Закрыть
В Москве 8 (495) 380-10-10
Бесплатно по России 8 (800) 707-00-50
Перезвоните мне

Сервисный центр

ул. Свободы, 31 стр.1

Откройте свой центр
О магазине
директор магазина
Сервисный центр в Тушино
+7 495 3801010 доб.5090
Директор

Расположение нашего магазина знакомо всем автолюбителям Москвы. Вы без пробок легко можете подъехать к нам. Позвоните! Расскажите о своей проблеме и мы постараемся ее решить. Для меня и моих сотрудников нет препятствий для решения вопросов в области шин и дисков. С уважением, старший мастер приемщик Кузнецов Алексей.


сотрудники магазина
Наш сервис

Мы стараемся, чтобы нашим клиентам было удобно в любом нашем центре и предлагаем приятные и полезные сервисы:

пресса
Пресса

Самые популярные издания специально для Вас на журнальном столике нашего магазина. Вам не придется скучать, пока Ваш автомобиль обслуживается в технической зоне. Мы с заботой подбираем для вас каждое печатное издание. Коллекция печатных изданий предоставит информацию на разные темы: мода, политика, автомобили, культура. Время пролетит незаметно.

дисконтная карта
Дисконтная система

Наша дисконтная системы «Город скидок» соответствует своему названию. Постоянные клиенты, которые пользуются нашими услугами, накапливают бонусы и свободно ими расплачиваются в наших магазинах.

Что ждет владельцев карты: бонусы при совершении покупок, подарки бонусов перед сезонным обслуживанием авто, использование бонусов и получение подарков от других компаний участников программы «Город скидок». Также компания участвует в различных программах лояльности крупных игроков рынка.

Подробнее…
видео
Полезное видео

В каждом магазине есть уголок клиента, где можно подождать пока автомобиль находится на обслуживании. Все магазины оборудованы современными телевизорами. К вашим услугам спутниковое телевидение (63 канала), музыка, кино, новости, проигрыватель DVD. По вашему запросу сотрудник магазина сможет предложить вам фильм.

прохладительные напитки
Прохладительные напитки

В нашем магазине представлена продукция компании Coca-Cola.

Специальные холодильники с охлажденной газированной и минеральной водой, соки, холодный чай. Ожидая свой автомобиль, вы сможете утолить жажду и купить любые напитки с собой в дорогу.

горячие напитки
Кофе

Для любителей кофе у нас есть специальное предложение!

Необычайно вкусный и ароматный напиток и, самое главное, горячий! Пока идет обслуживание вашего автомобиля, вы сможете спокойно насладиться этим напитком.

Подробнее…
Бесплатный Wi-Fi
У нас есть бесплатный Wi-Fi

Вы можете скоротать время, пролистывая ленты соцсетей, или оставить отзыв о сервисном центре.


Оценка магазина клиентами
3,5 из 5 на основе 13 оценок
Подробная оценка
Оператор
Менеджер
Служба логистики
Сервисная зона
Особенности магазина
Сервисная зона

Занятость постов на ближайшую неделю

Пн26 Вт27 Ср28 Чт29 Пт30 Сб01 Вс02
Записаться на шиномонтаж
Услуги
 
Контакты и схема проезда Отзывы о магазине 13
Оставить отзыв о центре
Все примеры Отзывы 9 Проблемы 4
  • Подробная оценка
    Менеджер
    Сервисная зона
    Написал отзыв Багдаев Сергей Буньяминович 13 апреля

    я записался через интернет на 13 апреля на 17-30, то есть более, чем за 3 недели. Прибыв в шиномонтаж, выяснилось, что запись не соблюдается. Началось с того, что на сайте указан неверно телефон охраны, который не работает. Я позвонил по телефону сервиса, мастер-приёмщик предложил мне самостоятельно посмотреть телефон на шлагбауме. Далее мне предложили ожидать от 40 минут до часа. Мастер-приёмщик в принципе не умеет себя вести с клиентами. На вопрос, зачем делать запись, если очередь не соблюдается, мастер ответил, что "для того, чтобы создать очередь". На вопрос, какую должность занимает сотрудник, мне ответили: "я ещё должен вам представляться?, но в итоге озвучил своё имя и должность. Ваша компания украла у меня время. В жизни больше не обращусь в такую "помойку".

    Развернуть Свернуть
    Отзыв nakolesah.ru
    Развернуть Свернуть
    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 31 августа

    Добрый день, Александр. От лица компании, примите наши извинения за ожидание и некорректное общение сотрудника. Чтобы немного сгладить неприятный осадок от ситуации, мы предлагаем Вам, воспользоваться предоставленным бонусом .

