Закрыть
В Москве 8 (495) 380-10-10
Бесплатно по России 8 (800) 707-00-50
Перезвоните мне
Каширское шоссе, дом 10 корп.3
Запись на обслуживание
О центре
Отзывы 31
Каширское шоссе, 10 корп.3
м.Каширская, м.Нагатинская
Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 495 3801010 доб.2300
Карта
Панорама
Загруженность центра
Вт 06 Ср 07 Чт 08 Пт 09 Сб 10 Вс 11 Пн 12
Доступные услуги
  • Запись на шиномонтаж
  • Сезонное хранение шин
  • ТО автомобиля
  • Косметический уход
  • Записаться на услугу
  • Дополнительные услуги
Записаться на обслуживание
Сотрудники
Директор
Сервисный центр на Каширском шоссе
Обращение директора
Прочесть

Уважаемые дамы и господа, добро пожаловать в Сервисный центр на Каширском шоссе. Наша задача - максимально быстро в удобное для вас время помочь подобрать для автомобиля необходимые запасные части, шины, диски и сопутствующие товары для безопасной эксплуатации автомобиля, а так же произвести регламентное техническое обслуживание и ремонт автомобиля. У нас для этого есть все: большой склад с товаром, техническая зона с современным оборудованием, квалифицированный персонал.

С уважением, старший мастер приемщик Филаков Денис.

Фотографии сервисного центра
4,1 из 5
на основе 31 оценки

Оператор
Менеджер
Служба логистики
Сервисная зона
  • Бадогин Борис
    25 октября

    20.10.2016 воспользовался услугой замены колес в сборе с балансировкой. Балансировкой остался очень не доволен. Руль стал ходить вправо-влево. Такого раньше на этих колесах никогда не было. На переднее колесо повесили 80 грамм грузиков! Позволить такому колесу разбить свою подвеску, ступицу и рулевое я не могу. Автомобиль Мерседес МЛ. Считаю, что сотрудники очень наспех и небрежно выполнили балансировку. Я понял это практически только отъехав от сервисного центра, но к сожалению, времени на возращение и переделку у меня уже не было. 24.10.2016 я посетил шинный центр "На колесах" на ул. Свободы, 31 с1, где мне проделали ту же услугу, что и ранее на Каширке, то есть повторно. Биение на руле сразу же исчезло и претензий к работе сотрудников тут нет. Только почему нельзя было с первого раза сделать как надо? И почему мне пришлось платить 2 раза? Считаю, что было бы честно в данной ситуации компенсировать мне стоимость первой неудачной попытки на бонусный счет, с учетом того, что весной я переобуюсь обратно в одном из ваших шинных центров.

    Развернуть Свернуть
    Отзыв nakolesah.ru Отзыв nakolesah.ru
    Развернуть Свернуть
    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    25 ноября
    Добрый день. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с дополнительными хлопотами. Примите искренние извинения за Ваше потраченное время. С сотрудниками проведена разъяснительная работа. Стоимость замены колес полностью компенсирована. Надеемся на Ваше понимание и будем рады увидеть Вас вновь.
  • Дмитрий
    25 октября
    Подробная оценка

    не выданы отчетные документы

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    25 ноября
    Добрый день. Просим принять извинения за работу сотрудников, которые не предоставили Вам документы. По согласованию с Вами, квитанцию вы можете забрать в рабочее время сервисного центра.
  • Дмитрий
    02 ноября
    Подробная оценка

    все, как всегда на должном уровне

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    07 ноября
    Добрый день! Будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов, чтобы снова продемонстрировать высокий уровень услуг.
  • Вадим
    19 октября
    Подробная оценка

    Все очень оперативно. Спорные моменты с другими клиентами решались быстро

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    20 октября
    Добрый день, Вадим! Приятно, что Вы обратили внимание на оперативность наших сотрудников. Будем рады видеть Вас снова!
  • Marat Utyaganov
    16 октября
    Подробная оценка

    Всё отлично - заказ 292233 оформлял через интернет, это очень удобно. Высокая скорость оформления и обслуживания, внимательность и аккуратность работников

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    19 октября
    Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы стараемся удовлетворить запросы каждого покупателя, и искренне рады, когда это у нас получается.
  • Maria Dogmarova
    05 октября
    Подробная оценка

    Действительно четкая и компетентная работа сотрудников! Спасибо! :)

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    10 октября
    Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв о нашем сервисе. Ваше мнение очень важно для нас!
  • Екатерина
    14 сентября
    Подробная оценка

