Закрыть
В Москве 8 (495) 380-10-10
Бесплатно по России 8 (800) 707-00-50
Перезвоните мне
Путилковское шоссе, 1 (Куркино)
Запись на обслуживание
О центре
Отзывы 40
Путилковское шоссе, 1 (Куркино)
Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 495 3801010 доб.2600
Карта
Панорама
Загруженность центра
Вт 06 Ср 07 Чт 08 Пт 09 Сб 10 Вс 11 Пн 12
Доступные услуги
  • Запись на шиномонтаж
  • Сезонное хранение шин
  • ТО автомобиля
  • Косметический уход
  • Записаться на услугу
  • Дополнительные услуги
Записаться на обслуживание
Сотрудники
Директор
Сервисный центр на Путилковском шоссе
Обращение директора
Прочесть

Уважаемые дамы и господа, добро пожаловать в Сервисный центр для жителей районов Куркино, Митино и Тушино. Наша задача - максимально быстро в удобное для вас время помочь подобрать для автомобиля необходимые запасные части, шины, диски и сопутствующие товары для безопасной эксплуатации автомобиля, а так же произвести регламентное техническое обслуживание и ремонт автомобиля. У нас для этого есть все: большой склад с товаром, техническая зона с современным оборудованием, квалифицированный персонал. Время ожидания своего автомобиля вы можете скрасить в комфортабельной комнате.

С уважением, директор магазина Корытницкий Артур.

Фотографии сервисного центра
3,2 из 5
на основе 40 оценок

Оператор
Менеджер
Служба логистики
Сервисная зона
  • Дмитрий
    26 октября

    Заказал резину с акцией бесплатного шиномонтажа. В комментариях указал просьбу записать сразу на монтаж - сделал всё заранее, чтобы не пришлось сильно кроить график записей. Заказ 302417. Но почему то его вообще отменили...

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    30 ноября
    Добрый день. Просим Вас принять извинения за неверное уведомление по вашему заказу. Ваши шины досталены, а также услуга по бесплатному шиномонтажу выполнена в полном объеме. Будем рады, если Вы вновь воспользуетесь нашими услугами.
  • Ольга
    26 октября
    Подробная оценка

    Приехала по записи. Сказали подождать пол часа. В итоге машины заезжают кто наглее и без очереди. Сотрудники не отслеживают очередь. Прождав пол часа поняла бесперспективность процесса уехала. Перед этим поговорила со всем сотрудниками центра. Ответ один - ждите. Но ребенок у меня в школе ждать не может. Прождала 45 минут, колеса не поменяла, уехала в ужасном настроении. Муж был записан на 15 30, сказала ему не приезжать. Мы постоянные клиенты вашего центра последние 3-5 лет. Очень разочарованы.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    25 ноября
    Добрый день. Просим принять извинения за нескоординированные действия наших сотрудников. По согласовани с Вами, запись на две машины была перенесена. Надеемся, нам удастся вернуть Ваше расположение и доказать, что мы можем работать на отлично!
  • Ольга
    24 октября

    Добрый день! 24.10.2016г. около 20.30 вечера зашли в первый и видимо в последний раз в этот центр узнать о возможности приобретения центровочных колец. очень грубо и нехотя встретил сотрудник, сказал что таких колец нет и на заказ не делают. а затем спустя две минуты поинтересовался какой диаметр нужен. непонятно тогда, если нет и не делают на заказ зачем спрашивать диаметр????? к сожалению не знаю ни имени ни фамилии данного индивидума, но было понятно одно, в клиентах этот центр не заинтересован и своими ответами сотрудники отпугивают людей, которые в первый раз решили его посетить!!! больше видимо никогда не зайдём..., хотя нам удобно расположение этого центра и мы были бы не против воспользоваться услугами, если б не такое отношение....!!!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    25 ноября
    Добрый день. Благодарим Вас за то, что помогли выявить недостатки в обслуживании. Просим принять извинения от лица компании. С сотрудником проведена разъяснительная работа. Мы надеемся, что Вы примете наши извинения и обратитесь к нам ещё раз.
  • Сергей
    24 октября
    Подробная оценка

    Заказ 306009, я был записан на 15.30 а приняли в работу в 17.10, делали шиномонтаж до 18.10. Не доволен обслуживанием.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    25 ноября
    Добрый день. Просим принять извинения за задержку в обслуживании. В качестве компенсации за потраченное время, мы предоставили бонус на Вашу карту. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
  • Армен
    24 октября
    Подробная оценка

    Записался через кол центр на 9 утра. Приехал к назначеному времени. Открыли два бокса, загнали две машины, мне же мохали руками и говорили не заезжать, сказали благополучно ожидать!!! На вопрос как же мой номер заказа, пожали плечами и сказали не переживать вас обязательно... Комментарии тут излишни!