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона
    Сообщил о проблеме Артем 21 октября 2015 года

    Сделали шиномонтаж 18.10.2015. Через день (20.10.2015) заметили, что спускает колесо. Жена подкачав, после работы сразу поехала к ним. Перед въездом шлагбаум, надо звонить. Позвонила, ей сказали, что принимают только по записи. Объяснив ситуацию (что это скорей всего их косяк), они сказали, что должна подъехать машина и они типа заняты. Они даже НЕ ПУСТИЛИ ЕЁ на территорию. Сказали ждать час и то не факт,что её примут. В итоге она поехала в другой ближайший шиномантаж, где ей сказали,что в сервисе при монтаже накосячили с золотником. Также при требуемом давлении в 2.2 атмосферы, оказалось, что все шины были накачаны по разному (2.3, 2.4). Так что получилось УЖАСНОЕ обслуживание, так еще и отказались исправлять свои ошибки!!!

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 26 августа

    Добрый день, Артем.Приносим свои извинения за трудности, с которыми Вам пришлось столкнуться. С сотрудником, который отказал устранить данную проблему, проведены разъяснительные работы. Мы надеемся, что Вы воспользуетесь предоставленным бонусом и вновь оцените качество услуг нашего сервиса.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Сообщил о проблеме Денис 21 мая

    Добрый день, пишу Вам повторную жалобу, ранее я писал жалобу, что мне продали и установили не верный аккумулятор, в результате чего он разбалтался и слетели клеммы. Ваша служба качества позвонила, извинилась и подобрала подходящий для моей машины аккумулятор и предложила замену. На новый аккумулятор была обещана скидка в 5%. Так как нужно аккумулятора в сервисе не было, оформили доставку. А также обещал, что сервис со мной сам свяжется и максимум через два дня мне все заменят. Дальше и начались проблемы, никто со мной не связался, я в последний день сам позвонил и начал уточнять что с моей проблемой. В сервисе о ней вообще не знали, спустя час, мне перезвонил сервис и сказали, что привезли не тот аккумулятор и надо ждать еще не меньше суток. Через сутки все привезли, я специально оговорил, что скорее всего в пятницу не смогу приехать и приеду в субботу, уточнил о сумме доплаты и напомнил про скидку, Алексей все подтвердил и сказал, что даже если его не будет все сделают. В субботу когда я приехал никто не знал о моей проблеме, скидку мне сделать не могли и предложили приехать в понедельник в рабочий день. Честно Вам скажу ездить с незакрепленным аккумулятор я считаю опасным и неприемлемым, в итоге мне предложили купить новый по полной стоимости, от безысходности я согласился, однако просто доплатить разницу не получилось, пришлдось делать возврат и повторную оплату в результате мне еще нужно ждать в течении 20 дней пока банк вернет деньги на мою карту. Зачем вы обещаете скидки и потом их не делаете? Почему ваши службы устраняющие претензии не сообщают информацию менеджеру в сервисах и заранее не готовят документы? Я понимаю что сумма смешная, но мне не понятно Ваше отношение к клиенту, которому Вы могли испортить машину.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 15 августа

    Добрый день. Благодарим Вас за уделенное время по телефону. От лица компании, еще раз примите извинения за потраченное время и доставленные неудобства.Надеемся, решение проблемы Вас устроило, и вернетесь к нам.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Сообщил о проблеме Денис 17 мая

    Добрый день, считаю, что Вы ввели меня в заблуждения и оказали некачественную услугуe у вас в сервисе на ул. Свободы, 31, стр.1. Я заказал услугу по замене аккумулятора автомобиля Hyundai IX 35, мне был установлен АКБ Titan Asia Silver 77.0 77 Ah 650A ОП 258х171х221, услуга была оказана 16.04.2016 г., сегодня 17.05.2016 г. мой автомобиль не завелся, в результате осмотра было установлено, что с аккумулятора слетела клемма, при попытке надеть назад выяснилось, что аккумулятор не закреплен в автомобиле. В результате чего я обратился в салон, где мне сообщили, что установленный Вами аккумулятор не подходит по типу крепления на мою машину и его невозможно установить верно, так как он абсолютно гладкий и снизу отсутствует полка для крепления, мне было предложено приобрести новый аккумулятор. Я заплатил вашем салоне 5100 рублей за аккумулятор и 581 рубль за установку, в результате чего я не могу пользоваться своим автомобилем, я много лет пользуюсь Вашими услугами и впервые столкнулся с такими проблемами. Настоящим прошу, в установленный законом срок, разобраться в ситуации и провести мне бесплатную замену аккумулятора на подходящий для моего автомобиля. В случае Вашего отказа буду вынужден обратится за защитой своих прав, потребовав помимо добровольного устранения недостатков компенсации всех понесенных мною убытков. Надеюсь на Ваше положительное решение.

