Закрыть
В Москве 8 (495) 380-10-10
Бесплатно по России 8 (800) 707-00-50
Перезвоните мне
ул. Крылатская, 30 стр.3
Запись на обслуживание
О центре
Отзывы 27
ул. Крылатская, 30 стр.3
м.Крылатское
Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 495 3801010 доб.3900
Карта
Панорама
Загруженность центра
Вт 06 Ср 07 Чт 08 Пт 09 Сб 10 Вс 11 Пн 12
Доступные услуги
  • Запись на шиномонтаж
  • Сезонное хранение шин
  • ТО автомобиля
  • Косметический уход
  • Записаться на услугу
  • Дополнительные услуги
Записаться на обслуживание
Сотрудники
Директор
Сервисный центр в Крылатском
Обращение директора
Прочесть

Уважаемые дамы и господа, добро пожаловать в Сервисный центр в Крылатском! Наша задача - максимально быстро в удобное для вас время помочь подобрать для автомобиля необходимые запасные части, шины, диски и сопутствующие товары для безопасной эксплуатации автомобиля, а так же произвести регламентное техническое обслуживание и ремонт автомобиля. У нас для этого есть все: большой склад с товаром, техническая зона с современным оборудованием, квалифицированный персонал. Время ожидания своего автомобиля вы можете скрасить в комфортабельной комнате.

С уважением, Старший мастер приемщик Фокин Денис.

Фотографии сервисного центра
4,4 из 5
на основе 27 оценок

Оператор
Менеджер
Служба логистики
Сервисная зона
  • Александр
    24 октября
    Подробная оценка

    Четкость и скорость работы , человеческое отношение к клиенту , не как к кошельку , а именно как к человеку. Спасибо парни. так держать!!! Теперь только эта компания и только этот офис!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    25 октября
    Добрый день, Александр! Спасибо Вам за то, что нашли время оставить отзыв о качестве обслуживания и работе персонала. Ваша благодарность будет передана. Будем стараться работать так всегда!
  • Ольга
    23 октября
    Подробная оценка

    Быстро , качественно , аккуратно , профессионально ! Ребята молодцы)))

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    25 октября
    Добрый день, Ольга! Спасибо за высокую оценку работы «На колесах.Ru» Будем рады видеть Вас снова!
  • Клочков Евгений Александрович
    12 октября
    Подробная оценка

    быстро, качественно, точно в срок

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    18 октября
    Добрый день! Будем стараться и в будущем радовать Вас качественной работой.
  • Лордкипонидзе Артём
    25 сентября
    Подробная оценка

    Все работы были выполнены качественно и в максимально быстрые сроки. Спасибо за профессионализм! Друзьям и знакомым буду советовать только этот сервис.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    29 сентября
    Добрый день. Нам очень приятно столь высокое мнение о нашей работе. Спасибо, что выбрали «На колесах.ru» Будем рады видеть Вас и Ваших друзей!
  • Александр
    02 сентября
    Подробная оценка

    Добрый день! 01.09.15 у нас случилась беда. Порвался ремень на машине и мы были с 2 месячным ребенком в машине. На эвакуаторе нас привезли в салон "на колесах". К нам сразу подашел максим посматрел нашу проблему и сразу начел решать проблему но мы не предусматрели что с ремнем надо менять и ролики.... и про ролики уже вспомнили очень поздно((( начели заказывать а доставка только на следующий день((( максим переживал вместе с нами нашу проблему и делал все возможное что было в его силах... данный сотрудник вышел в свой выхадной что бы нам помочь.... и у него это получилось)))) мы уехали довольные и счастливые.... огромное спасибо!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    02 сентября
    Добрый день. Очень приятно, что Вы довольны работой нашего сотрудника! Будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов, чтобы снова продемонстрировать высокий уровень услуг.
  • Дмитрий
    05 апреля
    Подробная оценка

    Добрый день, просьба обеспечить операторам колл-центра доступ в базу данных клиентов. У меня два автомобиля, шины храню у вас, соответственно есть договора хранения, при заключении которых я оставлял все данные - гос номер, машины, контактный телефон и т.д. Зачем при записи на замену резины оператор колл центра снова их спрашивает? Тратится и мое время и время колл центра.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    02 сентября
    Добрый день. Мы благодарны Вам за замечание по качеству оказываемого сервиса. Учтем Ваше пожелание в будущем.
  • Язвинский Сергей Антонович
    05 июля
    Подробная оценка

