Закрыть
В Москве 8 (495) 380-10-10
Бесплатно по России 8 (800) 707-00-50
Перезвоните мне

Сервисный центр

ул. Балтийская, 11 (Сокол)

Откройте свой центр
О магазине
директор магазина
Сервисный центр на Соколе
+7 495 3801010 доб.3200
Директор

В суете мегаполиса сложно найти время для того, чтобы автомобиль не подвел вас в важный момент. Мой совет-позвоните мне! У вас будет персональный менеджер, с которым вы договоритесь на удобное для вас время. Вас будет ждать нужный товар и свободное место на шиномонтаже. У меня есть все, чтобы экономить ваше время.С уважением, старший мастер приемщик Канистеров Кирилл.


сотрудники магазина
Наш сервис

Мы стараемся, чтобы нашим клиентам было удобно в любом нашем центре и предлагаем приятные и полезные сервисы:

пресса
Пресса

Самые популярные издания специально для Вас на журнальном столике нашего магазина. Вам не придется скучать, пока Ваш автомобиль обслуживается в технической зоне. Мы с заботой подбираем для вас каждое печатное издание. Коллекция печатных изданий предоставит информацию на разные темы: мода, политика, автомобили, культура. Время пролетит незаметно.

дисконтная карта
Дисконтная система

Наша дисконтная системы «Город скидок» соответствует своему названию. Постоянные клиенты, которые пользуются нашими услугами, накапливают бонусы и свободно ими расплачиваются в наших магазинах.

Что ждет владельцев карты: бонусы при совершении покупок, подарки бонусов перед сезонным обслуживанием авто, использование бонусов и получение подарков от других компаний участников программы «Город скидок». Также компания участвует в различных программах лояльности крупных игроков рынка.

Подробнее…
видео
Полезное видео

В каждом магазине есть уголок клиента, где можно подождать пока автомобиль находится на обслуживании. Все магазины оборудованы современными телевизорами. К вашим услугам спутниковое телевидение (63 канала), музыка, кино, новости, проигрыватель DVD. По вашему запросу сотрудник магазина сможет предложить вам фильм.

прохладительные напитки
Прохладительные напитки

В нашем магазине представлена продукция компании Coca-Cola.

Специальные холодильники с охлажденной газированной и минеральной водой, соки, холодный чай. Ожидая свой автомобиль, вы сможете утолить жажду и купить любые напитки с собой в дорогу.

горячие напитки
Кофе

Для любителей кофе у нас есть специальное предложение!

Необычайно вкусный и ароматный напиток и, самое главное, горячий! Пока идет обслуживание вашего автомобиля, вы сможете спокойно насладиться этим напитком.

Подробнее…
Бесплатный Wi-Fi
У нас есть бесплатный Wi-Fi

Вы можете скоротать время, пролистывая ленты соцсетей, или оставить отзыв о сервисном центре.


Оценка магазина клиентами
3,4 из 5 на основе 11 оценок
Подробная оценка
Оператор
Менеджер
Служба логистики
Сервисная зона
Особенности магазина
Сервисная зона

Занятость постов на ближайшую неделю

Вс28 Пн29 Вт30 Ср31 Чт01 Пт02 Сб03
Записаться на шиномонтаж
Услуги
 
Контакты и схема проезда Отзывы о магазине 11
Оставить отзыв о центре
Все примеры Отзывы 7 Проблемы 4
  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Написал отзыв Михаил 21 августа

    Хочу сказать спасибо за проделанную работу! Хим. чистка салона превзошла мои ожидания, салон стал свежее, были убраны несколько пятен, а обивка потолка - как новая! Рекомендую всем!

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 24 августа

    Добрый день, Михаил! Спасибо за отзыв и рекомендацию.Нам очень приятно, что наши усилия по достоинству оценены.

