Закрыть
В Москве 8 (495) 380-10-10
Бесплатно по России 8 (800) 707-00-50
Перезвоните мне
Михайловский проезд, д.1 стр.17
Запись на обслуживание
О центре
Отзывы 27
Михайловский проезд, д.1 стр.17
м.Пролетарская
Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 495 3801010 доб.5160
Карта
Панорама
Загруженность центра
Вт 06 Ср 07 Чт 08 Пт 09 Сб 10 Вс 11 Пн 12
Доступные услуги
  • Запись на шиномонтаж
  • Сезонное хранение шин
  • ТО автомобиля
  • Косметический уход
  • Записаться на услугу
  • Дополнительные услуги
Записаться на обслуживание
Сотрудники
Директор
Шинный центр в Михайловском проезде
Обращение директора
Прочесть

Уважаемые дамы и господа, добро пожаловать в Сервисный центр на Михайловском проезде! Наша задача - максимально быстро в удобное для вас время помочь подобрать для автомобиля необходимые запасные части, шины, диски и сопутствующие товары для безопасной эксплуатации автомобиля, а так же произвести регламентное техническое обслуживание и ремонт автомобиля. У нас для этого есть все: большой склад с товаром, техническая зона с современным оборудованием, квалифицированный персонал. Вы можете скрасить время ожидания своего автомобиля в комфортабельной комнате.

С уважением, старший мастер приемщик Ткаченко Максим.

Фотографии сервисного центра
3,7 из 5
на основе 27 оценок

Оператор
Менеджер
Служба логистики
Сервисная зона
  • Шакуров Вячеслав Игоревич
    28 октября
    Подробная оценка

    Сотрудники реально ВСЕ стараются и это очевидно! Молодцы! Спасибо им! Номер заказа 314551.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    31 октября
    Добрый день, Вячеслав! Спасибо за высокую оценку нашего сервиса, мы постараемся и впредь ей соответствовать!
  • Александр
    28 октября
    Подробная оценка

    Как всегда все быстро и здорово

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    31 октября
    Добрый день, Александр! Спасибо за отзыв. Будем стараться работать так всегда!
  • Вадим (звонить после 17.30)
    18 октября
    Подробная оценка

    Достоинства: колеса перемонтировали Недостатки: - неправильно указано как добраться до пункта на Михайловском проезде - пришлось ездить , искать и звонить по контактному телефону; - записался дополнительно на мойку машины - отказали УЖЕ НА МЕСТЕ с формулировкой "работы и так много". А перезвонить по указанному мной телефону, видимо, не судьба; - в услуге было мойка колес - колёса просто облили водой и невеороятно ГРЯЗНЫЕ И МОКРЫЕ запихнули в пакетах в салон!! К сожалению, увидел это безобразие, когда их уже вытаскивал. Комментарий: заказ 293464 Приложить фотографии не получилось, но готов их выслать по адресу

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    21 октября
    Добрый день, Вадим. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. С сотрудниками проведена разъяснительная работа. Все Ваши замечания по работе сервиса будут приняты во внимание.
  • Михайлов Алексей Александрович
    08 октября
    Подробная оценка

    На самом деле я не понимаю, почему мой заказ №285778 отменен - я получил сообщение по e-mail. Ведь я был в назначенное время с данном сервисном центре и мне сделали все работы в соответствии с моей предварительной заявкой. Большое спасибо, как обычно все быстро и профессионально. Единственный минус, это для первого посещения невозможно найти данный центр - ни вывесок, ни указателей - 20 минут пришлось кружить.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    10 октября
    Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно учтем Ваше пожелания относительно схемы проезда. Будем рады видеть Вас снова.
  • Владимир
    23 сентября