    Развернуть Свернуть
    Отзыв nakolesah.ru
    Развернуть Свернуть
    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    16 ноября
    Добрый день. От лица всей компании приносим извинения за задержку при обслуживании. Будем стараться, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
  • Ласкавый Дмитрий Юрьевич
    17 октября
    Подробная оценка

    Доброго времени суток. Ближайший удобный мне шинный сервис расположен на Путилковском шоссе. Раньше оказываемые там услуги были качественными. 07.10.2016г. я менял резину на автомобиле Шевроле Круз (номер 999). Резину поменяли очень быстро, но на следующий день балансировку пришлось переделывать по дороге на работу в другом шиномонтаже, т.к. появилось биение колес на скорости. По мнению специалистов другого шиномонтажа - по причине некачественной балансировки. 16.10.2016г. я позвонил в сервисный центр на Путилковском шоссе, чтобы узнать наличие необходимой мне зимней резины. Ее не оказалось в наличии и я заказал шины Нокиан Хакапелита 8 в размере 255/55 Р19 с шиномонтажом на вечер 17.10.2016г. Автомобиль - Ленд Ровер Дискавери 4 с номером 336. Менеджер, принявший мой заказ, сообщил, что мне поступят СМС сообщения с номером заказа и временем записи на шиномонтаж (или позвонит менеджер). Но сообщения и звонок мне так и не поступили. 17.10.2016г., не дождавшись СМС и звонка менеджера я стал самостоятельно звонить в сервисный центр, но за 4 звонка меня так и не соединили с сервисным центром на Путилковском шоссе. При последнем звонке в 18-20, специалист контактного центра проверил и подтвердил доставку заказанных мной шин в сервисный центр, а так же записал меня на шиномонтаж сначала на 20-30, а затем перезаписал на 19-00. Приехав в сервисный центр в 18-50...18-55, я вызвал удивление менеджера, что приехал без его звонка и СМС, он долго проверял наличие заказанных шин. Пояснить, почему мне пришлось самостоятельно проверять доставку шин и записываться повторно на шиномонтаж, он не смог. Затем он сообщил, что принять мою машину в работу в 19-00 несмотря на запись они не могут, и нужно ждать. Оба бокса на тот момент были пустые. Со слов работника центра уже кто-то так же записан на 19-00 и якобы он приехал раньше меня. Естесственно, что в такой ситуации я не стал ждать и поехал покупать и менять резину в другое место. Я очень удивлен подобному отношению к клиентам. С каждым годом качество обслуживания в сервисном центре на Путилковском шоссе все хуже и хуже.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    25 октября
    Добрый день, Дмитрий. От лица компании приносим извинения за вызванное неприятные эмоции. Спасибо, что уделили время для телефонного разговора. Безусловно, все Ваши замечания не останутся без внимания и будут проработаны. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа. Мы надеемся, что Вы все же измените, отношение к нашему сервису и вернетесь к нам. А мы, в свою очередь постараемся оправдать Ваши ожидания.
  • Игорь
    19 октября
    Подробная оценка