    Не вернули шины с хранения по запросу, не соблюдение договора. 20 июля 2016 года я подала заказ на снятие шин с хранения, на 23 июля 2016 года записали на выдачу шин с хранения. 23 июля позвонил менеджер Стеклов Александр, сказал , что в системе произошел сбой и свои шины я смогу получить не раньше вторника, но так как 24 июля 2016 года мне нужно было уехать из города, такой вариант меня не устроил. По телефону, после разговора с начальством, Александр, предложил выслать шины за счёт компании в тот город , где я сейчас нахожусь. До настоящего времени шины с дисками не пришли, пыталась узнать по телефону информацию, менеджер ничем не может помочь. В связи с этим я обратилась к юристу, он предложил составить претензию (стоимость данной услуги составляет 5 тысяч рублей). Если в ближайшее время, компания "На колесах" не примет никаких действий по решению моего вопроса, то мне придется обратиться к юристу и подать на компанию в суд. В трех дневный срок прошу дать ответ по данному вопросу. С Уважением, Екатерина.

    Развернуть Свернуть
    Отзыв nakolesah.ru
    Развернуть Свернуть
    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    07 октября
    Добрый день, Екатерина. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Описанное Вами вовсе не правило нашей работы. Шины транспортной компанией по Вашему заявлению отправлены в Ставрополь.Сотрудник, контролирующий заказ хранения наказан. Мы надеемся, что Вы все же измените, отношение к нашему сервису и вернетесь к нам. А мы, в свою очередь постараемся оправдать Ваши ожидания.
  • Юрий
    15 сентября

    Хорошо и быстро

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    15 сентября
    Добрый день! Спасибо, что оценили наши услуги.
  • Дмитрий
    18 мая
    Подробная оценка

    менял резину зима-лето 245/45/18, перекачали в место 2,1 накачали 2,6, плохо отбалансировали (или вообще не балансировали), заехал в шиномонтаж у дома, левое колесо 20/30 + грыжа, правое 0/20, колеса прошли 30т.км, каждая покрышка стоит по 10тр (pirelli p ziro) менять придется в паре...

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    29 августа
    Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за уделенное время по телефону. Надеемся, решение проблемы Вас устроило, и вернетесь к нам.
  • Алексей
    16 октября 2015 года

    Купил зимний шины Гудиер в 4Точки. Записался на бесплатный шиномонтаж по акции на Каширское ш,д.10 на 15.10.2015 на 20:00. Приехал в указанное время получил отказ в бесплатном шиномонтаже. жалоба поступила через 4tochki/Пауэр ст.менеджер Константин 8-495-38-000-55 доб.1128(ksk@pwrs.ru)

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    25 августа
    Добрый день, Алексей. Менеджер был не осведомлен проведением акции. Приносим извинения за доставленные неудобства. С сотрудником проведена беседа по обслуживанию клиентов с 4Tochki. В качестве компенсации за потраченное время, примите бонус на Вашу карту. Вам оказан бесплатный шиномантаж, согласно условиям акции. Постараемся впредь не допускать подобного.
  • Влад
    02 мая

    Езжу не первый год, приезжал на 2х машинах в 2 разных дня под вечер, услуга снять и поставить колеса с мойкой и балансировкой. Первая була готова через 15 минут, вторая через 45. Мастера уточнили давление, посмотрели на лючке, в итоге первые 300 метров и горит датчик давления. Измерил, почти 3 атм, вместо 2,4-2.6. Понимаю, что был последний клиент за день, но установить правильное давление, это ведь не сложно.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    12 августа
    Добрый день, Влад. Ситуация разобрана, но попытки наших сотрудников дозвониться до Вас не увенчались успехом. Иформация отправлена Вам на электронную почту.
  • Заборина Елена Юрьевна
    14 апреля
    Подробная оценка

    Здравствуйте. Я записалась на шиномонтаж на 12.04.16 на 18.30 и заказала шины с хранения (договор СРД 00003419). Во второй половине дня 12-го апреля мне сообщили из отделения на Каширском шоссе (Алексей), что мои шины не доставлены по этому адресу. Два дня я пыталась выяснить где мои шины. В итоге мне сообщили, что в отделе логистики что-то перепутали и доставили их (шины) по другому адресу. В ходе дальнейшего выяснения обстоятельств произошедшего мне сказали, что теперь доставят шины только в пятницу, т.е. 15-го апреля. Учитывая погодные условия и то, что я живу за городом (30км от МКАД), я испытываю огромные неудобства - портятся зимние шины и моя жизнь подвергается опасности. Я не в первый раз обращаюсь в Вашу компанию, но с таким сталкиваюсь первый раз, и это очень не приятно. Прошу разобраться в данной ситуации. Спасибо.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    13 июля
    Добрый день, Елена. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. В отделе логистики произошла ошибка с заказом. По согласованию с Вами, в качестве компенсации была предоставлена бесплатная услуга. Надеемся, что Вы продолжите пользоваться нашими услугами.
  • Максим
    08 июня
    Подробная оценка