    Добрый день, 22.09.2016 мною были куплены резина и диски в магазине 4 точки, при покупке выдали талон - направление на шиномонтажные работы в ваш сервис (партнерская программа). 22.09.2016 в 20-00 обратился в сервис «На колесах» по адресу Москва, Михайловский проезд д 1 стр. 10. При проведении работ сотрудником вашего сервиса в двух местах был поцарапан новый диск Replay 8x18/5x114.3 ET44 D 63.3 FD79 MB (C570) – фото прилагается. Царапины глубокие, глубина несколько миллиметров. Талон-направление на шиномонтаж забран вашим сотрудником. Претензии по работам отражены в акте проделанных работ № 7963 от 22.09.2016. В связи с вышеизложенным прошу заменить диск Replay 8x18/5x114.3 ET44 D 63.3 FD79 MB (C570) (цена указана в счете, счет был отсканирован вашими сотрудниками) и датчик давления (Ford № детали bb5z1a189a) на новые (датчик давления невозможно извлечь из диска не повредив). Или возместить стоимость 1 диска, 1 датчика давления, и стоимость шиномонтажных работ. О принятом решении прошу проинформировать меня по телефону 903 169 0877 и на эл. Почту vovito@list.ru

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    07 октября
    Добрый день, Владимир. Благодарим Вас за уделенное время по телефону, и еще раз просим принять извинения. По данному обращению была проведена служебная проверка, результаты которой мы предоставили. Мы сделаем все возможное для того, чтобы вернуть Ваше доверие к нам.
  • Анна
    18 мая
    Подробная оценка

    Ничего

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    30 августа
    Добрый день, Анна. Примите извинения за задержку при обслуживании. Наши сотрудники пояснили, по какой причине произошла задержка по записи. Постараемся впредь не допускать подобного.
  • Александр
    17 апреля
    Подробная оценка

    заказ 256205, был записан на 9:30 17.04.2016. приехал в 8.50, передо мной был всего один автомобиль. стали ждать....ждать, когда же все сотрудники дружно закидают шинами и дисками стоящий на погрузке грузовик... в итоге в 9.40, т.е. когда мое время уже должно было заканчиваться, грузовик только отъехал от бокса освободив въезд и сотрудников. примерно в 10.30-10.40 когда я выезжал из бокса переобутый, бедного манагера атаковала толпа гневных клиентов, жаждущих переобувки исключительно по записи в свое время и категорически не желающих ждать в живой очереди..... из положительных моментов отмечу лишь работу непосредственно монтажников, к ним претензий нет, в отведенные 7 минут они уложились профессионально и без спешки. правда и тут не обошлось без недоразумения - моечный аппарат не моет! только намочил колеса, превратив сухую грязь на них в жидкую кашу. ответ меня просто поразил:"это не чистовая мойка, а техническая, только для балансировки, чтоб грузы приклеить" - я: "к жидкой грязи лучше липнут? на Балтийской и на Люблинке я что-то не помню, чтобы хоть капля грязи оставалась...." - ответа не последовало....мнанагер без слов согласился, что за такую мойку денег брать он не будет и нарисовал задачу ребятам на вечер после убытия последнего клиента разбирать и чистить моечную машину...а я увез грязюку с собой в пакетах... дальше. зачем Вам система не просто предварительной записи, а продвинутая, т.е. в которой в корзине лежит сразу весь заказ, все скидки и бонусы, с персональным номером заказа??? представляется, что для того, что если в процессе исполнения ничего не корректировалось - нажать кнопку об оплате и не тратить время. нет же манагер выставил мне счет в два раза больше чем планировалось и начал спорить и убеждать меня что именно столько стоит сборка/разборка 4 колес! это при том, что я привез комплект колес в сборе, азаказ был размещен через интернет! ремзона обитает отдельно от кассы! зачем, зачем он спрашивает клиента диаметр колес и не знает, какие манипуляции производил персонал, если в базе есть мой заказ? и пока я не показал сообщение электронной почты с экрана своего телефона и он лично не убедился, что колеса были в сборе, он не мог с этим смириться. не задался у них день с утра в общем...

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    30 августа
    Добрый день, Александр. Спасибо за обращенеи. Мы всегда готовы выслушать не только отличные отзывы клиентов, но и отрицательные замечания, предложения по улучшению работы персонала и сервиса. Благодаря этому, мы постараемся повысить качество обслуживания, скорректировать недочеты.Мы надеемся, что Вы воспользуетесь предоставленным бонусом и вновь оцените качество услуг нашего сервиса.
  • Антон
    04 июня
    Подробная оценка

    Второй раз обращаюсь к этим ребятам и они не могут профессионально оказать услуги,потому что элементарно нет инструмента. Приехал на замену стоек-нет инструмента,потерял день впустую,так они ещё и сломали центральную заглушку на диске. Больше не поеду.