    Окончательно разочаровался в Вашей компании. Подобного наплевательского отношения давно не встречал. Заказал шиномонтаж и зимние шины (заказ 291818 от 11.10.16). На след.день оператор позвонил, подтвердил заказ и уверил меня, что 14.10.16 я могу смело приезжать на шиномонтаж, т.к. заказанные мною колеса уже будут в сервисе. Приехав в назначенный день в шиномонтаж я 20 минут ждал ответа на простой вопрос - состоится ли сегодня шиномонтаж? (мне 20 минут не могли ответить на простой вопрос пришли ли мои заказанные колеса или нет). Это каким архиважным делом надо заниматься, чтобы не иметь возможности потратить 30 секунд времени, дабы не заставлять клиента ждать просто так. Через 20 минут моего ожидания менеджер снизошел до моей персоны и сообщил, что заказанные колеса не пришли. После чего менеджер меня уверил, что как только шины придут - он мне сразу позвонит для перезаписи на шиномонтаж....ни смс о приходе шин, ни звонка менеджера я так и не дождался. В компании koleso.ru (данная компания по ассортименту шин, ценам и месторасположению оказалась для меня наиболее удобной) весь цикл от заказа до моего выезда из шиномонтажа на зимней резине у меня занял два дня. Очень жаль, что Ваша компания, услугами которой я успешно пользовался много лет, дошла до такого уровня "обслуживания". Два конкретных "косяка" за мои три последних посещения данного сервиса - это уже "высший пилотаж" в отношении к клиентам (в один из предыдущих моих визитов в данный сервис меня умудрились продержать больше часа - когда моя машина была на подъемнике подъехала машина забрать старую резину и все сотрудники сервиса, бросив мою машину, пошли заниматься погрузочными работами). В общем, не буду хаять всю Вашу компанию из-за одной паршивой овцы, но услугами Вашей компании я, процентов на 99,9, уже не воспользуюсь.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    20 октября
    Добрый день, Игорь. Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Благодарим Вас за уделенное время по телефону. Проведена разъяснительная беседа с сотрудником, чтобы в дальнейшем подобная ситуация не повторилась. Мы сделаем все возможное для того, чтобы вернуть Ваше доверие к нам.
  • Вадим
    16 октября

    Записался на 13-30 , по приезду мне сказали, что нужно ждать 30 минут. По прошествии 30 минут сказали, что если не будет форс мажоров то ждать еще 20 минут. Мотивировали тем, что сломалась машина на подъемники. Причем когда приехал я сказал что я на дошиповку и перекидку. Менеджер Артур сказал, что "сейчас как-то с этим разберемся". Колеса на дошиповку у меня так никто и не забрал за 35 минут. После предложения подождать еще, я уехал. Честно говоря, в Путилково больше ни ногой - уже второй раз там проблемы и наплевательский подход к клиенту. Вот на свободе 31 все прекрасно у меня было всегда. Рекомендую пересмотреть ответственных на путилково.Всего доброго.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    17 октября
    Добрый день, Вадим. Нам очень жаль, что возникли сложности в обслуживании. Примите искренние извинения за неудобства. В благодарность, за потраченное время Вам зачислен бонус. Искренне надеемся, что сможем продолжить сотрудничество с Вами и заслужить более высокую оценку.
  • Виктория Колесникова
    30 апреля

    Заказывала в вашем магазине диски Borbet, резину Bridgestone Turanza на свой автомобиль Мерседес. Заказывала доставку в центр на Путилковском шоссе. Позвонил менеджер (Ваулин Алексей) и хамским тоном сказал, что диски доставляют только по предоплате. Съездив в этот центр оформила заказ номер 245203 от 12.03.16. При заказе дисков были также заказаны проставочные кольца, менеджер Ваулин Алексей сам все оформил и я стала ждать свой заказ. 19 марта приехала его забирать. На машину примерили диски, проставочные кольца и сказали, что все подходит и можно оплачивать и бортировать колеса. Также мной был куплен комплект секреток на колеса. Так как еще было холодно, я оставила на хранение новые колеса. 4 апреля приехала устанавливать все на машину. Все это время я общалась с другим менеджером, вежливым и спокойным. После того, как мне установили колеса на машину, я оформила хранение зимних колес, мне все бумаги опять оформлял Ваулин А. Он выдал мне пластиковый конверт со всеми бумагами и я счастливая уехала. Меня предупредили, что после пробега в тысячу км необходимо будет отбалансировать колеса. Свою тысячу км я ездила долго, аж до 28 апреля, ошущая небольшие биения по всему кузову на скоростях свыше 110 км( причем это было обнаружено только 27 апреля при поездке по хорошей автостраде, в городе таких скоростей не наберешь). После этой поездки я заехала на шиномонтаж для балансировки колес и местные механики мне сказали, что колеса отбалансированы нормально, а детонация по кузову идет от того, что проставочные кольца узкие и без бортика и не подходят для этих дисков и кстати, они же обнаружили, что на одном колесе не было болта с секреткой, то есть при установке колес его не завернули как положено и он вылетел. 30 апреля проезжая мимо центра на Путилковском шоссе, заехала, чтобы высказать свое недовольство и опять пообщалась с Ваулиным А. Который опять в хамской манере стал доказывать, что проставки заказывал не он, что диски бБорбет уже полгода никто не заказывал и видит он меня в первый раз( хотя я сомневаюсь, что женщины заказывают колеса в этом центре каждый день. Во всяком случае, механики меня узнали и поздоровались). Я взяла из машины конверт, который Ваулин выдал мне 4 апреля, и тут выяснилось, что никаких бумаг у меня нет, кроме квитанции том, что колеса зимние у них на хранении и чека на 1974 рубля о снятии и установке одного колеса. То есть 4 апреля по какой-то причине Ваулин не отдал мне бумаги на покупку дисков, проставок и резины и видимо помня об этом, хамил мне в лицо и требовал предъявить чеки и говорил, что не он оформлял заказ. Прошу разобраться в данной ситуации, потому то такие сотрудники, как Ваулин, мало того не компетентные и совершенно не понимают в свой работе ( высылаю фотографии проставок, которые мне продал Ваулин и тех, которые должны были действительно стоять на этих дисках, разница как говорится, на лицо), так еще и с клиентами не умеют разговаривать. Я готова была просто забыть и в другом месте спокойно купить это несчастные кольца, но после такого общения молчать не буду. После установки колес, я написала положительный отзыв о работе данного шинного центра, о чем кстати теперь жалею, но теперь, я готова дать реальную оценку, чтобы другие клиенты не попадали в подобные ситуации