    Все три раза: доброжелательно, быстро и качественно.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    02 сентября
    Добрый день. Очень приятно, что вы отметили достоинства нашего сервиса!
  • Лисин Виктор Юрьевич
    26 апреля

    Добрый день! 22 апреля 2016 года на 17.30 на шиномонтаж был записан автомобиль марки Вольво, гос.№444. После проведения необходимых работ автомобиль покинул шиномонтаж с кузовными повреждениями, которых ранее не было. С станцией связались почти сразу, объяснили ситуацию, попросили показать записи с камер видеонаблюдения. Сегодня 26 апреля и по сей день записей с камер не предоставлено, каждый день откладывают на завтра, связывают с разными руководителями, ссылаются на всевозможные поломки серверов, что наводит на нехорошие выводы и попытки дело "замять". Прошу разобраться в кратчайшие сроки и предоставить видеозапись. Связаться можно по личному телефону или телефону указанному ниже. Спасибо. С уважением,

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    02 сентября
    Добрый день. Нами была востановленна видео запись, в результате которой выяснилось: машина поступила на сервис уже с повреждениями.
  • Руслан В В
    25 августа
    Подробная оценка

    Качество оказания услуг, исправление недочетов

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    29 августа
    Добрый день, Руслан. Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • Марианна
    19 августа
    Подробная оценка

    Вчера приезжала на центр менять масло на шкода фабиа. Все очень понравилось. Все быстро и четко. Предложили сделать химчистку, обязательно приеду. Спасибо всему коллективу.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    24 августа
    Добрый день, Марианна! Благодарим Вас за то, что нашли время и желание поделиться своими впечатлениями о сервисе. Мы с удовольствием выполним услугу химчистки. До новых встреч!
  • Андрей
    18 августа
    Подробная оценка

    Выражаю благодарность сервисному центру "На колесах" Крылатская 30, Максиму и Олегу за выполнение заказа №279010. Работы выполнены качественно и профессионально. Мастер Олег работает с моими заказами уже несколько лет - выполняет работы "как для себя", качественно и аккуратно. Рекомендую!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    24 августа
    Добрый день! Спасибо за отзыв и рекомендацию нашего сервиса. Благодарность будет передана. Ваше мнение, как нашего постоянного клиента очень важно для нас!
  • Шилин Павел Иванович
    16 августа
    Подробная оценка

    ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    24 августа
    Добрый день! Спасибо за отзыв. Очень приятно, что Вы довольны работой нашего сервиса!
  • Руслан В В
    16 августа
    Подробная оценка

    После химчистки на следующий день проявилось рыжее пятно на правом сидении, видимо, не успела высохнуть

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    19 августа
    Добрый день. Ожидаем Вас на устранение появившегося загрязнения. Искренне надеемся, что Вы продолжите сотрудничество с нами, и мы сможем заслужить более высокую оценку.
  • Артём
    18 июня
    Подробная оценка

    Отличный сервис, внимательное и вежливое отношение. НО! Приехал на бесплатную диагностику ходовой. Мне сказали, что нужно менять сайлентблок, но пока что сделать этого не могут, потому что нет пресса, его вот-вот должны привезти. Решил подождать пару недель - мне понравился сервис, не хотел менять в другом месте. И вот, спустя больше чем две недели звоню диспетчеру, записываюсь на замену сайлентблока, приезжаю - а мне говорят, что пресс так и не привезли. Это возмутительно! Фактически, зря съездил (мне, правда, поменяли колодки, но это я мог сделать и в другом месте). Почему диспетчер записывает в сервис, зная, что там нет оборудования? Почему вообще в сервисе, позиционирующем себя как место для любого не слишком сложного ремонта, нет элементарного оборудования? Наконец, не глупо ли это - делать дисконтную программу, бесплатную диагностику, открывать в удобном месте точку, нанимать хороший персонал - и при этом не сделать элементарный ремонт?

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    15 августа
    Добрый день, Артем. Ситуация разобрана. Попытки наших сотрудников дозвониться до Вас не увенчались успехом. Вся информация по Вашему обращению отправлена на электронный адрес.
  • Намик Нариманович
    02 июня

    Приехал на шиномонтаж по времени меня ,меня не приняли попросили подождать ,записывался не для того чтоб ждать.Я плачу за это деньги .Не удовлетворен и не доволен работой сотрудников в данном сервисе .Прошу обратить внимание что с таким отношение в вашем сервисе сталкиваюсь не первый раз.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    15 августа
    Добрый день. Примите искренние извинения за Ваше потраченное время. Мы сожалеем, что услуга не состоялась по нашей вине. Менеждер неверно рассчитал время обслуживания автомобиля, который уже находился на подъемнике. Виновный сотрудник наказан. Нам очень жаль, что с Вашей стороны поступил отказ от предоставления услуг и зачисления бонусов на Вашу карту в качестве извинения. Мы надеемся, что Вы все же измените, отношение к нашему сервису, и вернетесь к нам.
  • Ламаш Иван Александрович
    11 августа
    Подробная оценка