    Развернуть Свернуть
    Отзыв nakolesah.ru
    Развернуть Свернуть
    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    15 августа
    Добрый день, Антон. Подобное обслуживание действительно недопустимо. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. С нашей стороны было проведено разбирательство, виновный менеджер наказан.В дополнение к извинениям просим принять от нас бонус на Ваш счет.Мы сможем ещё показать себя с лучшей стороны и Ваше отношение к «На колесах.Ru» изменится.
  • Максим
    22 апреля
    Подробная оценка

    Я был записан на шиномонтаж 16.04.2016 г. в 16.00, по телефону я сообщил, что мои колеса хранятся у вас (договор ОВП-2699), перед выездом я позвонил в сервис и поинтересовался доставлены ли мои шина, на что получил ответ что шин нет, т.к. они не были заказаны (не знаю по вине кого), после чего меня записали на 19.04.2016 г. в 20.30 с заверением что закажут доставку моих шин со склада. Далее я перезаписался сам на завтра в 12.30, сегодня я позвонил, чтобы убедиться о доставке шин, оказалось что их опять нет!!! Т.к. их не заказали со склада!!! Как мне получить мои шины??? На хер такие услуги!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    10 августа
    Добрый день, Максим.В первую очередь прошу Вас принять извинения за сложившуюся ситуацию. По согласованию с Вами, сезонное хранение шин было получено на ул.Амурская. Надеемся, что неприятность с которой Вы столкнулись, не повлияет на Ваше мнение о сервисе.
  • Виталий
    13 апреля
    Подробная оценка

    3 апреля при замене Ранфлет резины (резина с жесткой боковиной, автомобиль БМВ, профиль 50) был поврежден литой диск. Об этом я сообщил в тот же день по общему телефону, меня куда-то переключили и попросили прислать на почтовый ящик mdc16@ претензию с указанием автомобиля, ВИН и фото. Я все сделал. Далее получил письмо от некого Никифорова с ответом, что со мной свяжется технический директор. Прошло 1,5 недели, никто не связался, Никифоров на почту не отвечает.

    Развернуть Свернуть
    Отзыв nakolesah.ru
    Развернуть Свернуть
    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    13 июля
    Виталий, спасибо за то, что помогли выявить недостатки в обслуживании. Просим принять извинения за доставленные неприятности. По согласованию, мы оказали Вам ремонт диска.
  • Денис
    20 мая
    Подробная оценка

    01/05 Приехал по записи на шиномонтаж, очень быстро переобули машину, а также помогли выбрать подходящие дворники. Большое спасибо!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    20 мая
    Денис, спасибо, что оценили наши услуги!
  • Олег Иванович
    08 мая
    Подробная оценка

    О сложившейся ситуации можно написать книгу, но рассказ будет предельно краток: 8-е Мая, канун Праздника Победы. А я банально остался без колёс... (причина не в криминале). Просто так совпало. Диски посчастливилось найти достаточно быстро (вопрос цены), а вот во что их обуть – целая эпопея. Размер «ходовой», 185/60/R14. Но из всего инета только в http://www.nakolesah.ru/ удалось найти адекватное по цене, а главное, по наличию, предложение. Это уже огромный плюс: предпраздничный день, все отдыхают, либо везут «под заказ». Здесь же операторы работают. Быстро и чётко сориентировали максимально близко к моему месту жительства, проверили наличие на складе. Это всё буквально за 15 минут. Комплимент Компании. Отдельно о сервисе – филиал в «Михайловский проезд, д.1 стр.10». Скромно, но всё оборудование на уровне хороших шиномонтажей. «Главный», кто нас встретил – Кирилл, скоординировал работу, выдал покрышки, объяснил все нюансы. Пока шла процедура взаиморасчётов, сотрудники (Иван и Руслан) без лишних слов и эмоций, со знанием дела, собрали резину на диски, произвели балансировку и поставили собранные колёса на машину! На всё ушло минут 20. Даже не успели «поговорить»! Очень доволен Компанией в целом, и данным Филиалом, в частности! Это и есть наша ПОБЕДА! Пусть маленькая и частная, однако, сколько радости и счастья… Спасибо!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    11 мая
    Олег, спасибо за столь развернутый отзыв и добрые слова- это наилучший показатель нашей работы! Ваша благодарность будет передана. Будем рады, если Вы останетесь с нами.
  • Александр
    25 апреля
    Подробная оценка