    Развернуть Свернуть
    Отзыв nakolesah.ru Отзыв nakolesah.ru
    Развернуть Свернуть
    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    29 августа
    Добрый день, Виктория. Выражаем Вам глубокую признательность за то, что помогли выявить недостатки в обслуживании клиентов. С сотрудником Ваулином А. проведена разъяснительная работа. От лица компании, приносим Вам извинения за доставленные неприятности. В качестве дополнения к извинениям, на Вашу карту предоставлен бонус, который можно использовать в качестве скидки. Мы надеемся, что Вы еще вернетесь к нам, и Ваши впечатления от «На колесах.Ru» изменятся в лучшую сторону.
  • Евгения
    18 апреля

    В пятницу (15.04.2016) вечером сотрудниками Вашего центра произведена замена резины с зимней на летнюю, шины переданы на хранение. Вчера, 17.04.2016, на МКАД у моей машины сорвало левое переднее колесо из-за слабого крепления болтов. ДТП удалось избежать, пробка, скорость небольшая + я притормозила на обочине посмотреть что с колесом, в результате никто не пострадал. Служба помощи на дороге "Ангел" помогла установить колесо на место. В пятницу в техцентре за мной обслуживались две семьи с детьми. Вопрос, им колеса все прикрутили хорошо или как мне? Уверенности в достойном сервисе вашей компании не стало.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    29 августа
    Добрый день, Евгения. По указанному Вами телефону, не удается связаться. На Вашу электронную почту, отправленно информационное письмо для урегулирования данной жалобы.
  • Дарья
    22 октября 2015 года
    Подробная оценка

    Добрый день. Сегоднят 22.10.2015г. записалась он-лайн на ремонт прокола одного колеса на 13:00. Приехала вовремя, пришлось ждать 20 минут (т.к. на 13:00 случайно записали двоих(так мне сказали) Сняли колесо, поставили заплатку. Пришел момент оплаты - 2900!! Оплатила. Ни чека, ничего. Пришлось попросить квитанцию. И тут выясняется, что мне посчитали и ремонт и замену всех шин. Квитанция во вложении (ТСК00007573 от 22.10.15) Возвращаюсь - и мне возвращают 1550р. Итого 2900-1550р. = 1350. (по телефону сумма - 850р) 1350р. стоит ремонт прокола одного колеса? времени, сил и терпения возвращаться и заново обсуждать сколько это стоит у меня нет.Но кто вернет мне ммои 500р? Спасибо огромное за испорченный день рождения!

    Развернуть Свернуть
    Отзыв nakolesah.ru Отзыв nakolesah.ru
    Развернуть Свернуть
    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    26 августа
    Добрый день, Дарья. В первую очередь прошу Вас, принять извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудником проведена разъяснительная работа. Денежная разница возмещена в полном объеме. Мы надеемся, что Вы измените, отношение к нашему сервису и вернетесь к нам.
  • Олег
    31 июля
    Подробная оценка

