Закрыть
В Москве 8 (495) 380-10-10
Перезвоните мне
ул. Свободы, 31 стр.1
Запись на обслуживание
О центре
Отзывы 25
ул. Свободы, 31 стр.1 (При проезде к магазину, позвоните охране для поднятия шлагбаума 8 (985) 890-12-59)
м.Тушинская
Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 495 3801010 доб.5090
Карта
Панорама
Видеомаршруты
Как проехать из центра
Из центра (вариант 2)
Как проехать от МКАД
Загруженность центра
Вт 21 Ср 22 Чт 23 Пт 24 Сб 25 Вс 26 Пн 27
Доступные услуги
  • Запись на шиномонтаж
  • Сезонное хранение шин
  • Техническое обслуживание и ремонт
  • Косметический уход
  • Автостекла
  • Дополнительные услуги
  • Коммерческий транспорт
Записаться на обслуживание
Сотрудники
Директор
Сервисный центр в Тушино
Обращение директора
Прочесть

Уважаемые дамы и господа, добро пожаловать в Сервисный центр на улице Свободы! Наша задача - максимально быстро в удобное для вас время помочь подобрать для автомобиля необходимые запасные части, шины, диски и сопутствующие товары для безопасной эксплуатации автомобиля, а так же произвести регламентное техническое обслуживание и ремонт автомобиля. У нас для этого есть все: большой склад с товаром, техническая зона с современным оборудованием, квалифицированный персонал. Время ожидания своего автомобиля вы можете скрасить в комфортабельной комнате.

С уважением, Старший мастер приемщик Кузнецов Алексей.

Фотографии сервисного центра
4,1 из 5
на основе 25 оценок

Оператор
Менеджер
Служба логистики
Сервисная зона
  • Максим
    03 декабря 2016 года
    Подробная оценка

    Очень быстрый и качественный шиномонтаж. Отличный сервис!!!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    01 февраля
    Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы «На колесах.Ru»
  • Илья
    08 ноября 2016 года
    Подробная оценка

    Заказ 322248, Каждый раз удивляюсь, что бывает так хорошо!!!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    26 января
    Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы рады,что сотрудничество с нами, доставляет Вам положительные эмоции!
  • Илья
    08 ноября 2016 года
    Подробная оценка

    Ошибся с датой записи, приехал и уехал на новых колесах. Все было очень доброжелательно.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    26 января
    Добрый день. Спасибо за отзыв! Мы стараемся работать так, чтобы каждый клиент оставался довольным!
  • Мария
    03 ноября 2016 года
    Подробная оценка

    Заказ #299364. Меняю колёса в этом сервисе уже четвёртый раз и не могу нарадоваться! Отличная цена, удобная запись на определённо время, комфортная зона отдыха, любезные и внимательные мастера - всё как и должно быть! Очень рада, что два года назад случайно нашла замечательную сеть "На колёсах" - надеюсь, что буду вашим клиентом и впредь, долгие годы )) Рекомендую!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    23 декабря 2016 года
    Добрый день! Мы рады, что однажды воспользовавшись услугами нашей компании, Вы возвращаетесь к нам снова. До новых встреч!
  • Васильев Юрий Валлерьевич
    03 ноября 2016 года
    Подробная оценка

    Здравствуйте. Приехав по записи на шиномонтаж, Алексей Кузнецов и Александр Щербаков встретили на самом деле приветливо и дружелюбно, хотя записался я и по льготной цене - заранее. Думал даже, что начнут, как иногда бывает в других местах, когда по акции запишешься, разводить на доп. деньги.. Нет. Всё сделали по льготной цене и без недовольства. В сервисной зоне колёса перебортировали аккуратно и быстро. Всем спасибо.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    20 декабря 2016 года
    Добрый день. Приятно осознавать, что наше обслуживание и организация работы Вам понравились. До новых встреч!
  • Юлия
    26 октября 2016 года
    Подробная оценка

    Профессионализм, оперативность, качество

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    02 ноября 2016 года
    Добрый день, Юлия! Благодарим за отзыв. Будем рады увидеть Вас вновь среди наших клиентов!
  • Екатерина
    27 октября 2016 года
    Подробная оценка