  • Сообщил о проблеме Илюхина Тамара 18 июля

    Пишу эту информацию для того сотрудника фирмы наКолесах, который некоторое время назад мониторил ситуацию. Еще раньше я писала отзыв, по которому мне перезванивали. Предыстория: в середине апреля приобрела летнюю резину и диски в количестве четырех, были получены и установлены по адресу Балтийская ул. 11. После установки новых колес появилась вибрация на скорости от 80 до 100 км/ч под газом. В Москве я езжу мало, и не на таких скоростях, проблема выявилась на трассе. Обратилась в шиномонтаж, колеса были разбалансированы. Так же сообщила о проблеме в фирму НаКолесах, мне любезно предложили осмотреть колеса, поискать причину. Но участие и ответственность работников отдела устранения недостатков не идет в сравнение с рвением работников на местах (сарказм). Приехала на Балтийскую, рабочие быстро без меня покрутили колеса, крикнули менеджеру "да похожу она в яму какую заехала", менеджер не вставал со стула, очень убедительно и настойчиво объяснил мне, что я разбила диски, плохая дорога + плохо вожу. Ну доказать, что ям не припомню, не возможно, убедительно сказали, что я могла ямку даже и не заметить (!!! ну теперь стебу все ямки на дороге). Поехала в РЛДГрупп ремонтировать диски, там все дружно расхохотались после осмотра колес - диски как новые, как будто только из коробки. Сказали, что может быть глючит резина. В мае много ездила по трассам - вибрация осталась. Обследовала ходовую - отклонений нет. Еще раз заезжала на балансировку, сказали, что кривая резина. На днях с помощью друзей последовательно парами установили зимние колеса, делали на НРижской трассе, сразу разгонялись, после полной замены всех колес на зимние вибрация пропала. Сейчас уже окончательно выяснена причина вибрации - заводской брак резины, фото прилагаю. Привет начальнику, который написал "выявлено нарушение геометрии дисков", дай бог ему и дальше сидеть спокойно в кресле и зевать.

    Развернуть Свернуть
    Отзыв nakolesah.ru Отзыв nakolesah.ru Отзыв nakolesah.ru Отзыв nakolesah.ru
    Развернуть Свернуть
    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 18 августа

    Добрый день, Тамара. По вашему обращению уже было проведено разбирательство. Надеемся, решение проблемы Вас устроило, и Вы вернетесь к нам.

  • Сообщил о проблеме Илюхина Тамара Борисовна 28 апреля

    15 апреля купили новые шины+диски и установили в шиномонтаже на Балтийской улице - 11. После 15 апреля несколько раз съездила в магазин по маршруту ул. Космодемьянских – Алабяно-Балтийский тоннель – Авиапарк и обратно. 23 апреля поехала в Калугу, на трассе на скорости от 80 до 100 км/ч машина сильно вибрировала, раньше с зимними колесами такой вибрации не было. Все знакомые однозначно сошлись в необходимости проверить балансировку новых колес. В НаКолесах предложили провести осмотр колес, и 28 апреля по результату осмотра выявили дефекты дисков, сказали, что причина вибрации и потери балансировки - механическое повреждения дисков, и что это результат попадания в яму, два диска деформированы по правой стороне. Мастера и менеджер указали, что это результат неосторожного вождения, хотя я не припомню особых ям на своем пути, но поспорить с этом сложно – «это ямы виноваты» - идеальный аргумент, недоказуемо и снимает любую ответственность и за качество работ и за проданный товар. Менеджер написал, что "выявлено нарушение геометрии дисков на правой стороне". Сразу же после осмотра в НаКолесах поехала в «РЛД групп» отремонтировать диски. Там в результате осмотра НЕ БЫЛО выявлено дефектов дисков, и нарушений геометрии тоже! Но вот балансировка была неверной!!! Хочу забыть про НаКолесах, как про кошмарный сон!