    Хотелось бы поблагодарить сотрудников данного сервиса за отлично проведенную работу по замене шруса на моем автомобиле. Особенно хотелось бы отметить профессионолизм мастера Андрея.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    10 июня
    Максим, спасибо за отзыв! Ваша благодарность будет передана. Рады стараться для Вас!
  • Алексей
    23 мая
    Подробная оценка

    Профессиональный оборудование в отличном состоянии. Мойка шин при перебортовке. Быстрота и слаженность работы коллектива. Большое количество разных услуг. Возможность оплаты с банковской карты. 3 раза пользовался услугой перебортовки комплект шин. Все отлично! Спасибо за отличную работу!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    27 мая
    Алексей, спасибо что оценили наши старания. Будем рады выдеть Вас снова!
  • Анастасия
    27 апреля

    Ребята в сервисе очень приветливые, приехала к указанному времени и уже через пять минут машинку поставили на подъемник, молодцы, спасибо за пунктуальность. Оказанным сервисом осталась довольна:) Если возникнет такая необходимость, еще раз вернусь. Оформили карту ( скидочную, накопительную), что тоже приятненько, в следующий раз воспользуюсь неким дисконтом.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    11 мая
    Анастасия, спасибо Вам за положительный отзыв. С условиями бонусной программы, Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://novotroitsk.nakolesah.ru/discounts.aspx
  • Марина
    24 апреля
    Подробная оценка

    Добрый вечер! Моя заявка 263259 выполнена. Меня все устроило в работе Вашего подразделения на Каширское. Сделали свою работу быстро, надеюсь хорошо. Да, еще очень чисто в помещении для ожидания и комфорт. Это очень риторический. Спасибо. Да, я делала шиномонтаж с перебортировкой.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    11 мая
    Марина, добрый день! Очень признательны Вам за то, что уделили время и оценили нашу работу.
  • Андрей
    18 апреля
    Подробная оценка

    Строго в назначенное время, быстрая и качественная работа, был по купону (Биглион) без доплат, выдали чек и бонусную карту в фирменной папке.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    28 апреля
    Андрей, спасибо за отзыв! Мы често проводим различные акции. Принимая в них участие, можно значительно сократить расходы. Ждем Вас снова!
  • Максим Анатолиевич Самсонов
    21 апреля
    Подробная оценка

    Приехал в подразделение на Каширском шоссе д.10 по предварительной записи по телефону на 16.04.2016г. 16:30. Считаю, что сотрудники сервисной зоны и менеджеры подразделения не профессионально выполняли свою работу, чем допустили задержку очереди более чем на час. Со мной в машине находилось двое маленьких детей, о чем было сообщено менеджерам. На мою просьбу предпринять какие-то меры они никак не отреагировали и предложили ждать более часа в порядке общей очереди. Поведение мастеров приемщиков не доброжелательное, нервное. Являлся клиентом этого подразделения с 2007г. Прежний персонал магазина был лучше. Верните их обратно. Купил такие же диски за туже цену и с бесплатной установкой на мой автомобиль в другом шиномонтаже без очередей и ажиотажа. Заказ №256720

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    26 апреля
    Максим, нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. По причине поломки подъемника, сместилась очередь. Мы ценим Ваше время, поэтому понимаем, как важно соблюдать предварительную запись, особенно находясь с маленькими детьми.В качестве извинения просим принять Вас бонусы на карту. Мы надеемся, что Вы измените мнение о нашем обслуживании и продолжите пользоваться сервисом.
  • Наталья
    10 апреля