    заказ 309552. Оперативно, качественно. Хранение, шиномонтаж - все респект! Спасибо команде "На колесах" за такую работу! Всем рекомендую!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    31 октября 2016 года
    Добрый день, Екатерина! Спасибо за отзыв и рекомендацию нашего сервиса. Нам очень приятно, что Вы довольны нашей работой.
  • Антон
    23 октября 2016 года

    Записался на 17:30 на шиномонтаж. Несколько раз в звонках и смс просили не опаздывать. Приехал за 10 минут до назначенного времени - сказали ждите еще час в порядке живой очереди. В итоге только около 19:00 попал в бокс. Представители шиномонтажа и сервиса при этом не могут нормально разрулить ситуацию, народ в очереди чуть ли не до драки доходит. В общем сервис ужасен, сам шиномонтаж ок.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    27 октября 2016 года
    Добрый день, Антон. Извините за задержку при обслуживании. В качестве компенсации за потраченное время и полученный негатив, мы предоставили бонус на Вашу карту. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
  • Инесса
    24 октября 2016 года
    Подробная оценка

    Пунктуально, удобно, чисто

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    25 октября 2016 года
    Добрый день! Благодарим за выбор нашего сервиса. Обращайтесь еще!
  • Шуравин Алексей Геннадьевич
    21 октября 2016 года
    Подробная оценка

    Как всегда, без нареканий. Приехал раньше назначенного времени - приняли и, как следствие, освободился раньше запланированного. купил у вас резину, в подарок получил шиноманотаж. И резина отличная, и услугу оказали быстро и качественно. Всегда пользуюсь вашими услугами. так будет и впредь!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    21 октября 2016 года
    Добрый день, Алексей! Мы рады, что однажды воспользовавшись услугами нашей компании, Вы возвращаетесь к нам снова. Всего Вам самого наилучшего!
  • Александр Суханов
    19 октября 2016 года
    Подробная оценка

    Заказ через интернет №299724 на балансировку колёс на 18.30 - не успевал позвонил и попросил "передвинуть" время -менеджер ( к сожалению не запомнил его имя ) подтвердил перенос времени (а потом ещё пришло СМС с подтверждением ). Приехал к вновь назначенному времени - быстро (но без суеты) сделали всю работу (15 минут) . Спасибо Всем сотрудникам этого центра !

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    20 октября 2016 года
    Добрый день, Александр! Благодарим Вас за, то, что нашли время оценить нашу работу. Будем стараться и впредь радовать Вас удобством оказываемого сервиса.
  • Валентина
    15 октября 2016 года
    Подробная оценка

    Быстро, вежливо, качественно.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    18 октября 2016 года
    Добрый день! Нам очень приятно, что Вы довольны нашей работой. Приезжайте к нам еще!
  • Багдаев Сергей Буньяминович
    13 апреля 2016 года
    Подробная оценка

    я записался через интернет на 13 апреля на 17-30, то есть более, чем за 3 недели. Прибыв в шиномонтаж, выяснилось, что запись не соблюдается. Началось с того, что на сайте указан неверно телефон охраны, который не работает. Я позвонил по телефону сервиса, мастер-приёмщик предложил мне самостоятельно посмотреть телефон на шлагбауме. Далее мне предложили ожидать от 40 минут до часа. Мастер-приёмщик в принципе не умеет себя вести с клиентами. На вопрос, зачем делать запись, если очередь не соблюдается, мастер ответил, что "для того, чтобы создать очередь". На вопрос, какую должность занимает сотрудник, мне ответили: "я ещё должен вам представляться?, но в итоге озвучил своё имя и должность. Ваша компания украла у меня время. В жизни больше не обращусь в такую "помойку".