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 18 августа

    Добрый день, Тамара. По вашему обращению уже было проведено разбирательство. Надеемся, решение проблемы Вас устроило, и Вы вернетесь к нам.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Сообщил о проблеме Каракалов Станислав 02 мая

    Добрый день! 1 ноября в сервисном центре на Соколе ( Балтийская 11 ) сдали шины на хранение по номеру договора ЦВС00004780, Спустя пол года пришло время менять колеса на летнюю резину , в итоге 25.04.2016 был сделан заказ шин с хранения и заказана услуга шиномонтажа (ТСК00004572) , время записи было на 30.04.2016 в 18:00, 22.04.2016 позвонили в сервисный центр на Путилковском шоссе д1 дабы изменить время записи в субботу на более позднее , менеджер сказал "А я бы вам вообще посоветовал приехать не в субботу , а в воскресенье ,так как колеса ваши еще не были доставлены " Мы согласились с этим и переписались на воскресенье 1 мая в 14.00 . В назначенное время приехали в сервис менять колеса , но нам опять сказали , что колес нет . Удивило то , что сотрудник сервисного центра на Путилковском шоссе даже не заинтересовался этой проблемой ( а именно то, что колеса не приехали даже спустя 5 дней ) , не попытался разобраться в данной ситуации и никакой обратной связи не последовало . Далее мы остались один на один со своей проблемой , начали звонить в call-центр , где никак не смогли решить нашу проблему , Далее начали связываться с центральным складом на Амурской , а именно с Владимиром Кузьминым , он сообщил ,что наших колес у них нет и то ,что они находятся в сервисном центре на Соколе, что якобы менеджер Александр просто забыл отправить наши колеса. Позвонив на Сокол взял трубку Павел (сказал,что он вместо Дмитрия Яшукова) . Павел сказал, что их сервисный центр отгрузил колеса 25.04.2016 в 19.02 по московскому времени . Назвал номер накладной перемещения ( ЦВС 1745) , сказал , что никаких претензий к ним быть не должно и так же остался равнодушным к моей проблеме , не сказал кто дальше может мне помочь . Сказал только то , что колеса уже давным давно на Путилковском шоссе "Звоните туда и разбирайтесь с ними , они скорее всего просто плохо их ищут ". Павел так же был не особо вежлив в общении . Затем мы начали звонить на Путилковское шоссе . Со мной разговаривал менеджер Артур , который просто нахамил мне и в грубой форме ответил , что колес у них нет и он знать не знает где они могут быть . Абсолютно все сотрудники ,с которыми мы общались, были просто равнодушны , абсолютно никого не заинтересовал тот факт , что у клиента вашей компании просто пропали колеса и клиент не может переобуться , А еще договор хранения шин закончился 1.05.2016 , капает задолженность за каждый просроченный день , однако, со своей стороны я сделал все чтобы переобуться именно 30.04.2016 года ( Заказали шины с хранения за 5(!!!!!) дней и записались на шиномонтаж так же за 5 дней . Услышав этот факт все сотрудники так же просто твердят , что мне просто необходимо будет доплатить деньги за просрочку . Но просто подключив обычную логику возникает вопрос : "Почему я вообще должен платить за косяки вашей компании ??" ПРОСЬБА : 1)Найти мои колеса ! 2) Провести обучение среди ваших сотрудников просто напросто по этикету общения Жду обратной связи и решения моей проблемы

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 12 августа

    Добрый день, Станислав.Благодарим Вас за уделенное время по телефону. Приносим свои извинения за трудности, с которыми Вам пришлось столкнуться. С сотрудниками проведена разъяснительная работа. В качестве дополнения к извинениям, на Вашу карту предоставлен бонус, который можно использовать в качестве скидки. Мы надеемся, что Вы еще вернетесь к нам, и Ваши впечатления от «На колесах.Ru» изменятся в лучшую сторону.

  • Написал отзыв Илюхина Тамара Борисовна 25 апреля

    В середине апреля купили летние колеса с дисками + шиномонтаж. Шиномонтаж делали 15 апреля. Впечатления смешанные: с одной стороны заботливые сотрудники, время почти по записи (всего на 20 минут позже) но - 1. пакетов для зимних колес в наличии не было. 2. Балансировка. В выходные ездили за город, на скорости от 80 до 100 машина сильно вибрировала, раньше с зимними колесами такого не было, один из признаков плохой балансировки. Сегодня заехала проверить в шиномонтаж рядом с домом, балансировка была выполнена с ошибками, пришлось переделать.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 12 августа

    Добрый день, Тамара. При общении с Вами, выяснилось, что после проведения балансировки на другом сервисе, проблема все-таки осталась.Для полного разбирательства в ситуации, мы записали Вас на проведение диагностики. Благодарим Вас за отзыв!