    Добрый день! Отзыв по заказу 248013. Я записалась на шиномонтаж в сервис на Каширском шоссе, на 7 апреля на 10 часов. К моему великому сожалению были ужасные пробки и я опоздала в сервис на 15 минут. Когда я приехала в сервис, в зале не было ни одной машины, но сотрудники сервиса сообщили мне о том что принять меня не смогут, потому что на 10,30 у них по записи проходит две машины. Ничего другого мне не предложили, я была неприятно удивлена, потому обслуживаюсь в Вашем сервисе с 2008 года и никогда не опаздывала и всегда сотрудники были очень доброжелательны и предлагали различные варианты решения проблем, я обращалась не только по поводу смены колес. На другой день я поехала в Мосавтошину, купила там такие же колеса (немного дешевле чем у Вас) и меня переобули совершенно бесплатно. Поэтому, в ближайшее время в сервис на Каширке обращаться не планирую, хотя территориально мне было очень удобно. На данный момент в приоритете Мосавтошина. Там очень доброжелательные сотрудники. Спасибо за сотрудничество.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    12 апреля
    Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за уделенное время по телефону. Приносим свои изинения и исренне сожалеем о произошедшем. Виновный сотрудник наказан. Надеемся, что бонус на счете поднимет Вам настроение, и Вы продолжите пользоваться нашими услугами.
  • Анастасия
    11 апреля
    Подробная оценка

    Здравствуйте! Второй раз сделала шиномонтаж в этом центре. Все было сделано очень быстро, качественно и профессионально, как и в прошлый раз. Хочется отметить вежливость и внимательность персонала, поблагодарить за полученные ответы на все вопросы и конверт, в который положили квитанцию :) Большое спасибо за вашу работу! :)

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    12 апреля
    Добрый день! Блаагодарим за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание обслуживанию наших клиентов. Обращайтесь еще!
  • Сергей
    09 апреля
    Подробная оценка

    Не первый год пользуюсь услугами, всё отлично, а главное быстро и аккуратно.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    11 апреля
    Сергей, спасибо что выбираете нас!
  • Соловьев Геннадий Сергеевич
    08 апреля
    Подробная оценка

    Записывался по купону на 07,04,2016 на 18-30. Все сделали во время даже с учетом того что приехал чуть раньше записи. Менеджер - Павел, очень вежливый и клиентороориентированный. Специалисты проводившие замену колес, действовали слаженно, каждое действие отточенное. Отдельно хочу сказать спасибо специалисту проводившему замену, к сожалению имени не запомнил, но он мне, как малоопытному водителю очень грамотно помогал выехать из бокса, и развернуться на маленькой площадке перед сервисом, это явно не входит в его обязанности, но такое отношение к клиенту очень и очень радует. Спасибо. И все же остался один вопрос который появился после визита, я зарегистрировался на сайте до получения карты, как мне теперь связать аккаунт и полученную карту?

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    11 апреля
    Геннадий, спасибо за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы оценили работу нашего персонала и качество обслуживания! Благодарность будет передана. Ваша карта привязана к аккаунту.
  • Алексей
    27 марта
    Подробная оценка

    "Переобувка" внедорожника Pajero Sport Потрясающе вежливый персонал. По работе также нареканий нет. Снятые шины вымыты и упакованы в фирменные пакеты - приятный штрих. При случае еще раз воспользуюсь услугами сервиса.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    28 марта
    Алексей, спасибо за положительный отзыв! Будем рады увидеть Вас вновь среди наших клиентов.
  • Дмитрий
    20 марта
    Подробная оценка

    Сегодня в воскресный день 20 марта 2016 года произвели следующие работы: комплексная мойка (кузов, пылесос, пластик,стекла) и впервые решил в своем легковом авто произвести химчистку задних сидений. Хочу поблагодарить работу профессионалов отдела на Каширском шоссе (в частности менеджера Алексея Буйнова и второго сотрудника,который в целом и произвел всю работу в идеале, к сожалению, не запомнил его имя). Работа велась несколько часов, но оно того стоит. Машина выглядела как внутри так и снаружи абсолютно новой только что купленная в автосалоне. Спасибо огромное ребятам. Сервис на высшем уровне, да и цена вполне приемлемая. За комплексную мойку заплатил всего 700 рублей, а за химчистку 2-х задних сидений 880 рублей. Буду теперь постоянным клиентом. Планирую в ближайшее время приехать к ним на шиномонтаж и на замену передних колодок для своего авто. Рекомендую на все 100%!!!! Еще и дали бонусную карту,что было приятно. Приезжайте и выполняйте работы "НА КОЛЕСАХ.RU".