    Спасибо огромное за шиномонтаж, переобулся по акции за 1470 руб. 18 радиус. Все очень быстро и качественно. В будущем всегда буду заглядывать к вам на сайт.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    11 мая
    Александр, благодарим Вас за отзыв! Надеемся ещё увидеть Вас в числе постоянных клиентов.
  • Алексей
    17 апреля
    Подробная оценка

    Делали сегодня шиномонтаж на Михайловском проезде. Персонал - крутейшие парни ! Перекинули колеса с перебортировкой, балансировкой, мойкой и.т.д. за 10 минут ! нереально быстро ! Менеджер, как и вся его команда очень вежливый и дружелюбный. В следующий раз - только к ним!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    28 апреля
    Алексей, спасибо за высокую оценку работы «На колесах.Ru» Ждем вас снова!
  • Пискунов Андрей
    11 апреля
    Подробная оценка

    Цена супер, шиномонтаж как всегда на хорошем уровне! НО в этот раз очень долго - в общей сложности поменять колеса в сборе (мойка-балансировка-пакеты) заняло 1 час (вместо 15 минут по регламенту?). Надеюсь, вам удастся наладить работу, чтобы можно было приезжать к вам как и раньше с большим удовольствием.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    11 апреля
    Андрей, спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за ожидание. Сделаем все возможное для того, чтобы не допустить подобного в дальнейшем.
  • Илья
    08 апреля

    Все устраивает. Рекомендую знакомым.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    08 апреля
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и Ваших знакомых в нашем сервисе!
  • Ананьев Николай
    02 апреля
    Подробная оценка

    Реально так никогда с позитивом не менял колеса за 18 лет вождения в Москве. Несомненно цена привлекла, но я не ожидал ни оплаты картой, ни места посидеть перед телеком. А то, что еще колеса моют - это просто сюрприз. Молодцы. Удивили. Реально удивили. Приеду еще. Пока шины меняли разговорился с менеджером по проблеме фабии - итог - У вас буду кондиционер чинить. Все посчитали, хорошая цена. Второй отзыв писать не буду, у меня 2 машины - все тут опишу. Jeep grand cherokee конструктивно идиоты сделали сложный механизм перезаписи датчиков давления в колесах. Попросил диски при переброске резины не менять позициями. Все ок. Спасибо!!! Где вы были раньше?

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    04 апреля
    Николай, благодарим за столь развернутый отзыв и добрые слова! Будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов, чтобы снова продемонстрировать высокий уровень услуг.
  • Кирилл
    26 марта
    Подробная оценка

    Являюсь постоянным клиентом шиномонтажа. Очень рад что на сайте появилась возможность выбрать сервис со скидкой на услуги. В этот раз решил сэкономить и поехал не рядом с домом, но не так уж и далеко, на михайловский пр-д. Как всегда качество работ на высшем уровне, ребята сработали на отлично. Приняли вовремя, без очереди, все было оперативно быстро и профессионально. Остался очень рад и ценой и сервисом. Буду продалжать пользоваться Вашими услугами и дальше, а с учетом скидки по цене от которой качество совершенно не страдает, буду еще дополнительно рекомендовать ребят на михайловском.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    28 марта
    Кирилл, мы рады, что однажды воспользовавшись услугами нашей компании, Вы возвращаетесь к нам снова. Благодаорим за рекомендацию нашего сервиса. До новых встреч!
  • Дриго Андрей Андреевич
    21 марта