  • Написал отзыв Людмила 13 июля

    За три визита было выполнены 3 работы: прокол колеса, замена стекла, ремонт пробоины в стекле, Все сделано быстро, качественно.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 11 августа

    Добрый день, Людмила. Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что однажды воспользовавшись услугами нашей компании, Вы возвращаетесь к нам снова.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Написал отзыв Юрий 07 июля

    Оперативная и качественная работа

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 11 августа

    Добрый день, Юрий! Нам очень приятно, что Вы довольны нашей работой.

  • Написал отзыв Антонюк Богдан 26 апреля

    Добрый день! Переобувался на летнюю резину в Вашем шинном центре на Балтийской 11 в субботу 23.04.16 г. Приехал по записи в 18.30. Пока оплачивал и оформлял документы прошло минут 5-7. За это время сняли старые шины, помыли их, одели новые шины и отбалансировали колеса. Скорость потрясающая!:-)

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 11 мая

    Добрый день, Богдан. Спасибо за отзыв. Мы будем рады видеть вас нова!

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Сообщил о проблеме Маскимов Борис 10 мая

    Некачественное обслуживание. Обратился в воскресенье в 18.45 для проведения балансировки по купону. Не взял с собой распечатанный купон, но его копия в электронном виде и SMS с номерами были в наличии. На мою просьбу оказать услугу по купону менеджер сказал, что нет распечатанного купона, то нет документа и нет сервиса. Я предложил выслать купон на почту центра, но мне ответили, что медленный интернет. Я также показал копию купона в электронном виде. В итоге, мне было отказано в сервисе. Менеджер не пошёл на встречу к клиенту, сервис пустовал - других клиентов не было. Такая ситуация впервые на данном сервисе.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 11 мая

    Борис, по условиям акции необходимо предъявить распечатанный купон http://www.groupon.ru/deals/moscow-mskmawinaut008#about

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Написал отзыв Степан 18 октября 2015 года

    Быстро, качественно, профессионально! Рекомендую!

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 11 декабря 2015 года

    Спасибо, что оценили достоинства нашего сервиса!

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона
    Написал отзыв Екатерина 15 октября 2015 года

    Все услуги четко по времени записи, никаких случайных "живых" очередей. Внимание к клиентам, помощь в выборе шин.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 11 декабря 2015 года

    Екатерина, спасибо за теплые слова в адрес нашей команды!

Адрес: ул. Балтийская, 11 (Сокол) (территория бизнес-центра "Алмазный")
Телефон: +7 495 3801010 доб.3200
Ближайшие станции метро:
м.Сокол
Время работы: Ежедневно с 9:00 до 21:00
Координаты для навигатора GPS: 55,810213; 37,513912

Проложите маршрут к магазину

Кликните на карте в точку, из которой вы направитесь в данный магазин. Автоматически будет проложен оптимальный маршрут к магазину с учетом пробок на текущий момент.

Фотогалерея
Монтажная зона

Шиномонтаж в районе Сокол

Монтаж-демонтаж легковых шин, шин для внедорожников и микроавтобусов, балансировку и ремонт колес, шиномонтаж мотошин Вы можете сделать в технической зоне "На колесах.RU" по адресу Москва, ул. Балтийская, 11. Наш центр шиномотажа находится недалеко от м. Сокол. Если вы ищите шиномонтаж на Ленинградском шоссе, Волоколамском шоссе, шиномонтаж в Тушино, СЗАО, мы рады принять вас в нашей технической зоне. Наш центр шиномотажа находится недалеко от м. Сокол. В работе компания "На колесах.RU" использует наиболее современную технику известного немецкого производителя Hofmann. В магазине шин и дисков на Балтийской улице представлен весь ассортимент продукции ведущих мировых производителей.

Офис
Ориентиры