    Со мной общались как со старым другом в хорошем смысле этого слова)))

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    11 августа
    Добрый день, Иван.Мы надеемся, что наша дружба продолжится, и Вы станете нашим постоянным клиентом!
  • Сергей
    17 апреля
    Подробная оценка

    Заказ 258041. Никто и не отказывался от заказа. Просто стоимость шин и работы были в одном заказе. Вот и пришлось заводить по-новой. Поскольку монтаж оказался по акции бесплатным. Нормально сработали и ожидание минимально. На карте за несколько лет накопилось более 5500 бонусов. При заказе шин в интернет-магазине доступно к использованию показало 0,00. Зачем накапливаются бонусы, если их потратить все равно нельзя? Но приятно порадовал бесплатный комплекс шиномонтажа (по акции на эту резину, но не по бонусам на карте).

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    15 июля
    Сергей, благодарим Вас за обращение. В телефонном разговоре, мы подробно объяснили Вам условия бонусной системы ( с работой можно ознакомиться здесь: http://novotroitsk.nakolesah.ru/discounts.aspx ) Спасибо за посещение нашего сервиса!
  • антон сапрыкин
    16 апреля

    Добрый день. 14.04.2016 решил произвести шиномонтаж ,так как явлюсь постоянным клиентам ,заглянул на сайт "на колесах.ru".Увидел что идет шиномонтаж со скидкой, стал оформлять он лайн заявку. Так как всегда шиномонтаж делал по адресу столовское ш. зашел туда ,но свободного времени на 15.04.2016 не было ,тога я решил посмотреть ближайшие адреса. Обнаружил что в вашей сети есть шиномонтаж по адресу ул. Крылатская и есть подходящее время, записался. По приезду в шиномонтаж уточнил цену услуги ,мастера приемщики работающее в это время ,потвердели что шиномонтаж на мой а/м будет стоить 1500 рублей .После того как произвели шиномонтаж цена достигла 2880 рублей. После моего вопроса почему такая цена приемщик сказал ,что скидка и цена на сайте правильная ,но по их нему адресу скидка меньше по этому цена больше. Я заплатил данную сумму подумав ,что я что то не увидел на сайте и не стал спорить. Приехав домой посмотрел сайт и не увидел ,что по данному адресу действует какая либо другая скидка .Прошу разобраться с ценно образованием в вашей компании. А так же вернуть лишнее уплаченные деньги.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    15 июля
    Добрый день, Антон. Благодарим за отзыв и постоянтво. В данной ситуации, Вами была допущенна ошибка при оформлении записи на сайте. Будем рады видеть Вас снова.
  • Татьяна
    03 мая
    Подробная оценка

    купила резину в интернет магазине и попала под акцию-бесплатный шиномонтаж в центрах "на колесах.ру! Ближайшим оказался в крылатском. Я осталась очень довольна работой мастеров (к сожалению не знаю имен) приняли точно по времени, были доброжелательны и вежливы,"переобули" очень быстро и качественно. Ответили на все интересующие меня вопросы! Теперь всегда буду обращаться только к ним. Спасибо огромное!!!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    11 мая
    Татьяна, очень признательны Вам за то, что уделили время и оценили нашу работу! Будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов.
  • Вьюнов Кирилл Евгеньевич
    19 марта
    Подробная оценка

    номер заказа: 245130. Всё очень профессионально, быстро, без лишних слов. Работа выполнена чётко без нареканий. Буду обращаться постоянно.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    21 марта
    Кирилл, мы надеемся, что наша дружба продолжится, и Вы станете нашим постоянным клиентом.
  • Игорь
    15 февраля
    Подробная оценка

    Покупал летнюю резину. Все прошло отлично. Персонал был очень вежлив. Колеса пришли без задержек и надлежащего качества. Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую друзьям, в том числе из-за интересной системы скидок.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    15 февраля
    Игорь, благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Будем рады видеть Вас снова! До новых встреч.
  • Андрей
    30 декабря 2015 года
    Подробная оценка

