ оставлял, достаточно было включить и выключить зажигание. стенки центрального тоннеля что закрыты водительским и пассажирским сидениями остались нетронутыми и в пыли. химчистке - 4 и пожелание быть чуточку внимательнее.

Хочу сказать спасибо за проделанную работу! Хим. чистка салона превзошла мои ожидания, салон стал свежее, были убраны несколько пятен, а обивка потолка - как новая! Рекомендую всем!

В середине апреля купили летние колеса с дисками + шиномонтаж. Шиномонтаж делали 15 апреля. Впечатления смешанные: с одной стороны заботливые сотрудники, время почти по записи (всего на 20 минут позже) но - 1. пакетов для зимних колес в наличии не было. 2. Балансировка. В выходные ездили за город, на скорости от 80 до 100 машина сильно вибрировала, раньше с зимними колесами такого не было, один из признаков плохой балансировки. Сегодня заехала проверить в шиномонтаж рядом с домом, балансировка была выполнена с ошибками, пришлось переделать.

За три визита было выполнены 3 работы: прокол колеса, замена стекла, ремонт пробоины в стекле, Все сделано быстро, качественно.

Оперативная и качественная работа

Добрый день! Переобувался на летнюю резину в Вашем шинном центре на Балтийской 11 в субботу 23.04.16 г. Приехал по записи в 18.30. Пока оплачивал и оформлял документы прошло минут 5-7. За это время сняли старые шины, помыли их, одели новые шины и отбалансировали колеса. Скорость потрясающая!:-)

Быстро, качественно, профессионально! Рекомендую!

Все услуги четко по времени записи, никаких случайных "живых" очередей. Внимание к клиентам, помощь в выборе шин.