    Добрый день! Регулярно пользуюсь услугами по химчистке салона автомобиля сервиса Наколесах. Каждый раз выезжал из сервиса очень довольным - все было чисто, приятно пахло - ощущение нового автомобиля. Но не в последний раз. 13 марта был записан на химчистку, приемка автомобиля осуществлялась в темное время суток, ковролин в салоне высох не до конца, поэтому адекватно оценить качество чистки не получилось. После чистки автомобиль в будние дни хранился в гараже. В выходные дни 19-20 марта, при свете дня стало видно, что химчистка была выполнена неудовлетворительно - под водительским ковриком осталась грязь, на панели приборов пыль, стекла изнутри протерты плохо. Сложилось ощущение, что это была не химчистка салона, а наспех уборка пылесосом. Сотрудники честно сказали, что в этот день было много клиентов по шиномонтажу, поэтому моим автомобилем, который стоял с 9-00 в сервисе, было заниматься некогда, ввиду чего автомобиль вернули на час позже (в 19-00 а не 18-00) с сомнительным качеством предоставленных услуг. Печально, что качество обслуживания Наколесах.ру настолько снизилось.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    21 марта
    Добрый день, Андрей. Выражаем Вам признательность за то, что помогли выявить недостаток в обслуживании. Приносим свои извинения за неудобства. Виновные сотрудники наказаны. По согласованию с Вами, все недочеты в нашей работе будут устранены 22.03. Мы надеемся, что данная ситуация, не станет причиной для отказа от наших услуг в будущем.
  • слава
    26 февраля

    224125 просроченный товар потом ВООБЩЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ .БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    01 марта
    Уважаемый покупатель, нам очень жаль, что впечатления от покупки были испорчены. Еще раз приносим свои извинения.
  • Алексей
    15 декабря 2015 года
    Подробная оценка

    Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Владимиру и всей команде шиномонтажников! Спасибо за ваших работников! Очень внимательное, добросовестное и положительное отношение к клиентам! Так держать и дальше!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    21 декабря 2015 года
    Алексей, спасибо за теплые слова в адрес нашей команды! Всего Вам самого доброго!
  • Павел
    23 ноября 2015 года
    Подробная оценка

    Воспользовался услугами шиномонтажа. Приехал по записи. Произвели обслуживание качественно, в срок и по указанной на сайте стоимости. Техцентр чистый, аккуратный, хорошее оборудование. Сам работаю в этом бизнесе, но учитывая скидки приехал к Вам. Спасибо!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    21 декабря 2015 года
    Павел, будем стараться и в будущем радовать Вас качественной работой!
  • Машанская Анна
    02 октября 2015 года
    Подробная оценка

    На прошлой неделе делала химчистку. Отличная работа, спасибо

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    01 декабря 2015 года
    Анна, благодарим Вас за отзыв!
  • Иван Степанович
    18 ноября 2015 года
    Подробная оценка

    Доброе утро! Вчера переобувал машину в вашем сервисе. Хочется отметить работу менеджера Кузьмина Владимира за внимательность ко мне и доброжелательную обстановку. Качественно и быстро выполнил свою работу, ускорял работу монтажников и даже дал некоторые полезные советы. Молодец! Так оперативно в Москве мне еще не делали шиномонтаж! Весной обязательно вернусь снова к вам. Спасибо огромное!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    18 ноября 2015 года
    Доброго дня, Иван Степанович! Спасибо за добрые слова! Постараемся и дальше Вас приятно удивлять и радовать качественным сервисом! До скорых встреч!
  • Петр
    07 ноября 2015 года
    Подробная оценка

    Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Владимиру! Помог мне очень профессионально,доброжелательно, а главное быстро подобрать новую зимнюю резину! Спасибо за таких сотрудников!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    17 ноября 2015 года
    Петр, будем стараться и в будущем радовать Вас качественной работой!
  • Ярослав
    07 ноября 2015 года

    Был в сервисе в Михайловском проезде 7 ноября по предварительной записи. Менял резину на зимнюю, летнюю отдал на хранение. Всё прошло быстро (30-40 минут). Цена точно такая же как на сайте, без сюрпризов. Сотрудники доброжелательны. Договор, чеки и скидочную карту упаковали в файлик -- приятная мелочь. Сервисом и ценами остался доволен.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    17 ноября 2015 года
    Ярослав, надеемся, что Вы снова остановите свой выбор на нас!
  • Савченко Кирилл Андреевич
    13 ноября 2015 года
    Подробная оценка

    Делал шиномонтаж и сдавал шины на хранение по акции. Предварительная запись через сайт - мега удобно, и, как следствие, отсутствие очередей. Цена-супер! Профессионализм персонала и менеджера выше всяких похвал. 20 мин и все готово. Спасибо большое!!!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    16 ноября 2015 года
    Кирилл, спасибо за отзыв! Приезжайте к нам снова)
Участник программы
«Сервисный центр Michelin»
У нас есть
Телевизор
Дисконтная
система
Пресса
Free Wi-Fi
Кофе
Напитки