    Не исполнена заявка на возврат колес, находящихся на хранении. Мне необходимо было забрать колеса для продажи вместе с моим автомобилем. Разместил заявку по телефону 23.07.2016 (представился сотрудник Евгением, кажется), пообещали доставить колеса во вторник 26.07.2016. Позвонил во вторник, ответил Артур, сказал, что не привезли статус "в дороге". Позвонил в среду, аналогичная ситуация. Обратился в четверг, сказали, что машина приехала, разгружается, перезвонят. Подумал, что уже точно мои колеса должны были быть доставлены, приехал, опять колес нет и не перезвонили к тому же, общался с Артуром. Пообещали разобраться и точно отзвониться в пятницу, около 09.00. Опять никто и ничего не сообщил. Ждать уже не было возможности, машину продал без колес. Куда мне теперь колеса, у меня нет времени на их отдельную продажу. Сегодня 31.07.2016, так ничего и неизвестно?! Как можно так работать? Я был более высокого мнения о Вашем сервисе. Прошу Вас разобраться и как-то решить мой вопрос с колесами!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    19 августа
    Добрый день. Нам очень жаль, что возврат сезонного хранения не был организован должным образом. От лица компании, приносим извинения за вызванное волнение и неприятные эмоции. С менеджером проведена разъяснительная работа. Сезанное хранение доставлено 02.08. В качестве компенсации, мы предлагаем воспользоваться предоставленной скидкой на покупку нового комплекта шин.
  • Алексей
    26 июля
    Подробная оценка

    не доставляют заказ от 20 июля № 276786. 25 июля звонил в Путилковское шоссе, менеджер сказа, что сбой логистики, обещал перезвонить, когда поступят шины в сервис. Сегодня 26 июля звонил в сервис, менеджер сказал что машина с покрышками еще не пришла и будет после обеда. в 17 часов того же дня заезжал сервис - мухи сонные там сидят, ждем машину, позвоним как приедет. НЕДЕЛЯ прошла. ОЦЕНКА моя и компании и сервиса на Путилковском шоссе -НУЛЬ

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    19 августа
    Добрый день. Спасибо за то, что помогли выявить недостатки в обслуживании клиентов. Примите извинения за доставленные неудобства. С ответственным менеджером за Ваш заказ, проведена разъяснительная работа. Чтобы немного сгладить неприятный осадок от ситуации, мы предлагаем Вам воспользоваться бонусом, который зачислен на карту.
  • Лопаткина Оксана Леонидовна
    11 апреля

    Второй раз подряд назревает конфликт с шиномонтажем на Путилковском шоссе. Мою маленькую Ауди Q3 считают ВНЕДОРОЖНИКОМ и при шиномонтаже применяют тариф как доя внедорожника. Осенью после жалобы вам мне на мою дисконтную карту вернули излишне снятую сумму, сейчас опять двадцать пять - внедорожник и все тут!!!!!!! Вам вообще нужны клиенты?????

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    17 августа
    Добрый день, Оксана. Благодарим Вас за уделенное время по телефону. Действительно Q3 относиться к классу SUV.Примите извинения за сложившуюся ситуацию. Впредь Вы не столкнетесь с подобного рода неприятностями.
  • Алексей
    06 июня
    Подробная оценка

    спустя время после посещения шиномонтажа обнаружил отсутствие одного болта (с секреткой) на колесе

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    15 августа
    Добрый день, Алексей. Просим принять извинения за допущенную ошибку. Чтобы немного сгладить неприятный осадок от ситуации, мы предлагаем воспользоваться бонусом, который был зачислен на Вашу карту.
  • Андрей
    30 апреля
    Подробная оценка

    Перечислять что понравилось не вижу смысла. Работа с технической стороны у вас налажена хорошо. А вот "человеческий фактор" нужно корректировать. А именно работа с клиентами. 30.04.16 в сервисе на сколковском шоссе столкнулся с хамством в лице менеджера Алексея. Человек ведет себя как у себя дома или в гараже, никакого отношения к клиенту и слово клиентоориентированность он не слышал. Считаю, что в вашем деле учтивое отношение к словам и просьбам клиентам одно из самых важных. На мой вопрос где у вас можно занять очередь - он ответил, что очереди кончились в советском союзе и если я хочу быть обслужен я должен задать вопрос по другому! Это было причиной чтобы я уехал. 2. Вывеска слишком маленькая и не заметная с дороги.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    12 августа
    Добрый день, Андрей. Наша компания выражает Вам признательность за то, что помогли выявить недостатки в обслуживании клиентов. С сотрудником проведена разъяснительная беседа. Мы искренне надеемся, что возникшая ситуация не станут причиной для отказа от наших услуг в будущем.
  • Дмитрий
    04 мая
    Подробная оценка

    Записали на шиномонтаж на 17:30 04.05.16 (машина Skoda Rapid). Передо мной заехал Range Rover. Я зашел в офис продаж,сказал что по записи, менеджер Алексей вышел посмотрел,что там range rover,спросил у владельца на какое он время записан, водитель сказал 17:30 и мне сказали ждать.Почему записали двоих человек на одно и тоже время? Почему я должен ждать,если мне назначено определённое время?