    Записался через сайт в сервис в Крылатском на балансировку. Приехал в назначеное время. Машина большая и тяжёлая. Менеджер вышел, спросил сколько весит автомобиль, ответил, оказалось, что больше грузоподъёмности установленного у них подъёмника. После этого интерес ко мне пропал. Вышел из машины и объяснил, что подъёмник не нужен и можно поднять автомобиль обычным подкатным домкратом частями(заднюю ось и переднюю), что неоднократно делали ранее в других сервисах. Менеджер пошёл уточнять у мастера. Вернулся менеджер и сказал, что можно попробовать. Дальше вышел мастер, в верхней одежде и на ходу, раздражённо, ответил мне и менеджеру, что подъёмник машину поднять не может и он ничего сделать не может. После этого мастер вышел из здания и ушёл. Стоять ждать и уговаривать поработать мастера я не стал и уехал. В дополнение хочется отметить, что я был в тот момент единственным клиентом в сервисе. Спустя час, в другом сервисе(не этой сети) куда я обратился, все работы были выполнены в полном объёме без каких-либо вопросов. С использованием простых подкатных домкратов. Дата - 29.12.2015. Запись была на 18.30. Для меня удивителена такая ситуция с не желанием работать при отсутствии клиентов, не сезоне и вообще, скажем так, непростой экономической ситуации в стране.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    30 декабря 2015 года
    Добрый день, Андрей! Спасибо за оставленную обратную связь о случившемся. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Причастный к данной ситуации мастер шиномонтажа привлечен к административному воздействию со стороны руководства компании. В качестве извинений просим принять дополнительный бонус на Вашу карту. Мы надеемся, что Вы еще вернетесь к нам, и Ваши впечатления от «На колесах.Ru» изменятся в лучшую сторону.
  • Роман
    20 декабря 2015 года
    Подробная оценка

    Быстрый и качественный сервис. Чувствуется высокая клиентоориентированность. Во время смены шин можно подождать на удобных креслах, посидеть в интернете (вай-фай), посмотреть ТВ. Непосредственно нам помогал Максим. Спасибо ему большое за отличную работу!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    21 декабря 2015 года
    Роман, благодарим за позитивную оценку! Ценим Ваш выбор и будем стараться держать качество обслуживания и комфорт! Возвращайтесь!
  • Марианна
    09 октября 2015 года
    Подробная оценка

    В очередной раз пользуюсь вашими услугами по шиномонтажу, осталась опять очень довольна. Все сделали быстро и качественно. Спасибо. Обязательно обращусь снова.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    26 ноября 2015 года
    Марианна, спасибо за отзыв! Надеемся, что в скором времени Вы посетите наш сервис!
  • Константин
    07 октября 2015 года
    Подробная оценка

    Здравствуйте! В вашем центре я не первый раз пользуюсь услугами по шиномонтажу. В первый раз обратился по купону и после еще несколько раз по купону и без. Считаю правильной вашу текущую акцию с информированием клиентов через собственную базу контактов (по whatsApp). И в этот раз к оказанным услугам претензий нет. Хотел заметить, что на сайте очень сложно найти перечень адресов ваших центров. В остальном все ок!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    26 ноября 2015 года
    Добрый день, Константин! Благодарим за приятный отзыв! Ваше замечание учтено
  • Станислав
    18 сентября 2015 года
    Подробная оценка

    Третий сезон подряд переобуваюсь на Крылатской, отмечаю вежливость, скорость и качество работы. Перепробовал около 6 разных сервисов, ребята понравились больше всех. Оборудование современное, боксы чистые, есть зона отдыха. Из пожеланий: хотелось бы иметь Wi-Fi в зоне ожидания. А так сервисом доволен, однозначно могу рекомендовать!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    17 ноября 2015 года
    Станислав, спасибо Вам за постоянство и доверие к нашему сервису! Будем стараться оправдывать ожидания и учитывать пожелания клиентов!
  • Павел
    23 августа 2015 года
    Подробная оценка

    210738 Являюсь постоянным клиентом вашей компании, к сожалению из-за своей ошибки был вынужден отказаться от заказа, сотрудники магазина шли на уступки по самовывозу, когда не успевал забрать заказ в оговоренные сроки, быстро предложили замену. Большое спасибо за внимание и профессионализм. Обязательно обращусь к вам в дальнейшем.

    Луговской Денис
    менеджер
    24 августа 2015 года
    Обращайтесь, обязательно поможем!
Участник программы
«Сервисный центр Michelin»
У нас есть
Телевизор
Дисконтная
система
Пресса
Free Wi-Fi
Кофе
Напитки