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    21 марта
    Дмитрий, мы выражаем Вам крайнюю признательность за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Ваша благодарность будет передана. Всего Вам доброго!
  • Сергей
    14 марта
    Подробная оценка

    Добрый вечер ! Заказ пришёл только вечером под конец рабочего дня , это по доставке . Ни чего страшного, забрал утром ,даже лучше. Менеджер : Глубокин П.В. подготовил документация на заказ ,механик собрал и отбалансировали колесо ,все просто супер, к сожалению не знаю имени механика. Менеджер в подарок дал сертификат на диагностику подвески на Дубининскую. Механик Михаил провел диагностику всей подвески ,выявил недочеты,дал рекомендацию по устранению. Огромное спасибо за внимательность к клиентам . После устранения неисправностей ,приеду обратно,сделать : сход/развал.Спасибо всему коллективу "Наколёсах" долнейших успехов!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    15 марта
    Сергей, спасибо за Ваш отзыв, очень приятно получать подобные комментарии!
  • Александр
    23 февраля
    Подробная оценка

    Хотелось бы поблагодарить ребят Сергея и Андрея. Проведенные работы по балансировке и замене тормозных колодок на высоте. После проведенной диагностики вскрылись моменты о которых я даже не предпологал. Вобщем пять баллов. Приеду к Вам еще.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    24 февраля
    Александр, спасибо за положительный отзыв о нашем сервисе.Ваша благодарность будет передана. До новых встреч!
  • Евгений
    22 февраля
    Подробная оценка

    Переобувал калеса 21.02.2016. Приятно удивлен скоростью и исполнению работы сотрудников. Погрузили мене старые калеса в багажник. Вручили мне сертификат на диагностику сходразвала что тоже приятно.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    24 февраля
    Евгений, спасибо за отзыв! Будем рады увидеть Вас вновь среди наших клиентов.
  • Алексей
    21 декабря 2015 года
    Подробная оценка

    Добрый вечер!!! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу, администратору Алексею, сотруднику Сергею и ещё двум ребятам. Сегодня был в одном из ваших сервисов, по адресу Каширское шоссе, дом 10, к.3, делал шиномонтаж. Все сделали быстро, качественно. Предлагали разные виды услуг. Приветствие и обслуживание на высшем уровне. Организация работы на высоте. Был не раз в других ваших сервисах, но такого обслуживания я не видел ни где. В общем уехал в полном восторге и доволен всем. Теперь буду рекламировать вас всем друзьям и знакомым, и только в этот сервис. Надеюсь, что и остальные сервисы достигнут такого же высокого уровня!!! Удачи вам и больших перемен!!! С уважением, ваш клиент, Алексей С. 8-985-305-75-11

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    22 декабря 2015 года
    Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств наших сотрудников! Постараемся и дальше Вас приятно удивлять и радовать качественным сервисом!
  • Мария
    28 октября 2015 года
    Подробная оценка

    Доброго времени суток. Хочу поблагодарить менеджера Максима за качественную консультацию при покупке шин. Огромное спасибо.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    16 декабря 2015 года
    Мария, мы рады, что Вы выбрали наш магазин для своих покупок, и оценили компетентность сотрудника!
  • Николай
    22 октября 2015 года

    Достоинства: Запись на шиномонтаж Быстро Вроде бы, качественно. Со скидками еще и дешево. Много филиалов, удобно. Недостатки: Разве что стриптиз не станцевали. Комментарий: Пользовался шиномонтажом. Собственно, все перечислил в плюсах. Никакой очереди, так как принимают только по записи, добродушный персонал. Зона ожидания не поражает изобилием и удобством, но все для того, чтобы подождать 15 минут, а столько все это заняло, есть. В общем, все что нужно для безболезненной переобувки.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    15 декабря 2015 года
    Николай, Благодарим за столь развернутый отзыв и добрые слова. Мы надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиетом!
  • Ульяна
    20 октября 2015 года
    Подробная оценка

    Скажу сразу, отзыв положительный. Минусов не было вообще. 18 октября 2015 меняла резину на зимнюю+заказывала услугу хранения шин на 6 мес. Приехала в сервис с опозданием на 40 минут, но все равно меня приняли. Это важный момент, тк это был последний день действия акции 1480р. за шиномонтаж+хранение 1560р. Еще и сделали скидку по карте. Действия сотрудников оцениваю на отлично, они указали мне на искривленные диски с рекомендацией к их замене, и при шиномонтаже аккуратно их подправили. Менять диски планирую весной (зимой крайне редко езжу на авто) и покупать их буду, конечно, в Наколесах.ру:)

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    19 ноября 2015 года
    Ульяна, Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств наших сотрудников! С удовольствием выполним Ваш новый заказ и подготовим автомобиль к весне! До скорых встреч)
Участник программы
«Сервисный центр Michelin»
У нас есть
Телевизор
Дисконтная
система
Пресса
Free Wi-Fi
Кофе
Напитки