    Развернуть Свернуть
    Отзыв nakolesah.ru
    Развернуть Свернуть
    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    31 августа 2016 года
    Добрый день, Александр. От лица компании, примите наши извинения за ожидание и некорректное общение сотрудника. Чтобы немного сгладить неприятный осадок от ситуации, мы предлагаем Вам, воспользоваться предоставленным бонусом .
  • Артем
    21 октября 2015 года
    Подробная оценка

    Сделали шиномонтаж 18.10.2015. Через день (20.10.2015) заметили, что спускает колесо. Жена подкачав, после работы сразу поехала к ним. Перед въездом шлагбаум, надо звонить. Позвонила, ей сказали, что принимают только по записи. Объяснив ситуацию (что это скорей всего их косяк), они сказали, что должна подъехать машина и они типа заняты. Они даже НЕ ПУСТИЛИ ЕЁ на территорию. Сказали ждать час и то не факт,что её примут. В итоге она поехала в другой ближайший шиномантаж, где ей сказали,что в сервисе при монтаже накосячили с золотником. Также при требуемом давлении в 2.2 атмосферы, оказалось, что все шины были накачаны по разному (2.3, 2.4). Так что получилось УЖАСНОЕ обслуживание, так еще и отказались исправлять свои ошибки!!!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    26 августа 2016 года
    Добрый день, Артем.Приносим свои извинения за трудности, с которыми Вам пришлось столкнуться. С сотрудником, который отказал устранить данную проблему, проведены разъяснительные работы. Мы надеемся, что Вы воспользуетесь предоставленным бонусом и вновь оцените качество услуг нашего сервиса.
  • Денис
    21 мая 2016 года
    Подробная оценка

    Добрый день, пишу Вам повторную жалобу, ранее я писал жалобу, что мне продали и установили не верный аккумулятор, в результате чего он разбалтался и слетели клеммы. Ваша служба качества позвонила, извинилась и подобрала подходящий для моей машины аккумулятор и предложила замену. На новый аккумулятор была обещана скидка в 5%. Так как нужно аккумулятора в сервисе не было, оформили доставку. А также обещал, что сервис со мной сам свяжется и максимум через два дня мне все заменят. Дальше и начались проблемы, никто со мной не связался, я в последний день сам позвонил и начал уточнять что с моей проблемой. В сервисе о ней вообще не знали, спустя час, мне перезвонил сервис и сказали, что привезли не тот аккумулятор и надо ждать еще не меньше суток. Через сутки все привезли, я специально оговорил, что скорее всего в пятницу не смогу приехать и приеду в субботу, уточнил о сумме доплаты и напомнил про скидку, Алексей все подтвердил и сказал, что даже если его не будет все сделают. В субботу когда я приехал никто не знал о моей проблеме, скидку мне сделать не могли и предложили приехать в понедельник в рабочий день. Честно Вам скажу ездить с незакрепленным аккумулятор я считаю опасным и неприемлемым, в итоге мне предложили купить новый по полной стоимости, от безысходности я согласился, однако просто доплатить разницу не получилось, пришлдось делать возврат и повторную оплату в результате мне еще нужно ждать в течении 20 дней пока банк вернет деньги на мою карту. Зачем вы обещаете скидки и потом их не делаете? Почему ваши службы устраняющие претензии не сообщают информацию менеджеру в сервисах и заранее не готовят документы? Я понимаю что сумма смешная, но мне не понятно Ваше отношение к клиенту, которому Вы могли испортить машину.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    15 августа 2016 года
    Добрый день. Благодарим Вас за уделенное время по телефону. От лица компании, еще раз примите извинения за потраченное время и доставленные неудобства.Надеемся, решение проблемы Вас устроило, и вернетесь к нам.
  • Денис
    17 мая 2016 года
    Подробная оценка

    Добрый день, считаю, что Вы ввели меня в заблуждения и оказали некачественную услугуe у вас в сервисе на ул. Свободы, 31, стр.1. Я заказал услугу по замене аккумулятора автомобиля Hyundai IX 35, мне был установлен АКБ Titan Asia Silver 77.0 77 Ah 650A ОП 258х171х221, услуга была оказана 16.04.2016 г., сегодня 17.05.2016 г. мой автомобиль не завелся, в результате осмотра было установлено, что с аккумулятора слетела клемма, при попытке надеть назад выяснилось, что аккумулятор не закреплен в автомобиле. В результате чего я обратился в салон, где мне сообщили, что установленный Вами аккумулятор не подходит по типу крепления на мою машину и его невозможно установить верно, так как он абсолютно гладкий и снизу отсутствует полка для крепления, мне было предложено приобрести новый аккумулятор. Я заплатил вашем салоне 5100 рублей за аккумулятор и 581 рубль за установку, в результате чего я не могу пользоваться своим автомобилем, я много лет пользуюсь Вашими услугами и впервые столкнулся с такими проблемами. Настоящим прошу, в установленный законом срок, разобраться в ситуации и провести мне бесплатную замену аккумулятора на подходящий для моего автомобиля. В случае Вашего отказа буду вынужден обратится за защитой своих прав, потребовав помимо добровольного устранения недостатков компенсации всех понесенных мною убытков. Надеюсь на Ваше положительное решение.

