Закрыть
В Москве 8 (495) 380-10-10
Бесплатно по России 8 (800) 707-00-50
Перезвоните мне

Сервисный центр

Кутузовский проспект, 36, стр.15

Откройте свой центр
О магазине
директор магазина
Сервисный центр на Кутузовском проспекте
+7 495 3801010 доб.2400
Директор

Расположение нашего центра максимально удобно. Вы легко можете подъехать в наш центр. Тут есть все: склад, шиномонтаж, менеджеры готовые помочь. Позвоните! Расскажите о своей проблеме и мы постараемся ее решить. Для меня и моих сотрудников нет препятствий для решения вопросов в области шин и дисков. С уважением, старший мастер приемщик Гладышев Алексей.


сотрудники магазина
Гладышев Алексей

+7 495 3801010 доб.2400

Кочерин Роман Юрьевич

+7 495 3801010 доб.2400

Наш сервис

Мы стараемся, чтобы нашим клиентам было удобно в любом нашем центре и предлагаем приятные и полезные сервисы:

пресса
Пресса

Самые популярные издания специально для Вас на журнальном столике нашего магазина. Вам не придется скучать, пока Ваш автомобиль обслуживается в технической зоне. Мы с заботой подбираем для вас каждое печатное издание. Коллекция печатных изданий предоставит информацию на разные темы: мода, политика, автомобили, культура. Время пролетит незаметно.

дисконтная карта
Дисконтная система

Наша дисконтная системы «Город скидок» соответствует своему названию. Постоянные клиенты, которые пользуются нашими услугами, накапливают бонусы и свободно ими расплачиваются в наших магазинах.

Что ждет владельцев карты: бонусы при совершении покупок, подарки бонусов перед сезонным обслуживанием авто, использование бонусов и получение подарков от других компаний участников программы «Город скидок». Также компания участвует в различных программах лояльности крупных игроков рынка.

Подробнее…
видео
Полезное видео

В каждом магазине есть уголок клиента, где можно подождать пока автомобиль находится на обслуживании. Все магазины оборудованы современными телевизорами. К вашим услугам спутниковое телевидение (63 канала), музыка, кино, новости, проигрыватель DVD. По вашему запросу сотрудник магазина сможет предложить вам фильм.

прохладительные напитки
Прохладительные напитки

В нашем магазине представлена продукция компании Coca-Cola.

Специальные холодильники с охлажденной газированной и минеральной водой, соки, холодный чай. Ожидая свой автомобиль, вы сможете утолить жажду и купить любые напитки с собой в дорогу.

горячие напитки
Кофе

Для любителей кофе у нас есть специальное предложение!

Необычайно вкусный и ароматный напиток и, самое главное, горячий! Пока идет обслуживание вашего автомобиля, вы сможете спокойно насладиться этим напитком.

Подробнее…
Бесплатный Wi-Fi
У нас есть бесплатный Wi-Fi

Вы можете скоротать время, пролистывая ленты соцсетей, или оставить отзыв о сервисном центре.


Оценка магазина клиентами
2,9 из 5 на основе 15 оценок
Подробная оценка
Оператор
Менеджер
Служба логистики
Сервисная зона
Особенности магазина
Сервисная зона

Занятость постов на ближайшую неделю

Чт01 Пт02 Сб03 Вс04 Пн05 Вт06 Ср07
Записаться на шиномонтаж
Услуги
 
Контакты и схема проезда Отзывы о магазине 15
Оставить отзыв о центре
Все примеры Отзывы 9 Проблемы 6
  • Сообщил о проблеме Владислав 06 апреля

    Добрый день! после оформления заказа мне так никто и не перезвонил для его уточнения. Функция на сайте "перезвонить мне" наверное тоже не работает Спасибо

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 31 августа

    Добрый день, Владислав. Примите извинения за доставленные неудобства. Подтверждение приходит в виде sms оповещения, но если оно не поступило, значит, произошел сбой. Надеемся, что впредь подобных ситуаций не возникнет.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Сообщил о проблеме Анастасия 01 мая

    При замене резины сотрудники не заметили, что стерт диск, хотя это было очевидно, и ничего не сказали. С лояльностью клиентов думаю у них будет не очень при таком отношением.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 30 августа