    Развернуть Свернуть
    Отзыв nakolesah.ru Отзыв nakolesah.ru
    Развернуть Свернуть
    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    12 августа
    Добрый день, Дмитрий. Спасибо за уделенное время и понимание при телефонном разговоре. Еще раз примите извинения за доставленные неудобства.
  • Ирина
    14 апреля

    Приезжала на шиномонтаж 14 апреля в 13.00. Привезла новые диски, на которые надо было поставить летнюю резину. Сотрудники, которые занимались моим автомобилем, сказали, что диски не подходят, установить их невозможно. Поехала в компанию, в которой купила диски, для возврата. Там, совершенно без проблем и каких-либо трудностей установили эти диски, они идеально подходят. Вернулась в ваш шиномонтаж для того, чтобы поставить резину, которую сдала вам на хранение, на "зимние" диски. Никто даже не подумал принести извинения за вопиющую некомпетентность ваших сотрудников (хочу заметить, что в сервисе в это время находилось не менее десяти сотрудников!), потерю мной времени и денег на повторный шиномонтаж. Обслуживалась в вашей компании в этом отделении на Путилковском шоссе уже шесть или семь лет, но это, видимо, было последнее посещение.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    14 июля
    Ирина,выражаем Вам признательность за то, что указали на изъян в сервисном обслуживани. Со стороны руководства, была проведена разъяснительная беседа с сотрудниками. Примите, пожалуйста наши извинения и бонусы на Вашу карту.
  • Олег
    20 мая
    Подробная оценка

    Меняйте отношение к клиентам... А Вы были ближе всех от дома вот и заказал... Достоинства: Сайт и как сделать заказ. Спец предложение на шино монтаж Недостатки: Никто не перезвонил, звонил сам в течении недели . В ответ еще не привезли... Заказал в другом магазине и получил на следующий день и дешевле . Заказ 258674 , путилковское,1

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    20 мая
    Олег, благодарим Вас, что сообщили о сложившемся недоразумении. Примите искренние извинения за доставленные неудобства связанные с Вашим заказом. На причастных сотрудников оказано воздействие со тороны руководства.
  • Александр
    03 мая
    Подробная оценка

    13 апреля купил шины и диски, устанавливал по адресу Путилковское шоссе. Хотел сказать большое спасибо бригаде, которая меня обслуживала. Мне понятно объяснили, что может быть с новыми шинами, что я потом если что могу к ним приехать. Все сделали аккуратно. К сожалению не помню имён, в бригаде был молодой парнишка.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    11 мая
    Александр, спасибо за теплые слова в адрес нашей команды! Всего Вам самого доброго!
  • Бабкин Олег Евгеньевич
    21 апреля
    Подробная оценка

    Записался на шиномонтаж на 21 апреля 2016 года в 11.00, накануне пришла СМС что колеса, хранящиеся у вас доставлены в шинный центр. По приезду выиснялось что колеса не доставлены, и не известно когда будут. Приехал домой позвонил колцентр, там тоже ничего не пояснили сославшись на сбой программы. Попытался перезаписаться на другой день, но оператор сказал что это невозможно т.к. договор куда то там уже прикреплен.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    26 апреля
    Олег, мы исренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с дополнительными хлопотами, связанные с технической поломкой. По соглосованию с Вами, запись на услугу состоится 25.04.16. Надеемся на Вашу лояльность и дальнейшее сотрудничество.
  • Александр
    04 апреля

    заказ 249317. Большое спасибо сотрудникам центра на Путилковском шоссе. Помогли выбрать шины, разобрались с неправильным количеством колес в заказе, погрузили колеса в машину. Почему то пришло уведомление на е-майл что "не смогли выполнить Ваш заказ". Есть одно пожелание: при записи на шиномонтаж через сайт показывать только возможное время записи.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    05 апреля
    Александр, рыды что Вы посетили наш сервис и оценили работу персонала. Мы учтем Ваше пожелание в будущем.
  • Кирилл
    31 марта