    Развернуть Свернуть
    Отзыв nakolesah.ru Отзыв nakolesah.ru
    Развернуть Свернуть
    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    15 августа 2016 года
    Добрый день, Денис. Еще раз примите извинения за вызванное волнение и неприятные эмоции. Виновные наказаны. Услуга по замене АКБ произведена за счет компании. Мы сделаем все возможное для того, чтобы вернуть Ваше доверие к нам.
  • Елена
    21 июля 2016 года
    Подробная оценка

    Спасибо, очень быстро переобули машину и аккуратно сложили колеса по заказу 276809. Удобно ждать - есть специальное помещение для этого.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    11 августа 2016 года
    Добрый день, Елена. Благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся делать комфортное пребывание в зоне ожидания. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • Сергей
    27 июня 2016 года

    Получил сегодня на e-mail сообщение, что мой заказ 248065 аннулирован. Но этот заказ я благополучно выкупил 01.04

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    28 июня 2016 года
    Сергей, приносим извинения за недостоверную информацию по вашему заказу. Это было связоно со сбоем в системе.
  • Мария
    13 апреля 2016 года

    В очередной раз хочу сказать "спасибо" за отличные цены на шиномонтаж и отличную работу! Всё вовремя, быстро, качественно. Приехала к вам во второй раз, а с прошлого визита успела порекомендовать ваш центр большому количеству друзей - ехать недалеко, и всё очень и очень хорошо.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    15 апреля 2016 года
    Мария, спасибо за отзыв и рекомендации нашего сервиса! Будем рады видеть Вас и Ваших друзей! До новых встреч.
  • Сергей
    03 апреля 2016 года
    Подробная оценка

    Сделал заявку на услугу шиномонтажа через интернет, приехал в назначенное время. Ребята всё сделали чисто и быстро. Бокс на 2 автомобиля, есть зона отдыха. Сделали скидку 60%. Однозначно рекомендую данный севрвис.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    04 апреля 2016 года
    Сергей, спасибо за отзыв и рекомендацию! Всего Вам самого доброго и до новых встреч.
  • Виктор
    03 апреля 2016 года

    Добрый день! Обслуживание хорошее, отношение к клиентам так же положительное. Хочется отметить не вполне быструю доставку заказанного товара. Заказ пришлось ждать чуть больше недели. В остальном все положительно. Удачи Вам.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    04 апреля 2016 года
    Добрый день, Виктор! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о качестве обслуживания.
  • Елена
    05 октября 2015 года
    Подробная оценка

    03.10.2015 г. Химчистку белого салона моего авто, INFINITI QX50 сделали очень качественно. Спасибо мастеру Дмитрию.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    19 ноября 2015 года
    Елена, спасибо что оценили качество нашего сервиса! Возвращайтесь к нам!
  • Алена
    07 октября 2015 года
    Подробная оценка