    Добрый день. Мы признательны за то, что помогли выявить недостаток в обслуживании. Просим принять извинения за работу сотрудника. Мы искренне надеемся, что возникшая ситуация не станет причиной для отказа от наших услуг в будущем, и Вы дадите нам шанс исправить сложившееся впечатление.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Написал отзыв Артем 29 августа

    Спасибо команде колёса.ру за оперативную помощь! Ребята оказались рядом и сумели быстро, а главное недорого, решить проблему с пробитым колесом

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 29 августа

    Добрый день, Артем. Спасибо за отзыв. Приятно осознавать, что наше обслуживание и организация работы Вам понравились.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Написал отзыв алена 13 октября 2015 года

    Хамство и грубость. Ни на один вопрос ответить не могут, отсылают на сайт...мол там все смотрите. Очень жаль, что из-за одного сотрудника, складывается негативное впечатление о всем сервисе.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 25 августа

    Добрый день, Алена. Спасибо, что не оставили данную ситуацию без внимания. Мы проверили информацию, которую Вы указали, и постараемся не допускать подобного обслуживания в дальнейшем.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Сообщил о проблеме Анисимов Андрей Сергеевич 18 июля

    Через 200км после вашего шиномонтажа, с переднего правого колеса открутилась и потерялась секретка, на левом переднем колесе была полностью откручена, ее спасти удалось.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 18 августа

    Добрый день, Андрей. Спасибо, что уделили время для телефонного разговора. Комплект секреток возмещен в полном объеме. В качестве дополнения к извинениям, на Вашу карту предоставлен бонус, который можно использовать в качестве скидки.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Сообщил о проблеме Анисимов Андрей Сергеевич 24 июля

    Заказ (6218, от 8.07.16) Отвратительный шиномонтаж, мало того, что не затянули секретки и они выкрутились и потерялись, так еще и отказываются признать свою косорукость. На камерах четко видно, что типо мастер протягивает четыре гайки, а пятая секретка. За замену дисков я отдал 3200р, в личном кабинете сумма 2900р?????? Менеджер по контролю качества Сергей, обещал перезвонить и пропал. Менеджер Роман начал мне рассказывать, что секретки не должны затягиваться динамометрическим ключом и гайковертом и что их не затянули, для моего же блага.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 18 августа

    Добрый день, Андрей. В первую очередь от лица компании прошу Вас принять извинения. Ситуация разобрана, с сотрудниками проведена разъяснительная работа, виновные-наказаны. А также комплект секреток возмещен в полном объеме. В качестве дополнения к извинениям, на Вашу карту предоставлен бонус, который можно использовать в качестве скидки. Искренне надеемся, что сможем продолжить сотрудничество с Вами и заслужить более высокую оценку.

  • Сообщил о проблеме Лихачев Сергей Иванович 18 мая

    10 мая 2016г. записался на мотошиномонтаж (ЮИП00004514) в сервис-центр на Кутузовском. К моему большому удивлению персонал данного центра не имеет квалификации по данному виду работ. Минуты 3 ходили вокруг мотоцикла в надежде понять как снимать колеса мотоцикла (операция стандартная как и на большинстве других мотоциклов). Вместо того, чтобы признаться в своей неквалифицированности и сразу отказаться от выполнения работ, пришлось настаивать на отказе. Думаю не стоит объяснять какие последствия может вызвать ошибка при данной операции. Как итог, отказ от шиномонтажа в техцентре на Кутузовском, был перезаписан в тот же день в техцентр в Крылатском, где работа была выполнена качественно, за что отдельное спасибо работнику данного центра (не знаю имени), который сам является мотоциклистом

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 15 августа

    Добрый день, Сергей. Выражает Вам глубокую признательность за то, что помогли выявить недостатки в обслуживании клиентов. Поросим принять извинения и отнестись с пониманием к данной ситуации. В качестве дополнения к извинениям, на Вашу карту предоставлен бонус, который можно использовать в качестве скидки.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Написал отзыв Анисимов Андрей Сергеевич 07 августа

    Хотел поблагодарить Лахнова Сергея за решение моей проблемы, которая появилась после посещения центра на кутузовском. Сергей, спасибо за быстрое и эффективное решение вопроса.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 11 августа

    Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку, несмотря на сложившуюся ситуацию.Надеемся на Вашу лояльность и дальнейшее сотрудничество.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Сообщил о проблеме Денис 11 июля

    сделал заказ через сайт, в течение дня так никто и не позвонил! заказ 275858

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 21 июля

    Денис, заказ 275858 успешно выполнен. В день заказа Ваш телефон был недоступен. Менеджеру удалось связаться с Вами на следующий день.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона
    Написал отзыв Елена 22 июня

    Оперативность, ответственный подход, высокое качество услуг. У меня свинтили 3 болта из 5 на колесе, заметила в пути уже поздно вечером, позвонила в сервис и попросила помочь - ребята задержались специально для меня после рабочего времени, все исправили быстро, перепроверили все колёса. Не знаю, что бы я делала, если бы мастер не проинструктировал по телефону, как быть и как безопасно доехать до сервиса, а команда не задержалась бы, чтобы спасти меня и машину! Спасибо огромное!

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 28 июня

    Елена, спасибо за высокую оценку работы «На колесах.Ru» Рады стараться для Вас!

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Написал отзыв Ульянова Елена Владимировна 22 мая

    Производили технический осмотр и замену запчастей. Очень внимательное отношение, высокий уровень профессионализма. Большое спасибо сотрудникам сервисного центра на Кутузовском проспекте 36/15. Всем рекомендую!

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 27 мая

    Елена, очень признательны Вам за то, что уделили время и оценили нашу работу! Спасибо за рекомендацию нашего сервиса. Приезжайте к нам снова!

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Написал отзыв Ульянова Елена Владимировна 21 мая

    Уважительное отношение к заказчикам, честность и порядочность, ответственное отношение к своим обязанностям, высокий уровень профессионализма

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 27 мая

    Елена, будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов, чтобы снова продемонстрировать высокий уровень услуг.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Написал отзыв Никита 20 марта

    очень все понравилось,делал диагностику пару дней назад все быстро и качественно сделали

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 21 марта

    Никита, спасибо! Будем рады, если Вы продолжите пользоваться нашими услугами.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Написал отзыв Савандер Андрей 04 февраля

    Встретили радушно, сделали ремонт быстро и хорлшо. Рассказали прл сервис и кпкие виды работ могут предложить. Мне понравилось обслуживание.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 05 февраля

    Андрей, спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой и качеством обслуживания

  • Подробная оценка
    Менеджер
    Написал отзыв Михаил 24 октября 2015 года

    Я был вашим клиентом в течение нескольких лет. Сегодня приехал на шиномонтаж, опоздал на 10 мин, против записи. Меня отказались обслуживать. Больше к вам я не приеду. Вычеркните меня из своей базы расслылки, Тел, 8 985 924 93 95 Без уважения Михаил

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 16 декабря 2015 года

    Михаил, опоздание на 5 минут и более приравнивается к отказу обслуживания. Вы должны понимать, что это время очередной записи. Убедительно просим планировать свое время

Адрес: Кутузовский проспект, 36, стр.15 (территория приборостроительного завода им.Казакова, въезд с Кутузовского проезда в арку)
Телефон: +7 495 3801010 доб.2400
Ближайшие станции метро:
м.Парк Победы, м.Кутузовская, м.Фили
Время работы: Ежедневно с 9:00 до 21:00
Координаты для навигатора GPS: 55,740796; 37,526133

Проложите маршрут к магазину

Кликните на карте в точку, из которой вы направитесь в данный магазин. Автоматически будет проложен оптимальный маршрут к магазину с учетом пробок на текущий момент.

Фотогалерея
Монтажная зона

Шиномонтаж на Кутузовском проспекте

Монтаж-демонтаж легковых шин, шин для внедорожников и микроавтобусов, балансировку и ремонт колес, шиномонтаж мотошин вы можете сделать в технической зоне "Наколесах.Ру" по адресу Кутузовский проспект, 36, строение 15. Если вы ищите шиномонтаж на Мичуринском проспекте, Минской улице, Бережковской набережной, мы рады принять вас в нашей технической зоне. В работе наша компания использует наиболее современную технику известного немецкого производителя Hofmann.

Офис
Ориентиры