    Развернуть Свернуть
    Отзыв nakolesah.ru Отзыв nakolesah.ru
    Развернуть Свернуть
    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 15 августа

    Добрый день, Денис. Еще раз примите извинения за вызванное волнение и неприятные эмоции. Виновные наказаны. Услуга по замене АКБ произведена за счет компании. Мы сделаем все возможное для того, чтобы вернуть Ваше доверие к нам.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Написал отзыв Елена 21 июля

    Спасибо, очень быстро переобули машину и аккуратно сложили колеса по заказу 276809. Удобно ждать - есть специальное помещение для этого.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 11 августа

    Добрый день, Елена. Благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся делать комфортное пребывание в зоне ожидания. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • Сообщил о проблеме Сергей 27 июня

    Получил сегодня на e-mail сообщение, что мой заказ 248065 аннулирован. Но этот заказ я благополучно выкупил 01.04

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 28 июня

    Сергей, приносим извинения за недостоверную информацию по вашему заказу. Это было связоно со сбоем в системе.

  • Написал отзыв Мария 13 апреля

    В очередной раз хочу сказать "спасибо" за отличные цены на шиномонтаж и отличную работу! Всё вовремя, быстро, качественно. Приехала к вам во второй раз, а с прошлого визита успела порекомендовать ваш центр большому количеству друзей - ехать недалеко, и всё очень и очень хорошо.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 15 апреля

    Мария, спасибо за отзыв и рекомендации нашего сервиса! Будем рады видеть Вас и Ваших друзей! До новых встреч.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Написал отзыв Сергей 03 апреля

    Сделал заявку на услугу шиномонтажа через интернет, приехал в назначенное время. Ребята всё сделали чисто и быстро. Бокс на 2 автомобиля, есть зона отдыха. Сделали скидку 60%. Однозначно рекомендую данный севрвис.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 04 апреля

    Сергей, спасибо за отзыв и рекомендацию! Всего Вам самого доброго и до новых встреч.

  • Написал отзыв Виктор 03 апреля

    Добрый день! Обслуживание хорошее, отношение к клиентам так же положительное. Хочется отметить не вполне быструю доставку заказанного товара. Заказ пришлось ждать чуть больше недели. В остальном все положительно. Удачи Вам.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 04 апреля

    Добрый день, Виктор! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о качестве обслуживания.

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Сервисная зона
    Написал отзыв Елена 05 октября 2015 года

    03.10.2015 г. Химчистку белого салона моего авто, INFINITI QX50 сделали очень качественно. Спасибо мастеру Дмитрию.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 19 ноября 2015 года

    Елена, спасибо что оценили качество нашего сервиса! Возвращайтесь к нам!

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Написал отзыв Алена 07 октября 2015 года

    Впервые обратилась в сеть сервисных центров "На колесах". Узнала о нём из рассылки на почту от Интернет-магазин 4tochki.ru. Понравился сайт и большой выбор шин и типоразмеров, так же удобное расположение шиномонтажа. Сделала заказ на комплект шин. Через пол часа позвонили и сообщили о наличии шин в шиномонтаже на ул. Свободы, 31 стр. 2, и дали рекомендацию о подборе шин. Так же продублировали о состоянии заказа на мобильный телефон в виде смс. После чего оставила заказ на шиномонтаж на 07.10.2015 в том же магазине. Так же напомнили за два часа о времени шиномонтажа на мобильный телефон в виде смс . Шиномонтаж провели быстро и качественно. Документы оформили очень быстро, не смотря на устаревший ПК. Рассказали о акциях и преимуществах магазина. Отличная и слаженная команда профессионалов. Всем спасибо. Думаю, целесообразно сделать более уютной и просторной рабочую зону и зону для отдыха, убрать по соседству "автоаукцион", их посетители перегораживают своими авто въезд в сервисную зону и толпятся в зоне для отдыха посетителей магазина.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 17 ноября 2015 года

    Алена, мы очень рады, что покупки в нашем интернет-магазине доставляют приятные эмоции! Будем рады, если Вы останетесь с нами и будете пользоваться нашими услугами! Ваше предложение обязательно рассмотрим! Ждем Вас снова!