    Впервые обратилась в сеть сервисных центров "На колесах". Узнала о нём из рассылки на почту от Интернет-магазин 4tochki.ru. Понравился сайт и большой выбор шин и типоразмеров, так же удобное расположение шиномонтажа. Сделала заказ на комплект шин. Через пол часа позвонили и сообщили о наличии шин в шиномонтаже на ул. Свободы, 31 стр. 2, и дали рекомендацию о подборе шин. Так же продублировали о состоянии заказа на мобильный телефон в виде смс. После чего оставила заказ на шиномонтаж на 07.10.2015 в том же магазине. Так же напомнили за два часа о времени шиномонтажа на мобильный телефон в виде смс . Шиномонтаж провели быстро и качественно. Документы оформили очень быстро, не смотря на устаревший ПК. Рассказали о акциях и преимуществах магазина. Отличная и слаженная команда профессионалов. Всем спасибо. Думаю, целесообразно сделать более уютной и просторной рабочую зону и зону для отдыха, убрать по соседству "автоаукцион", их посетители перегораживают своими авто въезд в сервисную зону и толпятся в зоне для отдыха посетителей магазина.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    17 ноября 2015 года
    Алена, мы очень рады, что покупки в нашем интернет-магазине доставляют приятные эмоции! Будем рады, если Вы останетесь с нами и будете пользоваться нашими услугами! Ваше предложение обязательно рассмотрим! Ждем Вас снова!
  • Мария
    16 ноября 2015 года
    Подробная оценка

    Шиномонтаж зима/лето по акции - отлично! Спасибо вам огромное за то, что в кризис замена резины обошлась мне дешевле, чем в прошлом году. Спасибо и за дисконтную карту - скоро приеду к вам покупать новые щётки )) Приехала по рекомендации в сообществе fb - порекомендую там же ещё раз. ps. Будет здорово, если в дни тотальной замены резины при записи на конкретное время оператор будет предупреждать, что, возможно, придётся подождать 10-15 минут, если вдруг что. Мелочь, а приятно. СПАСИБО ещё раз. Отличный шиномонтаж. Рекомендую.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    17 ноября 2015 года
    Мария, добрый день! Будем и дальше радовать Вас интересными акциями и приятными скидками)
  • Денис
    14 августа 2015 года
    Подробная оценка

    Добрый день! Узнал о вашей сети, приобретя купон в одном из купонном сервисов на услугу "Заправка автокондиционера". В данный техцентр приехал 27.06.2015. С кондиционером была проблема: он гнал горячий воздух, предполагал утечку фреона. О результатах работы мне сообщили уже ПОСЛЕ выполнения работ, а именно: компьютерная диагностика утечки не показала, фреон был почти весь на месте, слили 460 мл, заправили 480 мл. Я плохо разбираюсь в данном вопросе, но не очень понимаю, зачем надо было сливать весь старый, не проще ли было просто добавить 20 мл. Видимо, так можно взять больше денег:) Результаты диагностики визуально были мне показаны, но не отданы:) Но - проблема НЕ была решена, кондиционер продолжал гнать кипяток. На это мастера развели руками, посоветовали поменять салонный фильтр. забегая вперед, я так и сделал в своем основном автосервисе, и это тоже не помогло в решении проблемы. И вот только сегодня я, наконец, нашел специализированный сервис по автокондиционерам, где серьезно отнеслись к делу, нашли причину поломки - осуществили ремонт некоего магнита. Таким образом, посещение "На колесах" оказалось совершенно бесполезным: мой фреон слили и практически столько же залили, проблему не решили, и за это сомнительное удовольствие я отдал более 1200 рублей. Естественно, я не требую их назад, но некий осадок от посещения техцентра остался. Возможно, я не прав, и люди действовали по регламенту, в данном случае прошу прощения за беспокойство. Тем не менее, прошу рассмотреть данную ситуацию.

    Луговской Денис
    менеджер
    09 сентября 2015 года
    Уважаемый клиент! Мы благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашей компании. Мнение клиентов о работе компании всегда было важно для нас. Мы разобрались в данной проблеме и сообщаем Вам, что на момент Вашего визита у нас некорректно сработало оборудование .А именно, заправочный комплекс для кондиционера не вычислил количество добавленного газа в систему кондиционирования вашего автомобиля. Соответственно, мастер-приемщик в программе расчета стоимости видел только полную заправку газом системы Вашего автомобиля. Действительно, мы необоснованно приняли оплату от Вас за полный объем газа в системе Вашего автомобиля. В кратчайшие сроки мы вернем Вам оплату за газ фреон. Наша компания хочет поблагодарить Вас еще раз за оставленный отзыв. Ведь только отзывы наших клиентов помогают нам улучшить работу компании
Участник программы
«Сервисный центр Michelin»
У нас есть
Телевизор
Дисконтная
система
Пресса
Free Wi-Fi
Кофе
Напитки