    Не смогли оформить договор на хранение колес.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    01 апреля
    Кирилл, от лица компании приносим искренние извинения за возможные неудобства.
  • Алексей
    26 февраля
    Подробная оценка

    Большое спасибо за профессионализм в работе и внимательное отношение к клиенту!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    29 февраля
    Алексей, спасибо за теплые слова в адрес нашей команды.
  • Андрей
    18 февраля

    Парням особое спасибо. Приехал за 5 минут до закрытия, ребята переоделись обратно в рабочую одежду и сделали мне колесо. Большой респект

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    18 февраля
    Андрей, спасибо за отзыв! Рады стараться для Вас.
  • Алексей
    28 декабря 2015 года

    Приобретал колесные диски, собирали и балансировали колеса. Обслуживание быстрое и качественное. Приятны в общении.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    29 декабря 2015 года
    Алексей, спасибо за отмеченные достоинства сервиса «На колесах.Ru»
  • Федотов А.и.
    27 декабря 2015 года
    Подробная оценка

    11,12,20150 сделал заказ №237535 на покупку автошины Tigar Sigura Stud, зимняя шипованная 175/70 R14 84T перезвонили оперативно сообщили что шину будут везти от поставщика и доставят её 15,12,2015 в магазин.Сегодня уже 27,12,2015 а шины нет и информация о том когда она поступит расплывчатая.25,12,2015 общался с менеджером Павлом который мне сообщил что общался с водителем который везёт к ним в магазин товар и подтвердил что в пятницу(25,12,2015) мой заказ будет у них в магазине и они дополнительно перезвонят, но до сих-пор не звонка не моего заказа. С 11,12,2015 по 27,12,2015 прошло больше двух недель и создаётся такое впечатление что поставщик находится на другом конце земного шара. Неужели за это время не нашлось пары минут что бы позвонить клиенту и предупредить о задержке.Хотя с вашем магазином работаю не первый раз и раньше было лучше.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    29 декабря 2015 года
    Наш магазин выражает Вам глубокую признательность за то, что выявили недостаток в обслуживании. Приносим свои извинения за некорректные действия сотрудника. Вы можете забрать свой заказ 30.12
  • Ирина
    02 декабря 2015 года
    Подробная оценка

    30/11/15 меняла резину в сервисе на Путилковском ш. Сработали быстро, качественно и профессионально. Спасибо!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    21 декабря 2015 года
    Ирина, мы ценим Ваш выбор и будем стараться держать качество обслуживания!
  • Юрий
    29 ноября 2015 года

    Вежливы, безотказны. Приехал без купона на скидку (у меняпринтер не работал), предложили распечатать. Производят впечатление профессиональной работы. В общем, остался доволен.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    21 декабря 2015 года
    Юрий, спасибо Вам за то, что нашли время оставить отзыв о качестве обслуживания и работе персонала!
  • Алик
    16 ноября 2015 года
    Подробная оценка

    Все хорошо. На самом деле заказ 233486 состоялся. Просто в это день был реальный аншлаг на точке, пришлось "подстраховаться" интернет заказом. Сделали все хорошо, делал 2 машины в это день. Вообще доволен работой вашей фирмы. Спасибо.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    16 декабря 2015 года
    Алик, благодарим Вас за отзыв! Будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов
  • Владимир Ю
    16 октября 2015 года

    Компетентный руководитель Павел, вежливый персонал, чистый сервис. В общем все хорошо

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    11 декабря 2015 года
    Владимир, Будем рады, если Вы продолжите пользоваться нашими услугами!
  • Андрей
    17 октября 2015 года
    Подробная оценка

    Место изнутри выглядит хорошо. Светло, чисто, просторно. Пользовался услугой "Шиномонтаж Pirelli в подарок" от 4точки. Очень понравилось, что не возникло никаких доп.расходов. Помыли и разобрали летние шины на штамповках, а собирали зимние на литых дисках. По привычке ожидал что будет диалог, что нужно доплатить за то, и вот за это, и вот ещё что-то не включено в стоимость. Так что когда не услышал намёков на доплату - приятно удивился. Результат (хорошая работа без доплат) превзошел ожидания.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    01 декабря 2015 года
    Андрей, спасибо за высокую оценку работы «На колесах.Ru» Мы рады, что Вы остались довольны!
  • Владимир Ю
    15 октября 2015 года

    Компетентный руководитель Павел, вежливый персонал, чистый сервис. В общем все хорошо