  • Подробная оценка
    Оператор
    Менеджер
    Служба логистики
    Сервисная зона
    Написал отзыв Мария 16 ноября 2015 года

    Шиномонтаж зима/лето по акции - отлично! Спасибо вам огромное за то, что в кризис замена резины обошлась мне дешевле, чем в прошлом году. Спасибо и за дисконтную карту - скоро приеду к вам покупать новые щётки )) Приехала по рекомендации в сообществе fb - порекомендую там же ещё раз. ps. Будет здорово, если в дни тотальной замены резины при записи на конкретное время оператор будет предупреждать, что, возможно, придётся подождать 10-15 минут, если вдруг что. Мелочь, а приятно. СПАСИБО ещё раз. Отличный шиномонтаж. Рекомендую.

    Отвечает Баклыкова Анастасия, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 17 ноября 2015 года

    Мария, добрый день! Будем и дальше радовать Вас интересными акциями и приятными скидками)

  • Подробная оценка
    Менеджер
    Сервисная зона
    Написал отзыв Денис 14 августа 2015 года

    Добрый день! Узнал о вашей сети, приобретя купон в одном из купонном сервисов на услугу "Заправка автокондиционера". В данный техцентр приехал 27.06.2015. С кондиционером была проблема: он гнал горячий воздух, предполагал утечку фреона. О результатах работы мне сообщили уже ПОСЛЕ выполнения работ, а именно: компьютерная диагностика утечки не показала, фреон был почти весь на месте, слили 460 мл, заправили 480 мл. Я плохо разбираюсь в данном вопросе, но не очень понимаю, зачем надо было сливать весь старый, не проще ли было просто добавить 20 мл. Видимо, так можно взять больше денег:) Результаты диагностики визуально были мне показаны, но не отданы:) Но - проблема НЕ была решена, кондиционер продолжал гнать кипяток. На это мастера развели руками, посоветовали поменять салонный фильтр. забегая вперед, я так и сделал в своем основном автосервисе, и это тоже не помогло в решении проблемы. И вот только сегодня я, наконец, нашел специализированный сервис по автокондиционерам, где серьезно отнеслись к делу, нашли причину поломки - осуществили ремонт некоего магнита. Таким образом, посещение "На колесах" оказалось совершенно бесполезным: мой фреон слили и практически столько же залили, проблему не решили, и за это сомнительное удовольствие я отдал более 1200 рублей. Естественно, я не требую их назад, но некий осадок от посещения техцентра остался. Возможно, я не прав, и люди действовали по регламенту, в данном случае прошу прощения за беспокойство. Тем не менее, прошу рассмотреть данную ситуацию.

    Отвечает Луговской Денис, менеджер «НА КОЛЕСАХ.RU» 09 сентября 2015 года

    Уважаемый клиент! Мы благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашей компании. Мнение клиентов о работе компании всегда было важно для нас. Мы разобрались в данной проблеме и сообщаем Вам, что на момент Вашего визита у нас некорректно сработало оборудование .А именно, заправочный комплекс для кондиционера не вычислил количество добавленного газа в систему кондиционирования вашего автомобиля. Соответственно, мастер-приемщик в программе расчета стоимости видел только полную заправку газом системы Вашего автомобиля. Действительно, мы необоснованно приняли оплату от Вас за полный объем газа в системе Вашего автомобиля. В кратчайшие сроки мы вернем Вам оплату за газ фреон. Наша компания хочет поблагодарить Вас еще раз за оставленный отзыв. Ведь только отзывы наших клиентов помогают нам улучшить работу компании

Адрес: ул. Свободы, 31 стр.1 (При проезде к магазину, позвоните охране для поднятия шлагбаума 8 (985) 890-12-59)
Телефон: +7 495 3801010 доб.5090
Ближайшие станции метро:
м.Тушинская
Время работы: Ежедневно с 9:00 до 21:00
Координаты для навигатора GPS: 55,837684; 37,453148

Проложите маршрут к магазину

Кликните на карте в точку, из которой вы направитесь в данный магазин. Автоматически будет проложен оптимальный маршрут к магазину с учетом пробок на текущий момент.

Как проехать из центра
Из центра (вариант 2)
Как проехать от МКАД
Фотогалерея
Монтажная зона

Шиномонтаж в Тушино

Монтаж-демонтаж легковых шин, шин для внедорожников и микроавтобусов, балансировку и ремонт колес, шиномонтаж мотошин Вы можете сделать в технической зоне "На колесах.RU" по адресу ул. Свободы, дом 31, строение 2. Если вы ищите шиномонтаж в районе Тушино, мы рады принять вас в нашей технической зоне. В работе компания "На колесах.RU" использует наиболее современную технику известного немецкого производителя Hofmann. В магазине шин и дисков в Тушино представлен весь ассортимент продукции ведущих мировых производителей.

Офис
Ориентиры