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    01 декабря 2015 года
    Владимир, спасибо! Будем рады, что Вы продолжите пользоваться нашими услугами!
  • Игорь
    22 сентября 2015 года
    Подробная оценка

    Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного сервиса. Машина была в очень ужасном состоянии, но сотрудниками данного центра было сделано невозможное. Превратили машину в новую, отмыли все. Просто нет слов. Ставлю 5 балов. Так держать. Побольше бы таких центров и высококачественных специалистов.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    19 ноября 2015 года
    Игорь, благодарим за высокую оценку нашего сервиса! Будет приятно видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • Виктория
    25 октября 2015 года

    Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного шинного сервиса за профессионализм и терпение))).Хочу отметить слаженность коллектива.Ребята с хорошим чувством юмора.Смогли найти подход к такому сложному клиенту, как я))). Поставленные задачи были решены успешно и качественно. Приобретала товары и пользовалась услугами данного сервиса впервые. Осталась очень довольна. .С удовольствием посоветую всем!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    19 ноября 2015 года
    Виктория, добрый день! Спасибо за отзыв) Будем рады, если Вы продолжите пользоваться нашими услугами!
  • Андрей
    06 сентября 2015 года
    Подробная оценка

    Меняли подвеску на крузаке так быстро и профессионально еще ни где не делали. Остался очень доволен. Буду обращаться и впредь. Молодцы!!!!!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    18 ноября 2015 года
    Андрей, спасибо! Очень приятно, что Вы довольны работой нашего сервиса!
  • Андрей
    06 сентября 2015 года
    Подробная оценка

    Добрый день. Хотел бы поблагодарить от всей души компанию На колесах.ру. За то что вы есть у нас.Очень много раз выручали и как всегда сотрудники были приветливыми и обходительными,очень приятно!!! И вот сегодня в очередной раз я обратился за услугой,и ребята все сделали грамотно и профессионально,большое спасибо. И спасибо за то что умеете удивлять находясь столько лет на рынке. Побольше бы таких сервисов и специализированных сотрудников.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    17 ноября 2015 года
    Добрый день, Андрей! Всегда очень приятно получать положительные отзывы наших клиентов! Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Будем и дальше стараться соответствовать Вашим ожиданиям!
  • Ирина
    22 сентября 2015 года
    Подробная оценка

    Хочу выразить благодарность всем сотрудникам На колесах.ру в Куркино Во-первых, я туда приехала на очень грязной машине, которую не принимали нигде. Мая ласточка стала - как новая. Все быстро, качественно. Я вам скажу так, мая ласточка она восстановила. Но даже если ничего бы не получилось… и все сотрудники сделали все для того чтобы мне помочь - это бесценно, это определяет все. Всем сотрудникам, огромное спасибо, за подход, за деликатность, и за доброе отношение в свое неурочное время. Безумно приятно.

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    17 ноября 2015 года
    Ирина, спасибо за столь приятные слова! Удовлетворенность клиентов - это главная задача нашей работы! Будем рады, если Вы продолжите пользоваться нашими услугами!
  • Виктория
    01 ноября 2015 года

    Живу в Южном Тушино и прежде пользовалась услугами шиномонтажа "На колесах" на ул.Свободы. В этот раз решила воспользоваться услугами на Путилковском шоссе и ни капли не пожалела. Точка на Путилковском шоссе имеет ряд преимуществ по сравнению с точкой на ул.Свободы. Во первых - свободный проезд к сервису (отсутствие стороннего шлагбаума), во вторых - свободный заезд в боксы ( отсутствие припаркованных машин на пути в бокс) и самое главное - это достаточное кол-во сотрудников, что помогает избежать очередей. Впредь буду пользоваться услугами именно этой точки. Все очень понравилось, спасибо!

    Баклыкова Анастасия
    менеджер
    17 ноября 2015 года
    Виктория, очень приятно что Вы отметили достоинства! До скорых встреч!
  • Николай
    20 августа 2015 года

    Я инвалид первой группы. Забирал зимнюю резину. Сотрудники сервиса доброжелательные люди, вежливо общались по телефону, встретили , загрузили в машину резину. Спасибо менеджеру Павлу, что уделил много времени. Ставлю сервису 5!

    Луговской Денис
    менеджер
    21 августа 2015 года
    Спасибо! Ждем Вас снова в наших ТСЦ.
Участник программы
«Сервисный центр Michelin»
У нас есть
Телевизор
Дисконтная
система
Пресса
Free Wi-Fi
Кофе
Напитки